Management & Leadership College Управление учебными планами на примереMARS University CIS M&LКолледжа ВЫСТАВКА НАОБОРОТ 27февраля 2008 года Ольга Филатова Руководитель Управленческого Обучения

Management & Leadership College Управление Учебными Планами Цели Содержание Формат Правила Поделиться опытом по теме и узнать новое Ввод понятий «Планирование» «Организация» «Реализация» «Учет и оценка» Итоги Вступление Презентация каждого блока и ответы на вопросы Подведение итогов Ценим Время Вопросы после каждого этапа Обмен опытом Нет правильных и неправильных ответов

Management & Leadership College Text1 Text5 Место управления УП в системе управления учебным центром Programm management Vendor management Budget Management Venue management Управление учебными планами Org. structure /Team management Know-how management Communications management Efficiency management

Management & Leadership College Стадии процесса управления учебными планами Оценка и контроль исполнения Координация и стимулирование Организация исполнения Определение целей и планирование

Management & Leadership College Управление учебными планами Определение целей и планирование

Management & Leadership College Планирование Обучения Учебный План Установление приоритетов Анализпотребностей бизнеса и бизнеса и пула талантов Диагностика компетенций и тренинг- потребностей сотрудников Корпоративная модель компетенций, программ,целей Анализ ресурсов ($, ресурсов ($,venues,outsourcing, internal) internal) Venues, budget, know how,org structure & staffing management

Management & Leadership College Анализ потребностей бизнеса и приоритетов пула талантов GM Summit November 2006 Headcount Plan & Recruitment Plan Turnover Ratio Readiness to advance by level Business plans & priorities Market tendencies research

Management & Leadership College Анализ компетенций, тренинг-потребностей сотрудников

Management & Leadership College Корпоративная модель компетенций, программ, целей MU curriculum management manual

Management & Leadership College Анализ ресурсов ($, venues, outsourcing/internal)

Management & Leadership College Установление приоритетов

Management & Leadership College MU M&L College Curriculum

Management & Leadership College Управление учебными планами Организация исполнения

Management & Leadership College Создание пространства Business of Learning Разработка Training Policy Terms of training organization Политика по записи и отмене участия Политика по бюджетированию участия в тренингах LMS - My learning - Руководство для пользователя

Management & Leadership College Разработка календарного учебного плана

Management & Leadership College Разработка календарного учебного плана Описание программ: уровень участников целевая аудитория продолжительность программы компетенции содержание контакты лидера программы процедура записи на программу стоимость участия подробное описание программы Коммуникация учебного плана

Management & Leadership College Управление учебными планами Координация и стимулирование

Management & Leadership College Координация и стимулирование внедрения учебного плана Реализация учебных планов Vendors, venues management & development Мотивация и подготовка внутренних тренеров и сотрудников Коммуникация и маркетинг учебных планов Мотивация Участников Участников Venues, vendors, management Org structure & staffing, training know how management Communication & marketing management

Management & Leadership College Координация и стимулирование внедрения учебного плана Vendors, venues management & development Координация и управление внешними провайдерами и местами проведения тренингов Мотивация и подготовка внутренних тренеров и сотрудников Коммуникация и маркетинг учебных планов Мотивация Участников Участников Привлечение топ-менеджеров для проведения тренингов. Обучение тренерскому мастерству Широкая коммуникация - постеры, рассылка, внутренний портал, брошюра, нестандартные подходы - автоответчик, открытки, специальные акции Региональные LMX недели, призы и подарки

Management & Leadership College Управление учебными планами Оценка и контроль исполнения

Management & Leadership College Каналы сбора информации и контроля за выполнением УП Каналы сбора информации Feed back forms CSIsurveyGallup HR metrics

Management & Leadership College Управление учебными планами

Management & Leadership College Метрики управления УП Метрики управления учебными планами On-timeVisiblyBest Effectively Best

Management & Leadership College N of training sessions per associate by level, function... W/L cover according to plan, by target audience, by program Number of moved sessions Global curriculum implementation Metrics Метрики управления УП On-time

Management & Leadership College Метрики управления УП Kontakt process Visibly

Management & Leadership College budget fit, % of investments per associate by level, budget as %NSV Метрики управления УП Effectively no show rate as % of total training places % of assigned courses run by associates speed of new program to market number of global curriculum deployed Customer satisfaction surveys feedback forms Effectively Gallup survey results Metrics

Management & Leadership College Benchmarking surveys: in in CIS Метрики управления УП Metrics Best Global Survey (I.e. CUX) Benchmarking surveys: in in Mars Inc

Management & Leadership College Вот так мы управляем учебными планами