Семинар 25.04.2010 Ермаков Роман Александрович зам. генерального директора КТЕ Лэбс руководитель проекта Пронин Алексей Александрович инженер-программист. - презентация

1

2 Семинар

3 Ермаков Роман Александрович зам. генерального директора КТЕ Лэбс руководитель проекта Пронин Алексей Александрович инженер-программист ведущий разработчик подсистемы портала

4 1. Информирование 2. Обратная связь 3. Взаимодействие 4. Транзакции

5 Ведение реестра госуслуг Подготовка описаний услуг и сопутствующей информации Ведение тематического классификатора услуг Публикация информации о госуслугах Просмотр информации, интерактивный помощник Классификатор жизненных ситуаций Консультационный центр Обратная связь Прием обращений и жалоб Электронное оказание госуслуг Прием пакета документов Исполнение электронного регламента услуги Информирование о результатах

6 Портал государственных услуг Реестр государственных услугУчетная система Интернет Федеральный реестр Муниципальные реестры Инфокиоски и др. Ведомственные системы

7

8 Общая структура портала Поиск и тематический каталог Жизненные ситуации Интерактивный помощник Отправка электронных запросов Вопросы и жалобы Личный кабинет Консультационный центр

9 Вопросы по порталу Перерыв

10

11 БД Клиент Сервер Браузер Рост: 1234 Вес: Фамилия: Иванов Имя: Николай Должность: Директор Стаж работы: 20 лет

12 Департамент экономики (оператор реестра) ОИВ ТО ОИВ Системный администратор Администратор пользователей Операторы Администратор пользователей Операторы Администратор пользователей Операторы

13 Документы Обращения Сообщения Нормативно-справочная информация (НСИ) Пользователи Отчеты

14 Объекты реестра Услуги Рабочие документы Нормативно-правовые акты (НПА) Организации Персоны Объекты портала Статьи Новости Вопросы-ответы

15 Услуга Организация Рабочий документ НПА Персона ЭЦП Расписания Условия применения

16 Роман Ермаков Московские лаборатории экономики и технологии знаний Москва, ул.Дербеневская, д.20, стр (495)