Деловые переговоры и их национальные особенности. - презентация

1 Деловые переговоры и их национальные особенности

2 Деловое общение - Это общение,цель которого является решение определенной задачи,и считается коммуникативной предметно-целевой и по преимуществу профессиональной деятельностью в сфере социально-правовых и экономических отношений.

3 Деловые переговоры - это форма делового общения,предназначенная для достижения соглашения,когда обе стороны имеют либо совпадающие,либо противоположные интересы.

4 Структура деловых переговоров: 1) Подготовка; 2)Установление места и времени встречи, 3)Начало беседы: вступление в контакт, 4) Постановка проблемы и передачи информации, 5)Аргументирование, 6) Опровержение доводов собеседника, 7)Анализ альтернатив,поиск оптимального или компромиссного варианта или конфронтация участников, 8)Принятие решения, 9) Фиксация договоренности, 10) Выход из контакта 11)Анализ результатов беседы,своей тактики общения.

5 Этикет делового человека Деловой этикет-это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.

6

7

8 Спасибо за внимание…