Лучшие практики внедрения изменений на уровне команд Денис Тучин Апрель 19, 2015. - презентация

1 Лучшие практики внедрения изменений на уровне команд Денис Тучин Апрель 19, 2015

2

3

4 Содержание С чего начать? Негативный эффект Соратники ADKAR Поддержание процесса Оговорки Что почитать? 4

5 С чего начать? 5

6 ЦЕЛЬ! SMART – Критерий достижения – Временные рамки – Соответствие решаемой проблеме 6

7 С чего начать? ЦЕЛЬ! SMART + Непротиворечивость (экологичность) 7

8 Какие цены мы готовы заплатить? Проектные сроки Временное падение эффективности Расходы на инфраструктуру Потеря сотрудников ! Собственные время и нервы 8

9

10 Соратники Поддержат Конструктивно покритикуют Подпиннут Посоветуют 10

11 Соратники Как найти? 1. Общение с руководителями 2. Семинар «для общего развития» 3. Общение с каждым членом команды 11

12 Создаём атмосферу безотлагательности действий Всё плохо сейчас Станет плохо, если ничего не изменим сейчас 12

13 Создаём атмосферу безотлагательности действий Как? Обнажить проблемы: Ретроспективы Мастер-классы и тренинги Дежурство в поддержке 13

14 ADKAR 14

15 Устраняем все возможные препятствия и создаём условия Бюрократия Инструменты – Soft – Hard Геолокация * Люди и взаимодействия… 1515

16 Маленькие победы Какие бывают? 16

17 Маленькие победы Какие бывают? Простой маленький проект Повесить доску Развернуть CI 17

18 Маленькие победы Важно! Запланировать Осуществить Рассказать (broadcast) 18

19 Другие поощрения Рейтинг в CI Выбор задач … 19

20 Кадровые перестановки Люди уходят сами Команда делает перестановки сама Волевое решение 20

21 Институционализация Зафиксировать в БЗ Распространить в другие команды – Подстройка соседних команд – Лучшее понимание 21

22 Оговорки Шаги параллелятся Формирование команды 22

23 Что посмотреть? PDCA, ADKAR, Диффузия Роджерса и 5I: the-world/ the-world/ Роль корпоративной культуры: Модель Дж. Коттера Цикл Такмана 23

24 Контакты Денис Тучин, ScrumTrek, Москва (UTC+3) denis.tuchin it-improver.livejournal.com 24