Профсоюзы и решение трудового спора с помощью медиации? Опыт зарубежных стран и России Валентин Тимаков 1

Содержание Понятие социально трудовых отношений (ER), составные части Профсоюзы, растущая роль профсоюзов Причины трудовых споров. Как уменьшить вероятность возникновения трудовых споров? Во что обходится неурегулированный трудовой спор Как определить что у вас назревает бунт? Профилактические меры на стадии зарождения трудового конфликта Переговоры с профсоюзами. Этапы коллективных переговоров Как построить эффективные социально-трудовые отношения Альтернативное разрешение споров: система и принципы Понятие, предмет и система альтернативного разрешения споров. Методы альтернативного разрешения споров История медиации Медиация как альтернативный метод разрешения споров. Понятие медиации Использование медиации в России и за рубежом Особенности разрешения трудовых споров с помощью медиации 2

Тенденции и закономерности Рост количества протестных действий в России в результате антикризисных мероприятий проводимых предприятиями в годах Растущая роль профсоюзных организаций и представительных органов работников в части защиты прав и интересов работников Предприятия рассматривают сокращение численности персонала и оптимизацию структур в качестве конкурентного преимущества в период кризиса Работники активнее защищают свои трудовые права Новые формы взаимодействия работодателей и работников 3

Компоненты социально-трудовых отношений/ ER Социально- трудовые отношения /ER Рассмотрение и урегулирование трудовых споров Управление численностью, планирование производственного персонала Работа с жалобами- «сигналами с мест» Работа с профсоюзом Политики и процедуры Юридическая консультация работников на производстве Коллективные договоры Обучение и развитие производственного персонала Трудовые договоры 4

Moulinex 5

Профсоюзы Что нужно знать о профсоюзе? Профсоюз - добровольное общественное объединение граждан, связанных общими производственными, профессиональными интересами по роду их деятельности, создаваемое в целях представительства и защиты их социально-трудовых прав и интересов. Все профсоюзы пользуются равными правами. (ФЗ-10 «О ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СОЮЗАХ, ИХ ПРАВАХ И ГАРАНТИЯХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ») 6

Профсоюзы- мифы и реальности 7 1. Профсоюзы бывают разные – с кем можно договориться и с кем сложно договориться 2. Профсоюзы имеют право задавать вопросы в письменном виде- на вопросы нужно отвечать 3. Появление профсоюза на Вашем предприятии не означает, что у Вас все плохо, а говорит о том, что есть работники, которые не согласны и готовы отстаивать свои права 4. Руководство профсоюзной организации- это прежде всего люди, имеющие свои интересы. Интересы и позиции представителей профсоюза могут различаться 5. Профсоюзы могут оказать давление на организацию, причем не только в России, но и за пределами страны

Права профсоюзов 8 Статья 11. Право профсоюзов на представительство и защиту социально-трудовых прав и интересов работников Статья 12. Право профсоюзов на содействие занятости Статья 13. Право профсоюзов, первичных профсоюзных организаций на ведение коллективных переговоров, заключение соглашений, коллективных договоров и контроль за их выполнением Статья 14. Право профсоюзов на участие в урегулировании коллективных трудовых споров Статья 15. Отношения профсоюзов с работодателями, их объединениями (союзами, ассоциациями), органами государственной власти, органами местного самоуправления Статья 17. Право профсоюзов на информацию Статья 19. Право профсоюзов на осуществление профсоюзного контроля за соблюдением законодательства о труде Статья 20. Права профсоюзов в области охраны труда и окружающей среды Основные права профсоюзов закреплены в N 10-ФЗ "О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности"

Профсоюзы Профсоюз – это бизнес 9

Сколько стоит трудовой конфликт? 10 F1F1F2F2 … Fn $

Сколько стоит трудовой конфликт? 11 Материальные потери Компенсация за несвоевременные выплаты при увольнении Восстановление сотрудника на работе с выплатами Вознаграждение юристам, ведущим трудовой спор В случае увольнения по соглашению сторон доп. компенсация Штрафы и предписания Нематериальные потери Вовлечение бóльшего количества участников в конфликт Снижение мотивации и вовлеченности в коллективе Снижение производительности труда - "итальянская забастовка" Время, затрачиваемое представителями работодателя на решение конфликта Административные потери Привлечение к административной ответственности Письма из администрации президента, от депутатов, госорганов, власти

Сколько стоит национальная забастовка? 12

Что является причиной трудового спора? Факторы мотивации Успех Продвижение по службе Признание и одобрение результатов работы Высокая степень ответственности Возможности творческого и делового роста Факторы гигиены Доброжелательная политика фирмы и администрации Хорошие условия работы Достойный заработок Позитивные межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными 13 Причины трудовых споров, как правило, находятся в сфере факторов гигиены

Развитие конфликта и инструменты работы на каждой стадии 14 Стадия 1. Зарождение конфликта Стадия 2. Созревание конфликта Стадия 3. Проявление конфликта Финал. Разрешение конфликта Этапы коллективных переговоров Сигналы о назревании конфликта Выбор стратегии переговоров и инструментов Доверие. Психологический контракт

Этапы разрешения коллективного трудового спора 15 Выдвижение требований работников и их представителей (ст 399) Рассмотрение КТС в трудовом арбитраже (ст 404) Рассмотрение требования работников (ст 400) Забастовка (ст 410) ПОДГОТОВИТЕЛЬНАЯ И ИНФОРМАЦИОННАЯ РАБОТА ПРОВОДИМАЯ СТОРОНАМИ Создание примирительной комиссии (ст 402) Участие посредника (ст 403) Этапы коллективного спора Стадия конфликта Медиация

16 Медиативный подход при работе с профсоюзами Работаем с интересами отдельных участников, не не концентрируемся на позициях Отделяем личное от производственных проблем Определяем стратегию переговоров – сотрудничество vs давление Совместно ищем решения Привлекаем посредника для проведения переговоров Оцениваем социальные и экономические риски

17 Международный опыт медиации США 1947 г. создана Федеральная служба США по медиации и примирительным процедурам ( FMCS) чиновник службы примирения Великобритания Консультативная служба примирения и арбитража (Asac Codes of Practice), содействие развитию производственных отношений Испания Суды Испании не имеют права принимать к рассмотрению иски по трудовым делам до попытки примирения сторон через местные органы.Института посредничества, арбитража и примирения. Франция Бюро примирения и Бюро решений (судебное бюро) Канада Обязательна процедура примирения в решении трудовых споров до обращения к другим способам защиты Чехии Венгрия Трудовые арбитражные комиссии на предприятиях Болгария Германия Действует и развивается Федеральный союз медиации в экономике и сфере труда Финляндии Действует институт государственных примирителей