У ПРАВЛЕНИЕ СТРЕССАМИ Презентация выполнена слушателем 12 группы «Менеджмент в образовании» Сидоренко Галиной Ибрагимовной

«Стресс – это не то, что с Вами случилось, а то, как Вы это воспринимаете!» Г. Селье

П ЛАН Что такое «стресс»? Причины возникновения стресса Стрессовые ситуации Реакция человека на стресс Модели поведения при стрессе Симптомы и признаки стресса Стадии развития стресса Результаты исследования эмоционального истощения Профилактика и реабилитация стресса

Ч ТО ТАКОЕ « СТРЕСС »? Стресс - это ответная реакция организма на экстремальные условия, нарушающие эмоциональное спокойствие и равновесие человека. Современному человеку живется гораздо беспокойнее, чем его предкам. Расширение объема информации дает возможность больше знать, а следовательно, и иметь больше поводов и причин для волнения и тревог. У большой категории людей повышенный уровень общей тревожности стимулируется увеличением числа катастроф, войн. Когда человек попадает в опасную ситуацию или становится ее очевидцем ( пусть даже косвенно, смотря телевизор или читая газету), то подавленное чувство страха выходит на сознательный уровень.

П РИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СТРЕССА Конфликты и большое внутреннее напряжение вызывают психические и физиологические изменения в организме человека. Специалисты считают, что любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением, может стать причиной возникновения стресса. Надо учитывать, что стресс могут вызвать как положительные эмоции, так и отрицательные.

С ТРЕССОВЫЕ СИТУАЦИИ неорганизованность и, как следствие, неправильное распределение времени, нехватка его для выполнения важных дел, спешка; конфликты; чувство перегруженности работой, переутомляемость; слишком высокая ответственность.

Р ЕАКЦИЯ ЧЕЛОВЕКА НА СТРЕСС Если мы подавлены и в отчаянии, то и мир вокруг нас ужасен; если меняем свой взгляд на более оптимистичный, начинаем больше верить в свои силы, то кажется, что мир не так уж плох. Следовательно, стресс далеко не всегда порождение внешних условий, нередко мы «взращиваем» его в себе сами (сын, прибежав с улицы, протопал в комнату прямо в ботинках, оставив грязные следы. Муж весь вечер просмотрел футбол и не снова не починил кран. Дочь разбила любимую вазу) Вспомним, как реагировали, всегда ли эта реакция соответствовала «силе» события? А последствия этого реагирования? Вспомним последующие ссоры, обиды, переживания. Конечно, неприятные ситуации должны быть исправлены, но воспринимать это исправление как основу счастья жизни, по меньшей мере, неразумно.

Р ЕАКЦИЯ ЧЕЛОВЕКА НА СТРЕСС Психолог Конни Лиллас, чтобы описать три наиболее распространённые способы реакции людей на стресс, приводит аналогию с вождением автомобиля: Нога на газ – гнев и волнение. Вы взвинчены, чрезмерно эмоциональные и не можете усидеть на месте. Нога на тормоз – замкнутость и угнетённость. Вы закрываетесь от внешнего мира и показываете очень мало энергии и эмоций. Нога на обе педали – напряжение и сдержанность. Вы «тормозите» под давлением и не можете ничего сделать. Вы выглядите парализованным, но внутри вы сильно взволнованы.

М ОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ПРИ СТРЕССЕ Личность стремится снять напряжение, так как оно создает дискомфорт Первая модель Человек «бросается» на достижение желаемой цели, как будто от этого зависит вся его жизнь. Он весь напрягается, пытается достичь ее во что бы то ни стало. Когда цель не достигается, человек впадает в отчаяние. Подобная модель поведения вызывает хронический стресс и, как следствие, стойкие нарушения личности

М ОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ПРИ СТРЕССЕ Вторая модель Столкнувшись с некоторыми проблемами, человек теряет оптимизм и начинает жить в «режиме ожидания несчастья». Состояние беспокойства становится постоянным, будто мир вокруг рушится. Человек начинает суетиться, делается раздраженным, ему кажется, что окружающие постоянно давят на него. Это типичный вариант « загона себя в стресс», когда жизненные препятствия не преодолеваются человеком, а, осложняются внутренним эмоциональным « подогревом»

М ОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ПРИ СТРЕССЕ Третья модель Иногда избыточное напряжение возникает у человека, проявляющего сильное нетерпение в ожидании чего- то значимого для себя. Часто оно соединяется со стремлением повернуть ситуацию в « правильном» для себя направлении. ( пример – фальстарт в соревнованиях. На поведенческом уровне это выражается в опережении сигнала к началу действия. В житейском плане такое поведение выражается в нетерпеливом желании и стремлении во что бы то ни стало сделать « по-своему» и быстрее. При этом человек старается подчинить своему давлению всех участников ситуации.

«Большинство из нас увязли в порочном круге: заметили проблему- НАПРЯГЛИСЬ- решили проблему- заметили другую- НАПРЯГЛИСЬ- решили новую проблему- заметили другую и т.д» Психотерапевт Шрайдер

П РИЗНАКИ И СИМПТОМЫ СТРЕССА Когнитивные симптомы стресса. Проблемы с запоминанием новой информации. Забывчивость, неорганизованность, беспорядок. Трудности в принятии решения. Проблемы с концентрацией внимания. Недальновидность. Пессимизм. Тревога или скачки мыслей. Постоянное беспокойство. Бессонница, ночные кошмары, тревожные мечты.

П РИЗНАКИ И СИМПТОМЫ СТРЕССА Ф ИЗИЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ. Боли и страдания. Сжимание челюстей, скрипение зубами. Диарея или запор. Частое мочеиспускание. Изжога, боль в животе. Отрыжка и метеоризм. Тошнота и головокружение. Боль в груди, быстрое сердцебиение. Затруднённое дыхание. Частые простуды. Заикание. Дрожь ног, рук или губ. Боль в шее, боль в спине, мышечные спазмы. Звон и жужжание в ушах. Частое покраснение и потливость. Холодные или потные руки, ноги. Сухость во рту, сложное глотание. Сыпь, зуд, крапивница, мурашки по коже. Необъяснимая и частая аллергия. Усталость, вялость, слабость.

П РИЗНАКИ И СИМПТОМЫ СТРЕССА Э МОЦИОНАЛЬНЫЕ СИМПТОМЫ Тревога, беспокойство, чувство вины, нервозность. Гнев, разочарование, враждебность. Депрессия, частые перепады настроения. Частые приступы плача или мысли о самоубийстве. Чрезмерная реакция на маленькие неприятности Капризность. Раздражительность или вспыльчивость. Внезапные приступы паники. Невозможность расслабиться. Ощущение перегруженности. Чувство одиночества и изоляции. Депрессия и ощущение несчастья.

П РИЗНАКИ И СИМПТОМЫ СТРЕССА П ОВЕДЕНЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ. Излишки в еде или недоедание. Слишком долгий или короткий сон. Самоизоляция от других людей. Проволочки или пренебрежение обязанностями. Употребление алкоголя, курение. Азартные игры или импульсивные покупки. Нервные привычки. Навязчивое или компульсивное поведение. Снижение производительности. Ложь или оправдания, чтобы прикрыть плохую работу. Быстрая или бормочущая речь. Чрезмерная защита или подозрительность. Проблемы с общением.

С ТАДИИ РАЗВИТИЯ СТРЕССА 1. Стадия тревоги. ( возникает при проявления раздражителя, вызывающего стресс) Раздражитель вызывает ряд физиологических и психических изменений ( учащается дыхание, поднимается давление, усиливается возбуждение) 2. Стадия сопротивления. Наступает в случае, если вызвавший стресс фактор продолжает действовать. 3. Стадия истощения. Если раздражитель продолжает действовать, то происходит уменьшение возможностей противостояния стрессу. Снижается общая сопротивляемость организму. Стресс «захватывает» человека и может привести к болезни.

Р ЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИСТОЩЕНИЯ НИЗКИЙ уровень эмоционального истощения СРЕДНИЙ уровень эмоционального истощения ВЫСОКИЙ уровень эмоционального истощения 7% - 3 человека 37% -16 человек 56% - 24 человека Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванного собственной работой. Нервно- психическое утомление, перенапряжение, угасание собственных эмоциональных ресурсов

Р ЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЕДУКЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДОСТИЖЕНИЙ Редукция – возникновение у педагога чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, недовольство собой, чувство несостоятельности, неуверенности. Низкий уровень Средний уровень Высокий уровень 51% - 22 человека 47 % - 20 человек 2% - 1 человек

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ Е СЛИ ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ ХОТЯ БЫ ПОЛОВИНУ СИМПТОМОВ, ПОРА ОСВАИВАТЬ МЕТОДЫ РЕЛАКСАЦИИ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ УСПОКОИТЬСЯ, ПРИОБРЕСТИ ЖИЗНЕННЫЙ ОПТИМИЗМ Воспринимайте жизнь такой, какая она есть! Не усложняйте и не преувеличивайте оценку событий. Не ищите в действиях окружающих подвоха. У каждого из нас есть идеал счастливой жизни. Мы все имеем мечты. Однако реальная жизнь не тождественна идеалу и чаще всего не дает возможности полностью осуществить свои мечты.

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ Н Е ПРОГНОЗИРУЙТЕ СОБСТВЕННЫЕ НЕСЧАСТЬЯ. Некоторые люди склонны представлять себя постоянной жертвой, формируя этакий « комплекс неудачника». Если постоянно бояться и ждать неудач, они настигают человека быстрее и чаще. Постоянное ожидание несчастий создает устойчивый пессимизм в отношении к жизни. Предварительные переживания не уменьшают накала стресса, а усиливают ( откладывание визита к стоматологу)

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ Л ЮБИТЕ СЕБЯ Многие считают, что любить и хвалить себя неэтично. Похвала себе выражает удовлетворенность своим результатом, вызывает положительные эмоции и придает уверенность в своих силах. Любить себя- большое искусство: надо поверить в себя, принять себя как ценную и состоявшуюся Личность.

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ И СПОЛЬЗУЙТЕ УПРАЖНЕНИЕ Вспомните свой какой- нибудь особо хороший и ценный поступок Похвалите себя за него Назовите свои положительные качества, которые помогли вам Думайте о себе только хорошее Подумайте в целом о себе с любовью

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ У ПРАВЛЯЙТЕ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ, НЕ РАСТРАВЛЯЙТЕ СЕБЯ Попав под влияние отрицательных эмоций, человек нередко начинает многократно прокручивать в голове ситуации, их вызвавшие. Тем самым он поддерживает в напряжении эмоции, сопровождавшие эти ситуации. Скажите себе: « Я понимаю, почему так переживаю. Раз я понимаю причину, то должен прекратить нервничать и спокойно решать вопрос. Никогда не бываешь настолько несчастным, как это кажется!

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ С ПОСОБЫ ОТВЛЕЧЬСЯ ОТ НЕПРИЯТНЫХ ПЕРЕЖИВАНИЙ Пройдитесь по магазинам, купите себе какую- нибудь мелочь, которая доставит удовольствие Навестите друга, приятельницу. Послушайте любимую музыку Неторопливо прогуляйтесь в парке, где много цветов, нарядных людей Примите теплую ванну с приятным ароматом и пеной Просто поспите Если вы верующий, сходите в церковь и помолитесь Но ни в коем случае не ложитесь на диван, уставившись в потолок, и не предавайтесь размышлениям о том, что « жизнь кончена! »

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ И СПОЛЬЗУЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ПРИЕМ На листе бумаги составьте перечень наиболее ценных собственных качеств. Например: - Я хороший специалист. - Меня уважают коллеги - Я прекрасно готовлю - Я кое- чего достиг в жизни - Я признаю свои ошибки - Умею выращивать хороший урожай и т.д. ( когда начнет мучить самокритика- прочитайте) Как говорил Пифагор: « Прежде всего не теряй самоуважения!»

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ 3 ПРАВИЛА РЕЛАКСАЦИИ 1. Необходимо осознать, что вы находитесь в состоянии стресса 2. Необходимо расслабиться 3. Необходимо научиться «выбрасывать из головы» тревожные мысли и переживания.

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ Т ЕХНИКИ РАССЛАБЛЕНИЯ 1. Снятие физического напряжения (Еще сильнее стисните зубы, наморщите лоб, затем медленно снимайте напряжение) 2. Задайте ритм дыхания ( вдох, выдох) 3. Повторяйте про себя оптимистические тезисы в период волнения ( Например: все будет нормально, я владею ситуацией. Спокойствие, как говорил великий Карлсон) 4. Подойдите к зеркалу, измените мимику на более спокойную и приветливую, скажите своему отражению: « У тебя все будет в порядке» 5. Самомассаж ( помассируйте точку над переносицей между бровями в течение минуты) 6. Включите воображение ( упакуйте неприятности в мешок..) 7. Используйте для расслабления четки, бусы, маятник. Погладьте животных

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ Р АЦИОНАЛИЗАЦИЯ – ТЕХНИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ Теперь за моей спиной будут шушукаться Пойдут сплетни Я не могу работать в такой обстановке У каждого свои дела, им не до меня, посудачат- перестанут Люди не так уж плохи В прошлом году ситуация у N. Была гораздо хуже, но все нормализовалось.

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ Н АЙДИТЕ УБЕЖИЩЕ ОТ СУЕТЫ Представьте, что у вас есть место, где вы можете спрятаться и отдохнуть от этого бушующего мира. Например, прекрасное лесное озеро с шелковым лугом и зеленым бором на берегу. Проход к этому дивному озеру знаете только вы. Там вы совершенно свободны и спокойны. После того, как вы несколько раз «побываете в своем убежище», оно станет для вас привычным « местом отдыха». Вы можете использовать любые картины, ассоциирующиеся с миром и доверием.

П РОФИЛАКТИКА И РЕАБИЛИТАЦИЯ СТРЕССОВ О ТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ Это событие на самом деле такое важное? Происшедшее имеет трагические последствия для вас и ваших близких? Стоит ли это событие таких переживаний? Через месяц случившееся будет для вас таким же значимым? Неужели это событие страшнее смерти? Если все же сбудутся худшие опасения, сможете ли вы справиться с ситуацией? Как сказал Шекспир: « В страданиях единственный исход- по мере сил не замечать невзгод».

И ССЛЕДОВАНИЕ Г АРВАРДСКОГО УНИВЕРСИТЕТА Успех в карьере на 85% зависит от личных качеств и правильного поведения. И только лишь на 15% определяется профессионализмом

И НФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ : Материалы на печатной основе Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители). – СПб.: Речь, Рогов Е.И. Психология общения. – М.: Владос, Щербатых Ю.Н. Психология стресса. – М.: «Владос»,2005. Интернет-ресурсы imagehttp://images.yandex.ru/yandsearch?text