PC TAPI консоль ООО НПП Блиц - Контакт г. Днепропетровск Новые функции PC TAPI консоли 1.Количество DSS кнопок не ограничено 2.Количество станций кнопки,

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Blitz PC Console ООО НПП Блиц - Контакт г. Днепропетровск Новые системные функции Blitz PC Console 1.Количество DSS и СО кнопок, программируемых на Blitz.
Advertisements

Новое решение для Вашего бизнеса. Atron 1 Atron 2 Челябинск Пермь При необходимости звонка с Челябинских отделений в Пермское на номер 302. Вам будет.
Программа Бумеранг CTI приложения. Название внутренней линии и ее состояние Координаты поступившего звонка на карте города Поле ввода номера телефона.
Мини АТС SV – внутренних номеров 8 – внутренних номеров 3 – внешних линии 3 – внешних линии Доступная цена Доступная цена Многофункциональность Многофункциональность.
2N SmartGate Аналоговый GSM-шлюз с функциями DialThru и Follow Me и поддержкой передачи факса* * см. порядковый номер модели.
Презентация на тему: «Голосовая почта» Выполнила : Хабибуллина Алина. Группа: 114 б.
Простая модель 4001 Модель с простым дисплеем 4015 Модель с расширенными возможностями 4125 Модель со средними возможностями 4025 Модель с наибольшим набором.
SMS-Менеджер. Слайд 2 Содержание 3.SMS-МенеджерSMS-Менеджер 4.SMS-Менеджер: преимуществаSMS-Менеджер: преимущества 5.SMS-Менеджер: легко.
Единая сеть офисных и мобильных Решения FMC. Что вы обычно делаете, когда ва м нужно с мобильного телефона позвонить коллеге на внутренний офисный номер?
Абонент Группа CTI Приложение Communication Assistant.
Система автоматизации рабочих мест call-центра Метеор.
Презентация на тему: «Голосовая почта». Что такое «Голосовая почта»? Голосовая почта это электронная система для регистрации, сохранения и перенаправления.
Самое современное решение для звонков с сайта Звонки в Chat&Calls переводят общение с посетителями сайта на принципиально новый уровень. Теперь любой.
АНАЛОГОВЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ АППАРАТ – ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Aria SOHO Перевод с информированием абонента: Во время разговора нажмите клавишу [FLASH]. Наберите.
Санкт-Петербургское бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, 11 Фрунзенского.
Компьютерная сеть - это совокупность компьютеров, соединенных линиями связи, обеспечивающая пользователям сети потенциальную возможность совместного использования.
Интернет АТС с функциями call-центра Octopus 1.Что такое Octopus? 2.Зачем это нужно? 3.Как это работает? 4.Возможности системы 5.Примеры интерфейсов Виртуальный.
ООО «Комфорт – Сервис» г. Краснодар представляет: Операторский центр(Колл-центр) на базе УПАТС Алмаз (НПП «Спецстройсвязь» г.Таганрог)
Система контроля доступа «Тревожная кнопка». ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ «Тревожная кнопка» – это программно-аппаратный комплекс, позволяющий выполнять следующие.
© 2008 ООО "Онлайн Консультант" цифровые коммуникации Контакт центр на основе веб-технологий* * Продукт для корпоративных и аутсорсинговых call-центров.
Транксрипт:

PC TAPI консоль ООО НПП Блиц - Контакт г. Днепропетровск Новые функции PC TAPI консоли 1.Количество DSS кнопок не ограничено 2.Количество станций кнопки, которых программируются на PC TAPI не ограничено 3. Информативность состояния линии, соответствующей DSS кнопки увеличено Новые функции абонентские 1.AutoTransfer по CLIP 2.AutoTransfer одновременно работает и с внешних, и с внутренних и CLIP с разными пунктами переадресации. 3.AutoTransfer Работает и по приходу входящего звонка по распределению DIL 1: N. 4.AutoTransfer с исключениями позволяет установить режим директор-секретарь, ограничить звонки с определенных внутренних аппаратов или внешних абонентов на пользователя PC TAPI консоли 5. Автодозвон по списку (реализован для всех внутренних и внешних звонков по цифровым стыкам ISDN, E1R2)

Исходные данные: Есть 2 станции Panasonic KX-TD или KX-TDA, находящиеся в одном помещении, соединенные между собой по Qsig, E&M, E1-E&MC и имеющие сквозную нумерацию. 1я станция – внутренние номера на 1хх и 2хх 2я станция – внутренние номера на 3хх и 4хх Задача Обеспечить оператора (например EXT0102 станции 1) PC TAPI консолью, содержащей всех абонентов станций 1и 2

Решение 1. Подключаем станцию 1 по TAPI серверу с названием TAPI 1

2. Подключаем станцию 2 по TAPI серверу TAPI 1 3. Устанавливаем TAPI клиент на компьютере оператора (EXT0102) через командную строку tcmsetup /c TAPI 1

4. Устанавливаем PC TAPI консоль на компьютере EXT0102 и назначаем на ней кнопки станции 1 и 2

Пример работы PC TAPI консоли на компьютере EXT0102

102 поднял трубку и получил внутренний зуммер

102 набрал 9 и получил зуммер CO линии

102 положил трубку

на 102 входящий звонок с СО

102 поднял трубку

102 перевел звонок на 302

102 нажал завершение трансфера

302 поднял трубку и соединился с переведенным СО

102 поднял трубку

102 набрал 202

101 поднял трубку

101 набрал 103

202 ответил 102

103 ответил 101

404 поднял трубку

404 набрал 9 и получил зуммер CO

На 205 поступил звонок с СО

205 поднял трубку и соединился с звонящим

Дополнительные абонентские функции PC TAPI консоль - Настройка автоматического трансфера (работает при DIL 1:N) В данном примере -Все звонки приходящие с внешних абонентов , и внутреннего 104 будут переведены на 101 -Все звонки приходящие с внешних абонентов , будут переведены на внешний номер Все остальные звонки с внутренних абонентов будут переведены на внешний Все остальные звонки с внешних абонентов будут переведены на внешний

Спасибо за внимание. Ваши пожелания по усовершенствованиям и исправлениям недостатков данной PC TAPI консоли, ее востребованость или востребованость других CTI приложений принимаем по адресу teleport.com или teleport.com +38(0562)361199