«СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ, РАБОТАЮЩИЕ В СФЕРЕ УЧР»

РЫНОК УСЛУГ УЧР КАДРОВЫЕ АГЕНТСТВА АССЕССМЕНТ ЦЕНТРЫ ТРЕНИНГОВЫЕ КОМПАНИИ

ИЗ КАКИХ ИСТОЧНИКОВ КОМПАНИИ НАБИРАЮТ ПЕРСОНАЛ? (по данным опроса руководителей московских компаний) Реклама в региональной прессе – 87% Реклама в специальной прессе – 80% Центры трудоустройства – 71% Кадровые агентства – 62% Консультанты по набору персонала – 61 % Консультанты по найму менеджеров – 36% Контрактные отношения с ВУЗами – 35% Дни карьеры – 32% Открытые встречи в университетах – 21% Радио реклама – 17% Знакомые – 6%

УСЛУГИ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА Предоставление временного персонала - Temporary Help Подбор постоянного персонала - Permanent Placement Найм с оформлением сотрудника на испытательный период по временному контракту - Try & Hire Вывод персонала за штат компании - Outstaffing Перетрудоустройство сокращаемого персонала компании - Оutplacement Массовый подбор персонала - Mass Recruitment Подбор менеджеров высшего уровня и уникальных специалистов - Executive Search Оказание услуг по поддержке при подборе персонала - Recruitment Support Оценка персонала - Assessment Center Расчет заработной платы и начислений - Payroll

ТЕХНОЛОГИИ НАБОРА ПЕРСОНАЛА СКРИНИНГ РЕКРУТИНГ EXECUTIVE SEARCH

СКРИНИНГ «Поверхностный» подбор на «массовые» позиции Стоимость – от бесплатно (деньги платит кандидат) до 1 заработной платы (10% годового заработка) кандидата Подбор по формальным требованиям (образование, опыт работы, возраст, пол) на основе резюме Договор может не подписываться, заявку принимают по телефону или факсу Заказчик – «может быть найдут», агентство – «может быть найдем» Вероятность удачного закрытия вакансии – 5-10%

РЕКРУТИНГ «Углубленный» подбор, выбор лучших из имеющихся в базе (более высокая ступень скрининга) Подбор по формальным требованиям с учетом особенностей личности и деловых качеств кандидата Стоимость – 15-25% годового дохода кандидата Вероятность точного подбора – 10-40% (в зависимости от профессионализма кадрового агентства)

EXECUTIVE SEARCH Хэдхантинг, «охота за головами», подбор ключевых менеджеров и специалистов Подбор ведется «прямым» путем без объявления вакансии в СМИ, под определенную задачу, с учетом особенностей компании и полным изучением деловых и личностных качеств кандидата Наиболее эффективная технология Вероятность точного подбора – %

НА КОГО «ОХОТЯТСЯ» ХЭДХАНТЕРЫ? Классический executive search менеджеры высшего звена, ведущие (редкие) специалисты для транснациональных, крупных и среднекрупных компаний Executive recruitment ключевые менеджеры и ценные специалисты среднего звена, менеджеры по продажам, дизайнеры, креативщики, технологи, конструкторы, руководители отделов, бухгалтеры и т.д.

СТОИМОСТЬ ПОДБОРА ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА Международный executive search От $ тыс. годового дохода кандидата, от $7-8 тыс. ежемесячно – 33% годового заработка кандидата, включая соцпакет Executive search в России От $50 тыс. годового дохода, от $4 тыс. ежемесячно – 30-33% годового заработка кандидата, включая соцпакет

СТОИМОСТЬ ПОДБОРА КВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА Executive recruitment $12-50 тыс. годового дохода кандидата, $1-4 тыс. ежемесячно – 25-33% годового заработка кандидата Middle selection, проактивный рекрутинг $10-20 тыс. годового дохода кандидата, $ ежемесячно – 15-25% годового заработка кандидата

ПОДБОР СУПЕР ЭКСКЛЮЗИВНОГО ПЕРСОНАЛА 1 группа - от $500 тыс. до $1 млн. годового дохода 2 группа - свыше 1 млн. годового дохода Основные этапы процедуры подбора – переговоры и изучение мотивации (отсутствуют этапы поиска и оценки) В России это специалисты, работающие в сырьевом и инвестиционно-банковском секторах Поиск осуществляют хэдхантеры зарубежных executive search-компаний

АССОЦИАЦИЯ КОНСУЛЬТАНТОВ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА Профессиональное объединение рекрутеров в России ( Объединяет более 70 кадровых агентств (из них 30 московских) 2002 год – создание Московского клуба рекрутеров

ASSESSMENT CENTER Метод комплексной оценки персонала, основанный на использовании системы взаимодополняющих методик, ориентированный на реальное рабочее поведение оцениваемых сотрудников и учет особенностей требований должностных позиций

УСЛУГИ АССЕССМЕНТ ЦЕНТРОВ Внутренний ассессмент Оптимизация расстановки персонала (выдвижение, перемещение, вывод) Формирование кадрового резерва Планирование карьеры работников компании Формирование индивидуальных планов обучения и профессионального роста Внешний ассессмент Отбор персонала

СТОИМОСТЬ УСЛУГ АССЕССМЕНТ ЦЕНТРОВ Специалисты и линейные менеджеры - $ за человека Топ-менеджеры - $700 – 1000 за человека

ЧТО ОЦЕНИВАЮТ АССЕССМЕНТ ЦЕНТРЫ Лидерские качества Коммуникативные качества (способности и навыки устной и письменной коммуникации) Способности и навыки работы в команде Ориентация на результат Интеллект (уровень и структура: логика, анализ, синтез, способности к правильным умозаключениям, арифметические способности, объем сосредоточенного внимания, память) Способности и навыки планирования и организации Конфликтность Стрессоустойчивость Навыки наставничества Обучаемость

МЕТОДЫ АССЕССМЕНТА Групповая оценочная сессия (ролевые игры, деловые игры, работа с кейсами) Тестирование («батареи тестов», упражнения «in – box») Индивидуальные интервью (глубинное психологическое, по компетенциям)

ВАЛИДНОСТЬ РАЗЛИЧНЫХ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ Ассессмент - центр Поведенческое интервью Моделирование рабочей ситуации Проверка рекомендаций Традиционное интервью 48 – 61 %54 %23 % 65 – 70 % 5 – 29 %

ФОРМЫ И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА Исполнители – наставничество на рабочем месте, освоение профессии, инструктаж, повышение квалификации, стажировка Специалисты и менеджеры – второе высшее образование, МВА, повышение квалификации, сертификационные курсы, тренинги, семинары, стажировки, лекции, конференции Топ-менеджеры – индивидуальный коучинг (обучающий консалтинг), ЕМВА, DBA, конференции, семинары, клубные встречи

ОБУЧАЕМЫЕ СОХРАНЯЮТ В ПАМЯТИ 10% того, что читали 20% того, что слышали 30% того, что видели 50% того, что слышали и видели 70% того, что слышали, видели и обсуждали 80% того, что говорили сами 90% того, что делали сами

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА Тренинги продаж (эффективные продажи, обслуживание клиентов, переговоры) Тим-билдинг (создание команды) Тренинги бизнес-коммуникаций Тренинги личной эффективности Тренинги лидерства

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ Формирование стратегического видения компании Тренинги по определению принципов, видения, миссии и системы ценностей компании, построению корпоративной культуры, разработке Корпоративного кодекса Тренинги управления изменениями Тренинг личной эффективности Тайм-менеджмент Тим-билдинг (создание команды)