Успешен имейл маркетинг за Вашето заведение Добре дошли Twitter hashtag: #eiwebinar Email Invest Невяна Коева Маркетинг специалист EmailInvest.com. - презентация

1 Успешен имейл маркетинг за Вашето заведение Добре дошли Twitter hashtag: #eiwebinar Invest Невяна Коева Маркетинг специалист Invest.com

2 Успешен имейл маркетинг за Вашето заведение Въпроси ? Invest

3 Цел ? Пълни места всеки ден Invest

4 Искате ли да имате данните за контакт на всички Ваши клиенти които са Ви посетили през последните две години ? Invest

5 Кога клиента купува ? Когато той реши, Не когато Вие продавате Invest

6 Защо ? Необходимост : Глад Емоция Invest

7 Цар на момента

8 Invest Цел: Перфектната схема

9 Invest Перфектния план

10 Invest План Привличане на нови клиенти Превръщане на сегашните клиенти в лоялни

11 Invest 1.Привличане Печатна реклама Външна реклама Събития Офис Интернет реклама Уебсайт CPC Сайтове за групово пазаруване Facebook страница foursquare.com Имейл маркетинг

12 Invest

13

14

15 2.Събиране на база данни Онлайн – форми за записване Офлайн – на място VIP клуб Клуб Приятели на......

16 Invest Цена - контакти Онлайн – форми за записване - безплатно Офлайн – във Вашето заведение 10 лв – 100 визитни картички 10 лв – 600 бланки 1/3 А4

17 Invest Стойност контакти

18 Invest Офлайн

19 Invest Онлайн

20 Invest 3.Обгрижване Специални лични предложения Как ? Телефон – 0.15 ст/мин. SMS – 0.05 ст/бр – 0,002 ст/имейл

21 Invest

22 Успешни практики: 1.Имейл – веднъж на една - две седмици 2.Кратки и ясни имейли – един – два параграфа, до две изображения, отстъпките – ярки и видими 3.Персонализация Информирайте за: Новости в менюто Специални оферти Дегустация на вина Гостуващ готвач – демонстрации Happy day, Happy hour Купи едно, вземи две Новини относно заведението Събития – гостуващ оркестър, група Насърчавайте обратните отговори

23 Invest

24

25

26

27

28 4.Покупка Благодарност Лично отношение Възможност за обратна връзка

29 Invest 5.Доставяне Обратна връзка Анкети – поне веднъж на сезон - Google docs

30 Invest 5.Доставяне Мнения – Facebook страница, коментари

31 Invest 6.Повторна продажба Промоции Happy Hour & Happy Day Специални предложения

32 Invest 7.Препоръки Игри Награди Томболи Повод да се похвалят !

33 Invest Онлайн репутация Google Alert

34 Invest План : 3 Елемента – Лоялност, Бранд, Комуникация Лоялност – 3-4 предложения само за лоялни клиенти Бранд и Комуникация – съобщения Изненади – 1-2 допълнителни изненади Общо = съобщения на година

35 Invest Резултати от имейл маркетинга: Няма да има повече загубени контакти Всеки клиент чува за Вас от време на време и когато проявява интерес Имате доказана стратегия за Вашето заведение Имате единна система за автоматизация и управление на контакти Възможност за напомняне за повторни продажби Спестявате време Контрол

36 Invest Откъде да започнете Вашата онлайн маркетингова програма: Регистрирайте си имейл, профил в социалните медии – Facebook, Twitter Отпечатайте си бланки за събиране на контакти офлайн Започнете с наличните промоции Започнете да събирате идеи които да изпробвате

37 Invest Откъде да започнете Вашата онлайн маркетингова програма: Отделете 1-2 часа седмично да разработвате Вашия Гост маркетинг планирайте 1-2 промоции месечно подгответе и изпратете имейли, SMS-и, публикувайте във Facebook … прегледайте отзивите и коментарите измерете резултатите, обмислете оптимизация Нямате време ? Наемете някой

38 Благодаря за вниманието Invest Безплатна регистрация, Включва до 200 абоната и до 500 имейла на месец Очаквайте уебинар : Happy Hour маркетинг Invest.com За въпроси: Невяна Коева Е-mail: