Www.BOOKSHOP.com.ua © bookshop.com.ua 2005. ALL RIGHTS RESERVED. - презентация

1 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED

2 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Компания: Книжный интернет- магазин «Bookshop» Миссия: Знание и удовольствие от чтения в любую точку Украины и мира. Концепция: Эффективный сайт + эффективная логистика + контакт с клиентом (читателем). Цель кампании: повышение эффективности торговли книгами через интернет, популяризация интернет-магазина.

3 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Все виды литературы: Специальная и научная – энциклопедии, справочники по экономике, маркетингу, менеджменту, компьютерным технологиям, медицине, психологии, лингвистике и юриспруденции. Художественная – сочинения популярных авторов, сборники произведений различных жанров, классика, поэзия, фантастика, детективы. Детская - книги по школьной программе, отечественная и зарубежная детская классика, сказки.

4 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Сайт - основная визуальная часть кампании: Удобный, продуманный, максимально дружественный интерфейс. Эффективная и быстрая система поиска. Простые и понятные для пользователя формы оформления заказа. Удобная система навигации по сайту Подробная справочная система

5 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Эффективный сайт Полноценное представление всего имеющегося ассортимента (представлены обложки, аннотации, выходные данные).

6 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Эффективный сайт Сайт можно легко найти с помощью поисковых машин и каталогов Интернета (он всегда занимает лидирующие позиции в результатах поиска).

7 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Эффективный сайт Найти нужную книгу на сайте можно очень быстро (одно действие – в случае поиска по названию или автору, два-три действия в случае поиска по каталогу). Заказ книги (добавление в корзину) осуществляется без перезагрузки страницы, что существенно экономит время покупателя. Оформление заказа осуществляется всего лишь тремя щелчками мыши.

8 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Эффективный сайт Тщательно продуманная справочная система в любой момент готова прийти на помощь покупателю.

9 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Эффективная логистика В интернет-магазине всегда представлены все наиболее популярные книги. Это достигается правильным выбором партнеров и тщательной отладкой взаимодействия с ними. Новинки предлагаются покупателю незамедлительно после выхода, зачастую быстрее, чем в традиционных магазинах. Наиболее популярные книги имеются на складе и доставляются покупателям в течение суток. Это достигается благодаря автоматически подсчитываемому рейтингу популярности, с которым могут ознакомиться и посетители сайта. Используются все существующие на сегодняшний день формы доставки. Расширяется география собственной курьерской службы (действует в Киеве, Днепропетровске, Одессе, Харькове в ближайшее время будет организована в Донецке, Запорожье и других крупных городах).

10 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Доставка заказов осуществляется во все регионы Украины в сроки от 1-2 (областные центры) до 7 дней (районные центры). Собственная курьерская служба действует в Киеве, Одессе, Днепропетровске и Харькове.

11 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Целевая аудитория: Менеджеры высшего и среднего звена. Студенты, школьники и преподаватели. Рекламные агентства и ИТ- специалисты. Банковские и налоговые организации. Торговые предприятия. Читающие пользователи Интернета

12 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Контакт с клиентом (осуществляется в режимах on-line и off-line): on-line: регистрация сайта во всевозможных каталогах, на поисковых серверах, на серверах-рейтингах; on-line: рассылка электронной почтой информации о выходе новых книг по интересующим конкретного клиента темам; off-line: регулярная публикация рекламного блока в СМИ; off-line: регулярная доставка рекламных листовок в офисы Киева; off-line: прием заказов по телефону; использование каждого звонка как повода для целенаправленной работы с клиентом.

13 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Мотивация адресата: Скорость, экономия времени - Интернет «под рукой» для всё большего числа офисных работников и учащейся молодежи. Книга – авторитетный источник информации, помогает решать практически все жизненные и профессиональные вопросы потребителя. Выбор - огромный (свыше 200 тысяч наименований). Удобство - быстрый поиск и предоставление всей необходимой информации об издании. Информированность – оперативно предоставляются сведения о новинках, делаются обзоры литературы.

14 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED Коммуникативная схема: Стикеры на книгах; Контакт с клиентом; Информация с поисковых сайтов; Рекламные листовки; Тематические рассылки; Сайт магазина; Реклама в Интернете и СМИ; Открытие представительств (Одесса Днепропетровск, Харьков, Львов, на очереди Донецк и Запорожье); Большой выбор форм оплаты для потребителей.

15 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED География покупателей 80% 20% Украина Зарубежье

16 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED 1.На начало 2005 года ежедневно оформлялось около 80 заказов. 2.Сайт посещают не менее 3000 человек в день. 3.Темп прироста новых покупателей составляет 10-15% в месяц. Объемы продаж книжной продукции в 2004 году

17 © bookshop.com.ua ALL RIGHTS RESERVED