www.e-society.org.mk Веб-употребливост на апликации за е-власт Филип Стојановски Фондација Метаморфозис е-Општество.Мк: Инклузивна е-власт Скопје, Македонија, - презентация

1

2 Веб-употребливост на апликации за е-власт Филип Стојановски Фондација Метаморфозис е-Општество.Мк: Инклузивна е-власт Скопје, Македонија, 29 ноември 2007.

3 Проценка на потенцијалот за добро управување во Македонија Фондација Институт отворено општество Македонија (ФИООМ)Фондација Институт отворено општество Македонија (ФИООМ) Генерален секретаријат на Владата на Република МакедонијаГенерален секретаријат на Владата на Република Македонија Метаморфозис (ИКТ-компонента) (ИКТ-компонента)

4 ИКТ-компонента Анализа Препораки за ИКТ стандарди за јавната администрацијаПрепораки за ИКТ стандарди за јавната администрација Потреби за обука за државните службенициПотреби за обука за државните службеници Пет најкористени е-услуги од порталот uslugi.gov.mkПет најкористени е-услуги од порталот uslugi.gov.mk

5 Анализа на 5 најкористени е-владини сервиси Анализа на порталот uslugi.gov.mk Определување на пет најкористени услугиОпределување на пет најкористени услуги УпотребливостУпотребливост ПристапностПристапност Веб-анкета на корисницитеВеб-анкета на корисниците

6 Петте најкористени услуги од порталот Издавање патна исправаИздавање патна исправа Издавање извод од матична книга на родениИздавање извод од матична книга на родени Издавање лична картаИздавање лична карта Каде може да се аплицира за визаКаде може да се аплицира за виза Стипендии за студентиСтипендии за студенти

7 Влијанија врз употребливоста Примена на определни технологии и стандардиПримена на определни технологии и стандарди Дизајн на кодотДизајн на кодот Уредвачки политики (ако ги има)Уредвачки политики (ако ги има) Административни процедуриАдминистративни процедури

8 Употребливост на uslugi.gov.mk Дизајн за повеќе платформиДизајн за повеќе платформи Брзина на пристапБрзина на пристап Градење на кредибилитетГрадење на кредибилитет –Квалитет на визуелниот дизајн –Објаснувања, применета политика за приватност, правна напомена за авторски права –Лектура

9 Десет најчести грешки при веб-дизајн 1.Недоволно добро (нефлексибилно) пребарување 2.ПДФ-датотеки за читање преку интернет 3.Неменување боја на посетени линкови 4.Текст што не се скенира/прегледува со поглед 5.Непроменлива големина на фонт 6.Наслови на страници со ниска видливост за машини за пребарување 7.Било што што изгледа како реклама 8.Нарушување на конвенциите за дизајн 9.Отворање нови прозорци во разгледувачот 10.Неодговарање на прашања на корисниците (Jakob Nielsen,

10 Десет најчести грешки при веб-дизајн 1.Недоволно добро (нефлексибилно) пребарување 2.ПДФ-датотеки за читање преку интернет 3.Неменување боја на посетени линкови 4.Текст што не се скенира/прегледува со поглед 5.Непроменлива големина на фонт 6.Наслови на страници со ниска видливост за машини за пребарување 7.Било што што изгледа како реклама 8.Нарушување на конвенциите за дизајн 9.Отворање нови прозорци во разгледувачот 10.Неодговарање на прашања на корисниците (Jakob Nielsen,

11

12

13 ПристапностПристапност –Општо земено доста добра –Читливо преку читач на екран –Проблем со форматите на документи Оптимизација за машини за пребарувањеОптимизација за машини за пребарување –Дизајн на кодот –(Не)постоење линкови од други македонски владини сајтови

14 Мислења на корисниците за порталот Дали ја најдовте информацијата што ја баравте? Да – 38%, Делумно - 37%, Не – 25%

15 Мислења на корисниците за порталот Севкупна услуга од порталот (5 – многу добар, 1 – многу лош)

16 Мислења на корисниците за порталот Дали порталот треба да биде достапен на повеќе јазици? Англиски Албански Српски Турски Ромски Влашки Босански

17 Мислења на корисниците за порталот Значење на закажување термин за услуга преку интернет (5 – извонредно значајно, 1 – незначајно)

18 Прашања?

19 Ви благодарам на вниманието. За понатамошни прашања и коментари, пишете на: