Презентация интерфейса ISS для бизнес-клиентов. Lead Facility Services Globally2 Интерфейс для бизнес-клиентов Интерфейс для бизнес-клиентов – это среда. - презентация

1 Презентация интерфейса ISS для бизнес-клиентов

2 Lead Facility Services Globally2 Интерфейс для бизнес-клиентов Интерфейс для бизнес-клиентов – это среда для наших коммерческих клиентов, доступ возможен с выдаваемым нами признаком пользователя и паролем Клиент быстро получает обзор происходящего на объекте, может оценить качество проделанной работы и отправить нам дополнительные заказы или оставить обратную связь Мы получаем оперативную обратную связь и оценки качества от клиентов Цель: Лучший и более плотный обмен информацией, более качественно оказываемые услуги

3 Lead Facility Services Globally3 Возможности интерфейса для бизнес- клиентов

4 Lead Facility Services Globally4 Контактные лица и сообщения с нашей стороны Клиент видит контактные данные директора по обслуживанию, обслуживающего предприятие, а также управляющего всеми своими объектами

5 Lead Facility Services Globally5 Договорные услуги, дополнительные работы и история общения Клиент быстро получает обзор того, какие услуги, с какой частотой выполнения и в каком объеме заказаны по его договору на данный момент

6 Lead Facility Services Globally6 Оценка качества ISS По части уборочных услуг мы осуществляем контроль качества, проводя регулярные оценки качества своих услуг на всех объектах. Результаты сразу же отображаются в интерфейсе для бизнес-клиентов. Если услуге поставлена оценка 2 или ниже, заведующий работами обязан немедленно найти решение проблемы. Описание решения также появится на интерфейсе для клиентов.

7 Lead Facility Services Globally7 Оценка клиента уборочным услугам Мы хотим, чтобы клиент регулярно оценивал качество наших услуг Интерфейс для клиентов – удобная возможность сделать это Если услуге поставлена оценка 2 или ниже, заведующий работами обязан немедленно найти решение проблемы. Описание решения также появится на интерфейсе для клиентов.

8 Lead Facility Services Globally8 Обмен информацией Клиент может передавать через интерфейс заказы, слова одобрения, жалобы и прочую информацию. Также можно следить за ходом решения проблем.