Практика продаж, внедрения и сопровождения ПП «Корпорации «Парус» для автоматизации работы кадровых служб медицинских учреждений Московского региона. Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения.

Практика продаж программного продукта Парус «Кадры» - целевые потребители Основные целевые потребители программного продукта Парус «Кадры» Городские больницы 1.Госпитали 2.Медицинские центры 1.Поликлиники 2.Диспансеры 3.Родильные дома Средняя зависимость кол-ва рабочих мест от штата учреждения (исходя из практики продаж) От 800 до 2000 штатных единиц От 400 до 800 штатных единиц Менее 400 штатных единиц От 3 до 8От 2 до 3От 1 до 2

Практика продаж программного продукта Парус «Кадры» - базовый алгоритм продажи Заместитель главного врача по кадрам Заместитель главного врача по экономической части 1. Выявление должностных лиц учреждений здравоохранения, заинтересованных в поставке автоматизированных средств учета. 2.Обсуждение участков автоматизации. В большинстве случаев демонстрация возможностей программного продукта. 3. В случае комплексной автоматизации – обследование рабочих мест, составление плана – внедрения. 4. Согласование плана-внедрения, общей стоимости программного продукта и работ по внедрению. Подписание договора.

Внедрение и сопровождение программного продукта Парус «Кадры» - варианты организации взаимодействия отделов учреждения Отдел кадров ПЭО Расчетная часть 1. Функционирование п/п независимо 2. Создание контура Отдел кадров и ПЭО Отдел кадров ПЭО 4. Создание контура Отдел кадров, ПЭО, Расчетной части Отдел кадров ПЭО 3. Создание контура Отдел кадров и Расчетная часть Расчетная часть Отдел кадров

Внедрение и сопровождение программного продукта Парус «Кадры» - базовые этапы внедрения. 1. При необходимости конвертация данных. Установка п/п на рабочие места. 2. Настройка базовых словарей 3. Обучение работе со штатным расписанием. При необходимости ввод штатного расписания 4. Настройка форм приказов, характерных для данного учреждения 5. Обучение работе с приказами. Ввод сотрудников и исполнений при необходимости. Ввод учетных регистров по сотрудникам. 6. Настройка регламентированных отчетных форм 7. Обучение работе с регламентированными отчетными формами 8. Разработка форм, характерных для данного учреждения 9. Разработка отборов, характерных для данного учреждения 10. Обучение работе с нестандартной поставкой

Внедрение и сопровождение программного продукта Парус «Кадры» - характер и виды работ по сопровождению. 1. Изменение существующих и разработка новых шаблонов документов. 2. Изменение и исправление учетных данных для корректной работы отчетов и формирования показателей в системе. 3. Выверка данных в отчетных формах. 4. Разработка новых условий отбора 5. Обучение новых сотрудников 6. Администрирование БД – разграничение прав, устранение последствий сбоев и т.д.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – общесистемные преимущества. 1.Модуль «Кадры» в составе с модулем «Заработная плата» позволяет объединить несколько отделов учреждения, образуя единый логический контур. 2.Программный продукт работает в среде Windows. В качестве редактора выходных отчетных форм используется широко распространенный Microsoft Office. Как альтернатива - возможно создание отчетов в генераторе Crystal Reports 3.Система имеет встроенный генератор отчетов, тем самым расширяя возможности разработки форм отчетов 4.Система имеет встроенный функционал для подключения пользовательских отчетов, отборов, колонок, дополнительных расчетов, написанных в среде Visual Fox Pro. Возможна модификация меню. Выполнение запросов к БД непосредственно из модуля. 5.Система имеет достаточно подробную встроенную электронную и контекстную справку.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – общесистемные недостатки. 1.Проблема печати в Excel, выраженная в искажении форматирования отчета, после выхода на просмотр. (Так называемая проблема драйверов, типа HP 1160,1320) 2.Серьезное падение быстродействия системы при подключении полного справочника адресов – «кладр». Это выражено в значительном замедлении работы при попытке войти в анкету сотрудника или в добавление/исправление адреса сотрудника. 3.Достаточное кол-во отчетов в системе имеют низкую скорость обработки данных – например П-4, ФОРМА 17. При запуске отчета не выдается «прогресс бар» - возникает ситуация, когда не понятно висит система или работает. 4.Отсутствие на мастер диске демонстрационной БД, настроенной для функционирования в системе здравоохранения.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – достоинства базового функционала. 1. Настраиваемый «грид» всех разделов с возможностью подведения итогов, сортировок по любой колонке и контекстным поиском по любой части фразы. 2. Возможность ведения любой архитектуры вложенности отделений

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – достоинства базового функционала. 3. Функционал системы поддерживает «хроникальность» ведения учета 4. Наличие гибкого функционала для получения кадрового результата: Сначала выполнить отбор, затем при необходимости вывести результат на печать.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – достоинства базового функционала. 5. Наличие механизма настраиваемых форм, позволяет разрабатывать отчеты пользователя по заранее подготовленным курсорам. Таким образом максимально облегчая задачу по сопровождению системы.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – достоинства базового функционала. 6. Базовый функционал позволяет вести учет медицинского образования, квалификационных категорий, сертификатов с учетом медицинских специальностей: 7. Механизмы функций контроля ФОТ, позволяют автоматизировать многие процессы, связанные с оплатой труда:

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – достоинства базового функционала. 8. В системе реализована возможность учета таких видов исполнений как «Основное», «Временное» «Внешнее совместительство», «Внутреннее совместительство» и также характерное для медицины «совмещение профессий» Причем по «совмещению профессий» может автоматически рассчитываться как процент совмещения, так и кол-во ставок.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – достоинства базового функционала. 9. Механизм печати приказов в системе предусматривает как печать унифицированных Т-форм, так и печать не стандартных приказов, путем настройки word шаблонов Для облегчения работы с word шаблонами реализованы механизмы «закладок» и «реквизитов отчетов».

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – недостатки базового функционала. 1.Отсутствие возможности вести ряд учетных данных. Например, негде завести полис ОМС или справку о прохождении нарколога (психиатра) в случае когда получают допуск к наркотикам. Нет возможности указать тему и кол-во часов при прохождении повышения квалификации. 2.Недостаток функций, позволяющих производить исправительные операции. Например, объединение двух одинаковых типовых должностей или изменение типовой должности у штатной должности, по которой уже зарегистрированы исполнения. 3.Не все учетные регистры продублированы условиями отбора. Например, военно-учетный стол, регистр образование, состояние. Причем отбор этот необходим в разделе «Штат» 4.В системе отсутствует регистр «Графики отпусков» и как следствие форма Т-7 присутствует только номинально 5.В системе не реализован подсчет положенных дней дополнительного отпуска. Как и нет регистра, куда эту норму можно было бы занести.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – недостатки базового функционала. 6. В системе не ведется учет «долгов» по отпускам – положенным за период, но не отгулянным. 7. В системе слабо представлены статистические формы: Форма 17 – только почтовая, со сложным механизмом настройки Форма 17 выгрузка XML – не реализована Формы 30 – нет Формы нет 8. Практика показывает, что большинство пользователей исправляет текст сформированных в системе word приказов. К сожалению механизма позволяющего сохранить эти исправления для последующей повторной печати или просмотра отсутствуют. 9. Пункты приказов не отработанные в учете, не видны в регистре приказов по сотруднику. Практика показывает, что ряд приказов только печатается, но не требует отработки.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения – недостатки базового функционала. 10. Не удается полноценно вести учет «замещений» и «исполнений обязанностей». Практика показывает, что кадровики не отрабатывают такие приказы в силу трудоемкости дальнейшего их отслеживания. 11. Механизм печати тарификационных списков достаточно громоздкий 12. Не реализована печать трудовых договоров. Сам регистр не учитывает возможность ведения дополнительных соглашений. Трудовой договор привязывается к сотруднику, а не лицевому счету 13. Базовые условия отбора и печати не учитывают тот момент, что категории и сертификаты учитываются только по специальности занимаемой должности. Кроме того из двух действующих категорий одного сотрудника, полученных по одной и той же специальности, учитываться должна последняя.

Достоинства и недостатки существующего программного обеспечения. Вывод из вышесказанного: Система несомненно способна решить ряд основных задач, связанных с ведением кадрового учета и тарификации. Потенциал накопленный в системе позволяет ей довольно успешно конкурировать на рынке. Но дальнейшее развитие и нацеленность на решение вопросов учета в здравоохранении поможет дать новый толчок продвижению программного продукта.