Съдържание Лицензно споразумение Представяне В търсене на Информационната система Информационни системи за начинаещи (в бизнеса) Допълнителна информация. - презентация

1

2 Съдържание Лицензно споразумение Представяне В търсене на Информационната система Информационни системи за начинаещи (в бизнеса) Допълнителна информация

3 ЛИЦЕНЗНО СПОРАЗУМЕНИЕ Изключете напълно или включете само на вибрация мобилните си телефони Прекъсвайте ме, когато имате въпроси Не записвайте имена и данни от презентацията - тя ще се качи на сайта на Start-Up V.1.0.b

4 Юлиян Калдерон - представяне Два пъти Start-Up. Вторият опит засега успешен БГСервиз ООД – IT услуги за бизнес клиенти Внедряване на различни софтуери на доставчици Проектиране на софтуерна платформа nZoom Внедряване и интегриране nZoom с други софтуери За повече информация:

5 В търсене на ИС Какво е информационна система? Някои разпространени заблуди относно ИС Защо ми е необходима Информационна Система? Видове Информационни Системи Как да намерим подходящата ИС? Как да изберем подходящия доставчик? Често допускани грешки при внедряване на ИС

6 Wikipedia: Информационна Система – система от хора, данни и дейности, които обработват информацията в една организация и която описва нейните бизнес процеси Алтернативни информационни системи: Практиката в Древен Египет за събиране на данъци и преразпределение на събраната храна посредством записи на папируси – преди новата ера Записките на една от първите финансови институции в Европа – Банката Св. Георги от Геноа 15-ти век Тефтерът на продавачката в бакалия със стока дадена на вересия – и в днешно време

7 Защо ми е ИС? Тук сте вие

8 Защо ми е ИС? За да имам точна и навременна информация За да мога да планирам За да създам фирмена култура на отчитане на дейността За да акумулирам фирменото познание Конкурентно предимство в рамките на глобална конкуренция на пазара

9 Заблуди относно ИС Има една най-добра информационна система Информационните системи управляват бизнеса Информационните системи ускоряват работния процес на всички Като внедря една информационна система, всички грешки в организацията ще се оправят

10 Видове ИС Складов софтуер Счетоводен софтуер ERP решения (Enterprise Resource Planning) CRM / PRM (Customer / Partners Relationship Management) Софтуер за управление на документооборот BI (Business Intelligence) Enterprise Asset Management Project Management BPM (Business Process Modeling) Collaboration / Groupware solutions HR софтуер Ticket systems ….

11 Как да намерим подходяща ИС Какъв тип Информационна система ни е необходима? Какви модули трябва да има? На какви специфики на моя бизнес трябва да отговаря? Каква информация трябва да предоставя? Каква функционалност е необходима на моите колеги / служители? Каква информационна система използват моите конкуренти / партньори? Какъв бюджет съм склонен да отделя за ИС?

12 Как да изберем доставчик на ИС? Request for Information (RFI) Описваме основната функционалност, която ни е необходима Изискваме информация от доставчика на ИС – от колко време е на пазара, какви клиенти има, рефенции Можем да поискаме индикативна оферта Request for Proposal (RFP) Описваме много по-детайлно нашите изисквания и очаквания Даваме много повече информация относно нашата фирма, какви са критериите по които ще оценяваме офертите Обикновено се дава форма за отговор на доставчика с ясни параметри в нея

13 Как да изберем доставчик на ИС 2 Нямаме нужда / време да пишем RFI и RFP? Тогава минаваме на план Б: Среща с доставчиците за уточняване на нашите изисквания – трябва да сме подготвили писмен документ Изискваме подробен разрез на всички разходи, свързани с внедряването на информационната система – допълнителен софтуер, хардуер, обучение, поддръжка Изискваме референта листа – препоръчително отиваме на 1-2 места, за да видим как се е справил доставчика

14 Често допускани грешки при внедряване на ИС Не се комуникира добре въвеждането на Информационна Система – вътрешна съпротива Не се отделя достатъчно човешки ресурс в процеса на внедряване – всички си имат достатъчно друга работа Нереалистични срокове се поемат и от двете страни След като веднъж е одобрил финансите, мениджмънта счита че работата е приключила Проблеми при комуникацията с доставчика Целите на информационната система се сменят по време на внедряване

15 Вашите коментари

16 ИС за начинаещи (в бизнеса) Комерсиални продукти vs софтуер с отворен код Закупуване vs използване софтуер като услуга (SaaS) Информационни системи за : Складово стопанство Финанси Документооборот Взаимоотношения с клиенти Управление на проекти Съвместна работа

17 Комерсиални продукти + По-зрели продукти на пазара + Доставчикът предоставя внедряване и поддръжка + По-голям избор на решения - Размер на Инвестиция - Vendor lock-in - Ограничени възможности за доработка / разработка на специфични модули Софтуер отворен код + Не се обвързваме с конкретен доставчик + Разширяемост / гъвкавост + По-ниска цена за придобиване - По-трудно се намира добро решение / внедрител - По-слаба поддръжка - Проектът може да бъде изоставен

18 Закупуване Класически вариант на придобиване на софтуер Свързан е с първоначална инвестиция от страна на клиента Необходима е и инвестиция в хардуер и поддръжка Софтуерът се инсталира в локалната мрежа Независимост от достав- чика на софтуер Обикновено не е задължи- телно плащането на такса поддръжка SaaS На ръба на технологичната вълна – очаква се над 25% от целия софтуер да се ползва на SaaS принцип Инвестицията е в рамките на месечни такси за ползване на системата Без необходимост от ИТ поддръжка на решението По-голяма зависимост от дос- тавчика на приложението Обикновено данните на кли- ента се съхраняват на сър-вър извън локалната мрежа

19 Безплатни или нискобюджетни решения за: Складов Софтуер Безплатни решения MoneyWorks Free, StoreMaker Lite, Trade Master Free ERP решения OpenBravo, Compiere (Adempiere) Финансов Софтуер Софтуер фактуриране безплатен – Microinvest, Фактури 5.0 Софтуер фактуриране нискобюджетен – Rila Soft фактуриране, InCash, K&K фактуриране Софтуер финансов анализ – Money Manager Ex, GnuCash

20 Безплатни или нискобюджетни решения за: Управление документооборот Knowledge Tree Alfresco (годишни такси) Owl Intranet Knowledgebase Взаимоотношения с клиенти OpenCRX SugarCRM Vtiger (Zoho CRM – 3 потребителя безплатно SaaS)

21 Безплатни или нискобюджетни решения за: Управление на проекти dotProject PhpProjekt Open Project (алтернатива на Microsoft Project) Съвместна Работа Kablink (бивш ICECore) eGroupWare Zimbra Collaboration Suite ( , calendar)

22 Финансиране на придобиване и внедряване на ИС Програмите на ИАНМСП Инициативата JOBS (за определени райони на страната) Бъдещите инициативи при включването на България към програмата JEREMIE

23 Въпроси / Коментари...

24 БЛАГОДАРЯ за вниманието Юлиян Калдерон БГСервиз ООД 02/ , 1, 2, 3, 4 02/

25 АПЛОДИСМЕНТИ за ОРГАНИЗАТОРИТЕ!