Решения Microsoft для бизнес-анализа Михаил Козлов Консультант по бизнес решениям Microsoft mikhko@microsoft.com (095)967-8585 mikhko@microsoft.com 4 июля. - презентация

1 Решения Microsoft для бизнес-анализа Михаил Козлов Консультант по бизнес решениям Microsoft (095) июля 2003 г. Лучшие управленческие решения со скоростью мысли

2 Решения Microsoft для бизнес-анализа

3 Где брать данные для анализа? ERP Основные БП Стратегические бизнес процессы Разработка стратегии Управление проектами Аудит и контроль Разработка политик/правил/БП Обеспечивающие БП Кадры Инф. технологии Юридич. поддержка Управление качеством Финансы Инфра- структ. НИОК Р и Дизай н Закупки Производ- ство Маркетинг Дистри- буция Сервис Ценность продуктов и услуг Материальные ресурсы Нематериальные ресурсы и сотрудники

4 Где брать данные для анализа? ERP II Закупки & Производство Бюджет План продвижения Кто поставщики? План по ассорти- менту План по категориям Кто клиенты? Планирование/Маркетинг Закупка (B2B) Начало Сбор и анализ данных о продажах Заказы партнеров Партнер Дистриб. Заказы магазинов Магазин Покупатели Поставка на склад Поставка в магазины Распред. Склад (склады) Логистика (B2B)Продажа (B2C) Продажи (B2B)

5 Примеры бизнес задач, требующих анализа и моделирования Маркетинг Маркетинг Какой баннер показать данному посетителю Какой баннер показать данному посетителю Какие сопутствующие товары, вероятно, купит клиент (перекрестные продажи)? Какие сопутствующие товары, вероятно, купит клиент (перекрестные продажи)? Финансовое планирование Финансовое планирование Какой объем продаж будет через 2 квартала Какой объем продаж будет через 2 квартала Как изменятся затраты если прибыль вырастет на 5% Как изменятся затраты если прибыль вырастет на 5% Что произойдет если в следующем году расходы на маркетинг увеличить в 2 раза Что произойдет если в следующем году расходы на маркетинг увеличить в 2 раза Финансовое моделирование Финансовое моделирование Рассчитать точку безубыточности для выпуска 5 новых продуктов Рассчитать точку безубыточности для выпуска 5 новых продуктов Что выгодней: увеличить дебиторскую задолженность или дать большую скидку по предоплате? Какую можно дать макс. скидку? Что выгодней: увеличить дебиторскую задолженность или дать большую скидку по предоплате? Какую можно дать макс. скидку? Производство Производство Когда начать производить очередную партию если товар в рознице заканчивается через 2 недели Когда начать производить очередную партию если товар в рознице заканчивается через 2 недели

6 Возможности для развития… Если ваша ИС не может дать ответ на эти и другие бизнес задачи; или Если ваша ИС не может дать ответ на эти и другие бизнес задачи; или Если ваша ИС не может дать ответ в необходимые сроки, то: Если ваша ИС не может дать ответ в необходимые сроки, то: Менеджеры не имеют надежной и своевременной информации для принятия управленческих решений Менеджеры не имеют надежной и своевременной информации для принятия управленческих решений Вам нужны инструменты для анализа и моделирования для поддержки принятия управленческих решений в реальном времени Вам нужны инструменты для анализа и моделирования для поддержки принятия управленческих решений в реальном времени

7 Предложение Microsoft для Бизнес-анализа Базовые аналитические технологии: Базовые аналитические технологии: MS SQL Server & Analytical Services MS SQL Server & Analytical Services Клиентские приложения для анализа: Клиентские приложения для анализа: MS Excel & Access MS Excel & Access MS Data Analyzer MS Data Analyzer Решения Microsoft для бизнес-анализа: Решения Microsoft для бизнес-анализа: Бизнес Акселератор для MS SQL Бизнес Акселератор для MS SQL Анализ и моделирование портфеля проектов Анализ и моделирование портфеля проектов Акселератор для 6 Сигма Акселератор для 6 Сигма Scorecard Builder Solution Accelerator Scorecard Builder Solution Accelerator

8 Решения Microsoft для бизнес анализа SQL Server Business Accelerator SQL Server Business Accelerator Готовое решение для организации хранилища данных и подготовки отчетности по маркетингу и продажам Готовое решение для организации хранилища данных и подготовки отчетности по маркетингу и продажам М.б. полностью перенастроен на любую другую отчетность М.б. полностью перенастроен на любую другую отчетность Enterprise Project Management Enterprise Project Management Многомерный анализ и Моделирование корпоративного портфеля проектов Многомерный анализ и Моделирование корпоративного портфеля проектов Microsoft Accelerator for Six Sigma Microsoft Accelerator for Six Sigma Внедрение системы качества, анализ и контроль показателей Внедрение системы качества, анализ и контроль показателей Scorecard Builder Solution Accelerator Scorecard Builder Solution Accelerator Сбалансированная система показателей по Нортону и Каплану Сбалансированная система показателей по Нортону и Каплану Ключевые показатели производительности Ключевые показатели производительности

9 Область применения Microsoft Solution for Business Intelligence (BI) Обработка расчетов Систем ERP, OLTP Оперативная отчетность Управл. Отчетность План,Бюджет и Прогноз Ключ.показатели Эффективности Сбаланси рованные показатели BI для высшего руководства Бизнес- анализ

10 Хранилище данных как средство реализации системы поддержки принятия решений (СППР)

11 Системы поддержки принятия решений (СППР) Как принимать обоснованные решения: Как принимать обоснованные решения: Требуется быстро получать информацию и иметь возможность ее анализировать Требуется быстро получать информацию и иметь возможность ее анализировать Необходимо консолидировать информацию из различных оперативных систем Необходимо консолидировать информацию из различных оперативных систем Необходимо представить информацию в удобном для анализа виде и готовить необходимые отчеты Необходимо представить информацию в удобном для анализа виде и готовить необходимые отчеты Хранилище данных как средство реализации системы поддержки принятия решений (СППР)

12 Роль Хранилища Данных Отчёты Анализ Поддержка принятия решений Поддержка принятия решений Хранилище Данных Оперативная отчетность Управл. Отчетность План,Бюджет и Прогноз Ключ.показатели Эффективности Сбаланси рованные показатели

13 Когда необходимо Хранилище данных? Функциональность и производительность имеющихся систем недостаточна для поддержки принятия решений в реальном времени Функциональность и производительность имеющихся систем недостаточна для поддержки принятия решений в реальном времени Нет консолидированной отчетности Нет консолидированной отчетности Недостаточно стандартных отчетов Недостаточно стандартных отчетов Не все данные (не из всех систем) Не все данные (не из всех систем) Долго: Долго: получить отчет получить отчет переделать отчет переделать отчет

14 Кратко об OLAP OLAP – Online Analytical Processing Интерактивный Анализ Данных Клиентское приложение Средства доступа OLAP Сервер Источник данных

15 Взгляд вглубь Хранилища Источники данных Конверторы Хранилище Данных Витрины Данных Средства работы с данными Администрирование

16 Представление многомерных данных (витрины) Кубы: Меры (Продажи, Затраты) Измерения (Продукт, Регион, Время) Месяц Продукт Аист Тайд Лоск Миф Омо Дося Регион В Ю С Иерархии измерений: Продукт Регион Время Группа Страна Год Категория Регион Квартал Продукт Город Месяц Неделя Магазин День

17 Базовые аналитические технологии Microsoft Платформа для аналитических решений

18 Технологии Microsoft SQL Server SQL Server Мощная масштабируемая СУБД и службы анализа: Мощная масштабируемая СУБД и службы анализа: Data Transformation Services Data Transformation Services Analysis Services (OLAP и Data mining) Analysis Services (OLAP и Data mining) Metadata Services Metadata Services Поддержка мобильных пользователей Поддержка мобильных пользователей Microsoft Office Microsoft Office Excel, Access и Data Analyzer – для пользователей Excel, Access и Data Analyzer – для пользователей Средства доступа к данным Средства доступа к данным Pivot Table Services Pivot Table Services Для собственных разработок Для собственных разработок Web components Web components Digital Dashboard Digital Dashboard

19 Excel. Сводная таблица и диаграмма

20 В Мастере указать, какие элементы данных включать в локальный куб В Мастере указать, какие элементы данных включать в локальный куб При работе можно переключаться между сервером и локальным кубом При работе можно переключаться между сервером и локальным кубом Обновление данных в режиме «Автономный OLAP» обновляет локальный куб Обновление данных в режиме «Автономный OLAP» обновляет локальный куб Обеспечивается OLE DB for OLAP провайдером Обеспечивается OLE DB for OLAP провайдером Локальные кубы

21 Access. Сводная таблица и диаграмма

22 MS Data Analyzer

23 Веб-компоненты Позволяют работать с аналитикой из веб-браузеров Позволяют работать с аналитикой из веб-браузеров Подготовка и публикация Подготовка и публикация Публикация из Excel Публикация из Excel Использование Data Access Page дизайнера Access Использование Data Access Page дизайнера Access Использование FrontPage Использование FrontPage

24 Веб компоненты: сводная таблица Панель Инструментов (Tool Bar) Заголовок (Title Bar) Фильтр (Filter Axis) Строки (Row Axis) Область Данных (Data Axis) Колонки (Column Axis)

25 Выбранный регион (PivotTable.Selection) Агрегат (Aggregate) Веб компоненты: сводная таблица Набор Полей, Измерений (Fieldset)Член Уровня (Member) Поле, Уровень (Field) Мера (Total) Подсказк а (ScreenTi p)

26 Веб компоненты: Область диаграмм Фильтр Панель Инструментов (Tool Bar) Заголовок (Title Bar) Категории Данные Диаграммы Ряды (Series)

27 Веб компоненты: Область диаграмм Диаграмма (Chart) Заголовок диаграммы (Chart Title) Ряды (Series) Значение (Point) Категории (Categories)

28 Клиентское приложение Отображение многомерных данных Отображение многомерных данных Визуальное построение запросов Визуальное построение запросов Фильтрация Фильтрация Сортировка Сортировка OLAP-манипуляции с данными OLAP-манипуляции с данными Drill Down Roll Up Collapse Expand Isolate Eliminate

29 Решения Microsoft для бизнес анализа SQL Server Business Accelerator

30 MS SQL Server Accelerator for Business Intelligence (SSABI)? Типичный проект создания ХД: Типичный проект создания ХД: Определение бизнес-требований Определение бизнес-требований Проектирование хранилища Проектирование хранилища Создание измерений, мер и кубов Создание измерений, мер и кубов Создание ETL исходных данных Создание ETL исходных данных Создание хранилища Создание хранилища Анализ данных и создание отчетов Анализ данных и создание отчетов SSABI: SSABI: Инструмент для ускорения этих этапов Инструмент для ускорения этих этапов Методики, лучшие практики и техническая документация в одном продукте – Accelerator Методики, лучшие практики и техническая документация в одном продукте – Accelerator

31 Что включает программная часть? Analytics Builder Workbook (ABW) Analytics Builder Workbook (ABW) шаблон в Excel для разработки измерений, кубов, мер, промежуточной базы и хранилища шаблон в Excel для разработки измерений, кубов, мер, промежуточной базы и хранилища документация по SSABI документация по SSABI MSBISO – SQL-база с метаданными и вспомогательными процедурами MSBISO – SQL-база с метаданными и вспомогательными процедурами Дополнительные утилиты Дополнительные утилиты

32 Построитель аналитики – Analytics Builder Workbook (ABW)

33 Создание приложения

34 Результат работы ABW Хранилище (Subject Matter DB) Хранилище (Subject Matter DB) Промежуточная база данных (Staging DB) Промежуточная база данных (Staging DB) Измерения, кубы, меры Измерения, кубы, меры Шаблоны отчетов Шаблоны отчетов Конверторы (DTS-пакеты) Конверторы (DTS-пакеты)

35 Методика внедрения SSABI Документация по всему жизненному циклу проекта внедрения аналитической системы на базе SSABI Документация по всему жизненному циклу проекта внедрения аналитической системы на базе SSABI Референтные модели (шаблоны) Референтные модели (шаблоны) RA – Retail Analytics RA – Retail Analytics Анализ данных для розничной торговли Анализ данных для розничной торговли SMA – Sales & Marketing Analytics SMA – Sales & Marketing Analytics Анализ данных для продаж и маркетинга Анализ данных для продаж и маркетинга

36 Типовой проект внедрения SSABI 1. Сбор и анализ бизнес- требований 2. Системный анализ и проектирование Модель данных Модель данных Процедуры получения исходных данных из внешних систем Процедуры получения исходных данных из внешних систем Клиентские приложения и типовые отчеты Клиентские приложения и типовые отчеты 3. Разработка действующего прототипа на базе SSABI 4. Наполнение прототипа и повышение качества исходных данных (сопоставимость) 5. Разработка отчетов и работа с хранилищем

37 Преимущества Быстрое внедрение 2-3 месяца – 100% - 300% ROI Быстрое внедрение 2-3 месяца – 100% - 300% ROI Резкое снижение временных/ресурсных затрат Резкое снижение временных/ресурсных затрат Программные средства и методики, существенно повышающие «правильность» создаваемых аналитических хранилищ данных Программные средства и методики, существенно повышающие «правильность» создаваемых аналитических хранилищ данных Но: Но: Уделяйте основное внимание качеству исходных данных – это источник основных проблем Уделяйте основное внимание качеству исходных данных – это источник основных проблем

38 SSABI Бесплатен для пользователей MSSQL 2000 Enterprise Edition Бесплатен для пользователей MSSQL 2000 Enterprise Edition Требования: Требования: Analysis Services Enterprise Edition Analysis Services Enterprise Edition SQL Server 2000 Enterprise Edition SQL Server 2000 Enterprise Edition Office XP Office XP

39 Microsoft Sales & Marketing Analytics Ключевые показатели деятельности Ключевые показатели деятельности Анализ маркетинговых кампаний Анализ маркетинговых кампаний Доход от продаж/Прогнозы продаж/Затраты Доход от продаж/Прогнозы продаж/Затраты Кампании по продвижение отдельных продуктов Кампании по продвижение отдельных продуктов Заказы/Поставки Заказы/Поставки Анализ потребления продуктов Анализ потребления продуктов Перспектива/Квоты Перспектива/Квоты Среда для быстрой разработки Среда для быстрой разработки Система анализа деятельности по маркетингу и продажам «из коробки» Система анализа деятельности по маркетингу и продажам «из коробки» Предопределенные схемы и структуры данных Предопределенные схемы и структуры данных Документация Документация Измерения, кубы Измерения, кубы Результат Результат 100% - 300% ROI за 2-4 месяца 100% - 300% ROI за 2-4 месяца User Portal Digital Dashboard Enhanced Analysis

40 Ключевые показатели деятельности Ключевые показатели деятельности Операции по магазинам Операции по магазинам Востребованность продуктов Востребованность продуктов Анализ клиентов/ канала Анализ клиентов/ канала Анализ эффективности персонала Анализ эффективности персонала Управление складом Управление складом Реклама / Маркетинг Реклама / Маркетинг Среда для быстрой разработки Среда для быстрой разработки Схемы для анализа деятельности магазинов, складов, кассовых терминалов Схемы для анализа деятельности магазинов, складов, кассовых терминалов Предопределенные схемы и структуры данных Предопределенные схемы и структуры данных Документация Документация Измерения, кубы Измерения, кубы Результат Результат 100% - 300% ROI за 2-4 месяца 100% - 300% ROI за 2-4 месяца User Portal Digital Dashboard Microsoft Retail Analytics Enhanced Analysis

41 Решения Microsoft для бизнес анализа Анализ и моделирование портфеля корпоративных проектов

42 Анализ и моделирование проектов и ресурсов Анализ распределения бюджетов и ресурсов Анализ распределения бюджетов и ресурсов По проектам По проектам По ресурсам По ресурсам По задачам По задачам Ключевые показатели производитель- ности (KPIs) Ключевые показатели производитель- ности (KPIs) Моделирование портфеля проектов и корпоративных ресурсов Моделирование портфеля проектов и корпоративных ресурсов Используется сценарий «что- если»: Используется сценарий «что- если»: Изменить сроки? Изменить сроки? Изменить ресурсы? Изменить ресурсы?

43 Анализ портфеля

44 Моделирование портфеля

45 Решения Microsoft для бизнес анализа Microsoft Accelerator for Six Sigma

46 Решение Microsoft для 6Sigma Six Sigma представляет собой проектный подход к анализу коренных причин проблем в бизнесе и их решению Six Sigma представляет собой проектный подход к анализу коренных причин проблем в бизнесе и их решению Связывает результаты деятельности организации непосредственно с требованиями клиентов Связывает результаты деятельности организации непосредственно с требованиями клиентов Например: 6Σ ~ 2-3 единицы брака на 1 миллион изделий Например: 6Σ ~ 2-3 единицы брака на 1 миллион изделий spx?FamilyId=B2716DCD-66D DD0-82D28D5A8625&displaylang=en spx?FamilyId=B2716DCD-66D DD0-82D28D5A8625&displaylang=en spx?FamilyId=B2716DCD-66D DD0-82D28D5A8625&displaylang=en spx?FamilyId=B2716DCD-66D DD0-82D28D5A8625&displaylang=en

47 Компоненты решения Управление KPI Управление KPI Управление портфелем проектов Управление портфелем проектов Методики 6Sigma Методики 6Sigma Управление знаниями Управление знаниями Обучение Обучение

48 Состав решения Enterprise Project Management (EPM) Enterprise Project Management (EPM) Windows 2000 Server, Internet Information Server Windows 2000 Server, Internet Information Server SQL Server 2000, Analysis Services SQL Server 2000, Analysis Services Microsoft Project Server 2002 Microsoft Project Server 2002 SharePoint Team Services (в составе Project Server 2002) SharePoint Team Services (в составе Project Server 2002) Project Professional 2002 Project Professional 2002 Project Web Access Project Web Access Office XP Professional Office XP Professional Visio Visio Дополнительно Дополнительно BizTalk Server (доступ к бизнес данным) BizTalk Server (доступ к бизнес данным) Exchange 2000 Server (оповещения по почте) Exchange 2000 Server (оповещения по почте) SharePoint Portal Server (Dashboard) SharePoint Portal Server (Dashboard)

49 Архитектура Решение для Six Sigma Visio Excel Моделирование, Анализ, Тренинг Project Web Access Управление проектами Контроль показателей Dashboard Web Access Тренинг Услуги партнеров

50 Решения Microsoft для бизнес анализа Scorecard Builder Solution Accelerator

51 Microsoft Balanced Scorecard Framework Лучшие практики BSC Стратегия, разработка и представление KPI Бизнес- аналитика Операционные инструменты: оповещения, интеграция… Персонализи- рованный портал Управление знаниями & E-learning Microsoft Balanced Scorecard Framework

52 Базовые концепции BSC – не набор программных средств: BSC – не набор программных средств: ПО должно поддерживать BSC ПО должно поддерживать BSC Интегрированная, не изолированная система Интегрированная, не изолированная система Используется существующее ПО Microsoft Используется существующее ПО Microsoft Добавляются некоторые новые возможности Добавляются некоторые новые возможности Гибкие средства, открытая среда Гибкие средства, открытая среда

53 Что такое система показателей (Scorecard)? Scorecard может означать множество вещей: Scorecard может означать множество вещей: Dashboard/cockpit (управленческая рубка) Dashboard/cockpit (управленческая рубка) Система сбалансированных показателей Система сбалансированных показателей Отчет(ы) в нештатной ситуации Отчет(ы) в нештатной ситуации Определение Microsoft для SBS: Определение Microsoft для SBS: Система показателей (scorecard) позволят видеть показатели корпоративной и личной производительности и оценивать их против целевых значений Система показателей (scorecard) позволят видеть показатели корпоративной и личной производительности и оценивать их против целевых значений

54 Что такое Scorecard Builder Solution Accelerator (SBSA) SBS – это решения для описания, коммуницирования, управления и измерения стратегии SBS – это решения для описания, коммуницирования, управления и измерения стратегии Описание Описание Strategy Map builder Strategy Map builder Создание систем показателей: Scorecard builder Создание систем показателей: Scorecard builder Управление знаниями о стратегии: библиотеки документов Управление знаниями о стратегии: библиотеки документов Коммуникации: Коммуникации: Интеграция с корпоративным порталом SharePoint v2 Интеграция с корпоративным порталом SharePoint v2 Представление KPIs: Dashboard web parts Представление KPIs: Dashboard web parts Открытость и расширяемость: интернет сервисы Открытость и расширяемость: интернет сервисы Управление: Управление: Индивидуальные настройки: персонализация SharePoint Индивидуальные настройки: персонализация SharePoint Интерактивный анализ: платформа Microsoft для бизнес- анализа (drill down, slice, анализ…) Интерактивный анализ: платформа Microsoft для бизнес- анализа (drill down, slice, анализ…) Измерение Измерение Инфраструктура для управления системами показателей и метриками: Scorecard Engine Инфраструктура для управления системами показателей и метриками: Scorecard Engine Управление данными: SQL Server Analysis Services 2000 Управление данными: SQL Server Analysis Services 2000

55 Архитектура ScorecardDB Captures information about your scorecard SQL Server Внешние системы ETL Ввод показате лей Web Service Scorecard Builder Интер- фейс для доп. данных Ввод данных Внедрение показателей Настройка представле- ний harepoint Portal Server BSC- специфичес кие web parts Представ- ление Scorecard Engine Анализ KPIs Создание системы показателей Кубы Кубы для системы показателей На базе SSABI, настраива- емые Созда- ние страте- гических карт Visio Strategy Map Builder Связь системы показа- телей с источ- никами данных Источники

56 Технологии ВерсияКомпонент Windows 2003 Server Платформа.NET Framework 1.0Платформа SharePoint Portal Server IIS2.0 Scorecard Builder Scorecard Views BSCS Portal Библиотеки документов Visio ActiveX компонент для SharePoint Strategy Map Builder SQL Server/Analysis Services, SSABI SQL Server 2000, SP3 BSCS база данных BSCS кубы Office2003Шаблоны Документация Office Web Components для анализа KPI Состав решения

57 Sample Balanced Scorecard

58 Sample Dashboard Scorecard

59 Sample Strategy Map

60 Scorecard Builder – Full Web Development Environment

61 Преимущества Можно создавать системы показателей или на базе методов Balanced Scorecard или любых других Можно создавать системы показателей или на базе методов Balanced Scorecard или любых других Простота: фокус на процессе, а не на технологии Простота: фокус на процессе, а не на технологии Адаптируемость: интеграция и настройка для решения разных бизнес-задач Адаптируемость: интеграция и настройка для решения разных бизнес-задач Уменьшение сроков разработки прототипа системы автоматизации системы покаазтелей Уменьшение сроков разработки прототипа системы автоматизации системы покаазтелей Бизнес-анализ от общего к деталям Бизнес-анализ от общего к деталям

62 Дополнительные ссылки по Balanced Scorecard Поиск партнера Microsoft, который может помочь с внедрением: Microsoft Certified Providers Directory Microsoft Certified Providers Directory Microsoft Consulting Services Методические материалы по Balanced Scorecard: The Balanced Scorecard Collaborative: The Balanced Scorecard Institute Microsoft.com/Technet Программное обеспечение для поддержки BSC: SQL Server Server SharePoint Portal Server pSharePoint Portal Server p p p Microsoft Office XP Office XP Microsoft Data Analyzer Data Analyzer SharePoint Portal QuickStart Program: SharePoint Portal QuickStart Information

63 Microsoft Tax Data Warehouse and Tax Portal Как Microsoft управляет своими налогами? «Самая трудная для понимания вещь в мире – это подоходный налог» Альберт Эйнштейн

64 Обзор решения Ежегодные платеди налога на прибуль в 70+ странах и 45 штатах Ежегодные платеди налога на прибуль в 70+ странах и 45 штатах Многомиллиардные слияния и поглощения, а также инвестиции со сложной структурой налогов Многомиллиардные слияния и поглощения, а также инвестиции со сложной структурой налогов Многомиллионные платежи и возвраты НДС по международным платежам (отчисления, аренда, услуги…) Многомиллионные платежи и возвраты НДС по международным платежам (отчисления, аренда, услуги…) Многомиллиардные транзакции по выплатам персоналу и связанные налоги (подоходные, социальные и т.д.) Многомиллиардные транзакции по выплатам персоналу и связанные налоги (подоходные, социальные и т.д.) ? Проблем а ! Результаты Центральное хранилище всех финансовых данных по налогам (Tax Data Warehouse) с доступом через налоговый портал (Tax Portal) + репозиторий знаний (SharePoint Portal Server) для документов Центральное хранилище всех финансовых данных по налогам (Tax Data Warehouse) с доступом через налоговый портал (Tax Portal) + репозиторий знаний (SharePoint Portal Server) для документов Экономия $53 Млн. ежегодно! Экономия $53 Млн. ежегодно! Повышение качества бизнес-процессов (аудит, рассмотрение претензий и планирование) Повышение качества бизнес-процессов (аудит, рассмотрение претензий и планирование) Простота глобального внедрения – без обновления клиентских приложений Простота глобального внедрения – без обновления клиентских приложений Решени е

65 Архитектура TDW Продукты и Технологии Microsoft® SQL Server 2000 Microsoft® SQL Server 2000 Microsoft Windows® 2000 Advanced Server Microsoft Windows® 2000 Advanced Server Microsoft Sharepoint Portal Server Windows 2000 Active Directory и Internet Information Server Microsoft Sharepoint Portal Server Windows 2000 Active Directory и Internet Information Server Internet Explorer 5.5 Internet Explorer 5.5 Microsoft Office 2000 Microsoft Office 2000 Интерфейсны е формы Доступ и подготовка отчетности Сохранение и архивирование данных Работа с данными Доступ к неструктурированны м данным Планирование & Инструменты анализа

66 Концепция Главная книга Продажи Основные средства Другие Трансформация Хранилище данных Первичные данные Синтези- рованные налоги Tax Desktop SharePoint Витрина данных

67 Внедрение Первая версия – 18 месяцев Первая версия – 18 месяцев Tax Data Warehouse Tax Data Warehouse Tax Portal Tax Portal MS SQL Server 2000 MS SQL Server 2000 MS SharePoint Portal Server MS SharePoint Portal Server Система управления документами Система управления документами SharePoint Portal Server SharePoint Portal Server Проектная команда Проектная команда 10 разработчиков, 5 тестеров, 5 аналитиков 10 разработчиков, 5 тестеров, 5 аналитиков 1 менеджер проекта 1 менеджер проекта Поддержка Поддержка 10 специалистов технической поддержки 10 специалистов технической поддержки

68 Преимущества Единый портал Единый портал Планирование и анализ Планирование и анализ Репозиторий знаний Репозиторий знаний Оптимизация бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов Экономия затрат – $53,000,000 ежегодно Экономия затрат – $53,000,000 ежегодно

69 Пример внедрения бизнес- аналитики: «ЛУКОЙЛ» Интранет-портал «ЛУКОЙЛ» для подготовки аналитической отчетности Интранет-портал «ЛУКОЙЛ» для подготовки аналитической отчетности Content Management Server, SharePoint Portal Server, SQL Server Content Management Server, SharePoint Portal Server, SQL Server

70 Внедрения и партнеры Хранилище данных SUN Interbrew Хранилище данных SUN Interbrew Партнер: Обинко; Партнер: Обинко; Хранилище данных, СППР (Балтика, Лаверна): Хранилище данных, СППР (Балтика, Лаверна): Партнер: DigitalDesign Партнер: DigitalDesign Алена Гаврилова, (812) Алена Гаврилова, Интранет портал и СППР «Лукойл» Интранет портал и СППР «Лукойл» Партнер: IBS Партнер: IBS Интранет портал Мосизбиркома, интеграция с ERP, СППР Интранет портал Мосизбиркома, интеграция с ERP, СППР Партнер: Крок Партнер: Крок Алексей Добровольский, Тел. (095) , Алексей Добровольский, Тел. (095) , Интранет порталы, интеграция с ERP, СППР Интранет порталы, интеграция с ERP, СППР Партнер: Астро Софт Партнер: Астро Софт Михаил Альперович - (812) Михаил Альперович - (812) Заказные системы, ХД, СППР Заказные системы, ХД, СППР Партнер: Кречет Партнер: Кречет Николай Любовный, (095) Николай Любовный, Заказные системы, ХД, СППР Заказные системы, ХД, СППР BAC/BIX (SUN Interbrew) BAC/BIX (SUN Interbrew) Владимир Соркин, Владимир Соркин,

71 © 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. Спасибо! Вопросы?

72 © 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.