Управление проектами Обучающий семинар 1-ый день 13 декабря 2012г. г. Тюмень ООО НТЦ «Макинби» - презентация

1 Управление проектами Обучающий семинар 1-ый день 13 декабря 2012г. г. Тюмень ООО НТЦ «Макинби»

2 Управление проектами Модуль 1. Введение

3 Нормативное регулирование управления проектами в России ГОСТ Р НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ Project management. equirements for project management ОКС , , Дата введения Стр. 3 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) ГОСТ Р НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ Project management. Requirements for projects portfolio management ОКС , , Дата введения ГОСТ Р НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ Project management. Requirements for program management ОКС , , Дата введения ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента качества.

4 Стандарты международного и национального уровня Классификация стандартовВесь мирРоссия Международные стандарты, определяющие общие требования к процессам управления проектом. ISO «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту качества проектов» ГОСТ Р ИСО «Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании», 2006 На практике применяется достаточно редко, поскольку носит общий характер. Национальные стандарты, определяющие общие требования к процессам управления проектом. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Руководство к своду знаний по управлению проектами. Четвертое издание. PMI PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments). OGC UK, 2001 другие национальные стандарты Руководство к своду знаний по управлению проектами. Четвертое издание. PMI Русская версия Не является стандартом в России. Однако PMBOK широко применяется на международном уровне и является стандартом «де факто». В России также применяется достаточно широко. Стандарты, определяющие общие требования к процессам управления программой и портфелем проектов. The Standard for Program Management, Second Edition, PMI The Standard for Portfolio Management, Second Edition, PMI 2008 Managing Successful Programmes, OGC UK, 2007 P2M. Program and Project Management for Innovation of Enterprises, PMCC, 2002 ГОСТ Р ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ Project management. Requirements for projects portfolio management ОКС , , Дата введения Стандарты, определяющие требования к последовательности и методикам выполнения отдельных процессов. Practice Standard for Work Breakdown Structure, 2nd Edition, PMI, 2006 Practice Standard for Earned Value Management, PMI, 2005 Practice Standard for Scheduling, PMI, 2007 Practice Standard for Configuration Management, PMI, 2007 ГОСТ Р Менеджмент рисков проектов. Общие положения Стандарты, определяющие требования к квалификации специалистов в области управления проектами. ICB IPMA Competence Baseline, Version 3.0, IPMA 2006 PMCDF Project Management Competence Development Framework, PMI, 2003 Основы Профессиональных Знаний и Национальные Требования к Компетентности (НТК 3.0) Специалистов по Управлению Проектами, СОВНЕТ, Не является официальным стандартом в России, но зарегистрирован в Росстандарт России. Используется для сертификации специалистов в соответствии с требованиями IPMA. ГОСТ Р Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов Стандарты, определяющие требования к корпоративной системе управления проектами. OPM3 Organizational Project Management Maturity Model, PMI, 2008 Нет русскоязычных версий стандартов. Стр. 4 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

5 Модуль 1. ГОСТ Р Понятия и термины Стр. 5 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий и управленческих решений, направленных на достижение поставленных целей и имеющих ресурсные ограничения (временные, финансовые, людские и др.) Процесс – совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение определенных результатов Функция управления проектом – это конкретная область знаний управления проектом, которой управляет Руководитель проекта Управление проектом – это применение методов, инструментов, техник и компетенций к проекту.

6 Модуль 1. ГОСТ Р Управление проектом Стр. 6 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Иници ация Планир ование Завер шение Исполнен ие Контроль Проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий и управленческих решений, направленных на достижение поставленных целей и имеющих ресурсные ограничения (временные, финансовые, людские и др.)

7 Модуль 1. ГОСТ Р Области управления и последовательность процессов Процесс – совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение определенных результатов Функция управления проектом – это конкретная область знаний управления проектом, которой управляет Руководитель проекта Функциональные области управления проектом: управление содержанием проекта; управление сроками проекта; управление затратами проекта; управление рисками проекта; управление персоналом проекта; управление заинтересованными сторонами проекта; управление поставками проекта; управление качеством проекта; управление обменом информацией в проекте; управление интеграцией проекта. Стр. 7 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

8 Модуль 1. ГОСТ Р Инициация проекта Цель процесса - формальное открытие проекта. Выходы процесса: наименование проекта; причины инициации проекта; цели и продукты проекта; дата инициации проекта; заказчик проекта; руководитель проекта; куратор проекта. Стр. 8 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

9 Модуль 1. ГОСТ Р Планирование проекта Процессы: планирование содержания проекта; разработка расписания; планирование бюджета; планирование персонала проекта; планирование закупок в проекте; планирование реагирования на риски; планирование обмена информацией в проекте; планирование управления изменениями в проекте Стр. 9 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

10 Модуль 1. ГОСТ Р Организация исполнения проекта Цель процесса – организация исполнения проекта согласно разработанным планам. Выходы процесса: выполнены запланированные работы; получены продукты проекта; осуществлены изменения согласно принятым в проекте правилам; выполнены намеченные корректирующие и предупреждающие действия; актуализированы документы по управлению проектом. Стр. 10 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

11 Модуль 1. ГОСТ Р Контроль исполнения проекта Цель процесса – проверка соответствия процессов и продукта проекта установленным требованиям. Выходы процесса: документированы результаты регулярной проверки состояния проекта, в частности отклонения от планов, и проанализированы с целью определения причин отклонений; произведена оценка соответствия продукта проекта требованиям к нему; сформированы корректирующие и предупреждающие действия по результатам проверки; отчеты о выполнении работ проекта соответствуют утвержденной системе отчетности по проекту. Стр. 11 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

12 Модуль 1. ГОСТ Р Завершение проекта Цель процесса - формальное закрытие проекта. Выходы процесса: проведена и документально оформлена приемка продукта проекта заказчиком; проведено закрытие всех договоров по проекту (в случае их наличия); документировано окончание проекта; сформирован архив проекта; команда проекта и основные заинтересованные стороны проинформированы об окончании проекта. Стр. 12 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

13 Модуль 1. ГОСТ Р Требования к управлению документами проекта 1.Документы должны быть утверждены до их применения. 2.Необходимо обеспечить анализ актуальности документов и их своевременное обновление по мере необходимости. 3.Необходимо обеспечить наличие актуальных версий документов в местах их применения. 4.Необходимо обеспечить сохранение документов в течение в течение установленного срока и возможность их восстановления. 5.Необходимо обеспечить уровень конфиденциальности документов согласно требованиям заказчика и других заинтересованных сторон проекта. 6.Необходимо обеспечить предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и соответствующую идентификацию устаревших документов, оставленных для определенных целей. Стр. 13 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

14 Модуль 1. ГОСТ Р Признаки проекта Стр. 14 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) 1 Наличие цели Наличие команды и руководителя проекта 2 Ограничение ресурсов (финансовые, материальные, людские и пр.) Ограничение во времени 3 Комплексность и разграничение Специфическая организация

15 Модуль 1. Влияние организации на проект Стр. 15 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

16 Модуль 1. Основные ограничения проекта Стр. 16 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Временные (сроки начала и окончания) Финансовые (бюджет) Трудовые Законодательные (нормативные) Материальные

17 Модуль 1. Влияние организации на проект Курс подготовлен ООО Научно- технический центр «Макинби», декабрь 2012г. Стр. 17 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

18 Модуль 1. Влияние организации на проект Стр. 18 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

19 Модуль 1. Влияние организации на проект Стр. 19 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

20 Модуль 1. Влияние организации на проект Стр. 20 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

21 Модуль 1. Влияние организации на проект Стр. 21 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

22 Модуль 1. Влияние организации на проект Стр. 22 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

23 Деятельность инвестиционных центров Управление и реализация проектов (Project management): - подготовка документации на кредитование в международные финансовые институты и российские банки (технико-экономическое обоснование, - маркетинговое исследование рынка, - финансовое моделирование, - due diligence, (презентации); - аудит и анализ финансовой деятельности и бухгалтерской отчётности предприятия; - проведение международных тендеров на закупку оборудования и услуг (короткий список, закрытый, открытый); - ежедневная работа в качестве членов совета директоров по корпоративным финансам, маркетингу, менеджменту проекта; - outsourcing - подбор лучших кадров и руководителей в промышленности для работы по проекту; - управление финансовой деятельностью предприятий и отчётность о финансовой деятельности предприятия перед акционерами и государственными органами; Стр. 23 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

24 Управление проектами Модуль 2. Организация управления проектом

25 Модуль 2. ГОСТ Р Роли и характеристики участников проекта Стр. 24 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Ключевые роли при управлении проектом РОЛЬ – это поведение, которое ожидает команда проекта и его участников от личности в процессе выполнения ею проекта. ЗАКАЗЧИК ПРОЕКТА – физическое или юридическое лицо, которое является владельцем результата проекта. КУРАТОР ПРОЕКТА – лицо, ответственное за обеспечение проекта ресурсами и осуществляющее административную, финансовую и иную поддержку проекта. РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА – лицо, осуществляющее управление проектом и ответственное за результаты проекта. КОМАНДА ПРОЕКТА – совокупность лиц, групп и организаций, объединенных во временную организационную структуру для выполнения работ проекта.

26 Модуль 2. Основные документы управления проектом Стр. 25 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-технический центр «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Название документа Когда составляется Описание документа Устав проекта (Паспорт проекта) В начале проекта и в случае внесения изменений Общие ожидания Куратора по проекту План проекта В начале проекта, по требованию сторон Детальный план внедрения Процедуры управления проектом В начале проекта и в случае внесения изменений Содержит общую информацию по процедуре решения вопросов при реализации проекта Отчет о состоянии проекта По требованию сторонОтчет о текущем состоянии дел на проекте, достигнутых результатах и плановых работах Повестка дня и протокол встречи 1 день после встречиОписание плана встречи и фиксирование достигнутых договоренностей между членами команды проекта

27 Модуль 2. Основные документы управления проектом (продолжение) Название документа Когда составляется Описание документа Отчет о проблеме По мере появления проблемы Описание возникшей проблемы с путями ее решения Журнал проблем По требованию сторонСовокупный отчет о всех возникших на проекте проблем Отчет о требовании на изменение проекта По мере появления требования Описание проблем, влияющих на предметную область проекта Журнал требований на изменение проекта По требованию сторонСовокупный отчет о всех требованиях на изменение предметной области проекта Стр. 27 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

28 Модуль 2. Основные документы. Устав проекта 1.Название проекта 2.Цели и задачи проекта 3.Результат проекта (продукт, срок) 4.Критерии оценки результата 5.Команда проекта 6.Бюджет (стоимость, затраты) проекта (ограничения) 7.Риски 8.ФИО куратора 9.ФИО руководителя проекта Структура Устава: Стр. 28 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

29 Модуль 2. Сводное расписание контрольных событий Контрольное событие проекта – существенное событие проекта, отражающее получение измеримых результатов проекта. Расписание проекта – плановые даты исполнения работ и контрольные даты проекта. Разработка расписания – расчет времени начала работ и окончания работ по проекту и установить общий базовый график проекта. ЦЕЛЬ управления расписанием – мониторинг отклонений от плана до принятия соответствующих мер Основные входыОсновные выходы Последовательность операций Расписание Оценка продолжительности операций Ограничение расписания Реестр рисков Утверждение изменений Стр. 29 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

30 Модуль 2. План управления проектом Базовый план проекта – принятый к исполнению план проекта, содержащий сведения об основных временных и стоимостных параметрах проекта. Варианты: базовый календарный план проекта, базовый бюджет проекта. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЕКТНОМУ РЕШЕНИЮ ГРАНИЦЫ ПРОЕКТА СПОСОБ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА ГРАНИЧЕНИЯ ПРОЕКТА (СО СТОРОНЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ) ДОПУЩЕНИЯ ПРОЕКТА (СО СТОРОНЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ) ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА РАБОТ (ИСР) ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ СОДЕРЖАНИЕМ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ РАСПИСАНИЕМ БАЗОВЫЙ ПЛАН РАСПИСАНИЯ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ СРОКАМИ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ СТОИМОСТЬЮ БАЗОВЫЙ ПЛАН ПО СТОИМОСТИ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ СТОИМОСТЬЮ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ПРОЕКТА ПЕРСОНАЛОМ ПОТРЕБНОСТЬ В РЕСУРСАХ, ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРОЕКТА ПРОЦЕДУРЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЕКТА ПЕРСОНАЛОМ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ Примерная структура Стр. 30 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

31 Модуль 2. Жизненный цикл проекта Подход Института по управлению проектом (США) Россия ГОСТ Р Фаза 1КонцепцияКонцепция (прединвестиционная) Фаза 2РазработкаПланирование и разработка Фаза 3РеализацияИсполнение (строительство) Фаза 4ЗавершениеЗавершение (ввод в эксплуатацию) Фаза 1 Начало проекта Фаза 2 Фаза 3 Планирова ние и исполнени е проекта Фаза 4 Заверше ние проекта Стр. 31 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

32 Модуль 2. Жизненный цикл проекта Стр. 32 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

33 Модуль 2. Жизненный цикл проекта Стр. 33 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

34 Модуль 2. Жизненный цикл проекта Стр. 34 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

35 Модуль 2 Структура управления проектом Руководитель проекта Руководитель организации Функциональный специалист Член команды проекта Функциональный специалист Член команды проекта Матричная структура управления проектом ФМ ПМ Стр. 35 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

36 Модуль 2. Области управления и группы процессов Процессы проекта Стадии (циклы) проекта ИнициацияПланированиеИсполнениеКонтрольЗавершение Интеграция ххххх Сроки хххх Содержание хххх Персонал хххх Риски хххх Поставки хххх Стоимость хххх Коммуникации хххх Качество хххх Стр. 36 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

37 Управление проектами Модуль 3. Начало проекта (процесс инициирования и планирования)

38 Модуль 3. Описание и выявление целей проекта Стр. 38 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Цель проекта Качество ВремяДеньги УСПЕШНОСТЬ Расходы согласно бюджета Соблюдение сроков согласно утвержденного расписания Качество на высоком уровне Система целей - согласованная иерархия целей проекта и ожиданий заинтересованных лиц, включающая измеряемые показатели и критерии достижения целей

39 Модуль 3. Описание и выявление целей проекта Стр. 39 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Формулировка целей должна соответствовать следующим критериям ( SMART- Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound ): Конкретные (Specific) - позволяющие сформировать расписание проекта; Измеримые (Measurable) - позволяющие качественно (или количественно) оценить, что результат получен; Достижимые (Achievable) - принципиально реализуемые Исполнителем в рамках проекта, с учетом декларируемой помощи со стороны Заказчика; Приносящие результат (Relevant) - соответствуют ожидаемой Заказчиком пользе; Ограниченные во времени (Time-bound) - реализуемые в ожидаемые Заказчиком временные рамки проекта.

40 Модуль 3. Описание и выявление целей проекта Стр. 40 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Примеры формулировок целей: Проектирование единых унифицированных бизнес- процессов в Головной компании и дочерних компаниях холдинга. Разработка единого унифицированного ERP-решения, которое предназначено для внедрения в Холдинге, состоящем из Головной компании и 10 дочерних компаний. Разработка инструментальных средств развертывания/тиражирования полученного решения во всех дочерних компаниях Холдинга

41 Модуль 3. Описание содержания проекта Стр. 41 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Содержание проекта – документ, который описывает и документирует характеристики и границы проекта и связанные с ним продукты и услуги, а также методы приемки и управление содержанием. Пример описания содержания (задач) проекта Автоматизация бизнес-процессов: Управление основными средствами. Учет затрат. Управление персоналом. Требования к бизнес-процессам должны включать: Требования законодательства РФ в области бухгалтерского, налогового и статистического учета и отчетности. Требования международных стандартов финансового учета и отчетности. Требования управленческого учета Головной компании Холдинга. Требования внутренней отчетности (внутреннего аудита). Требования ТК РФ, отраслевой отчетности, отчетности Головной компании Холдинга.

42 Модуль 3. Описание содержания проекта Стр. 42 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Ограничения -это условия, влияющие на действия команды или определяющие их. Ограничения проекта задаются в процессе инициации. Ограничения могут быть техническими, физическими, ресурсными или другими. Возможны ограничения на бюджет проекта, ограничение на качество продукта, ограничение на время и технологии. Примеры ограничений: наличие у Подрядной организации лицензии на производство работ; наличие у Исполнителя штатных специалистов, необходимой квалификации; увеличение стоимости проекта не более чем на 10%.

43 Модуль 3. Описание содержания проекта Стр. 43 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Описание содержания проекта включает (пример): цели проекта и продукта; требования к продукту или услуге и характеристики таковых; критерии приемки продукта; границы проекта; требования и результаты проекта; ограничения проекта; допущения проекта; первоначальную организацию проекта; первоначально сформулированные риски; контрольные события (вехи) расписания; первоначальную иерархическую структуру работ (ИСР); смету расходов с указанием порядка величин; требования к управлению конфигурацией проекта; требования к одобрению.

44 Модуль 3. Основные правила создания ИСР Стр. 44 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) ИСР – иерархическая структура работ

45 Модуль 3. Метод декомпозиции Стр. 45 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) Декомпозиция – научный метод, использующий структуру задачи и позволяющий заменить решение одной большой задачи решением серии меньших задач, пусть и взаимосвязанных, но более простых

46 Модуль 3. Формы ИСР Стр. 46 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) БЛОК - СХЕМА АА1А1.1.А1.2.А2А2.1.

47 Модуль 3. Формы ИСР Стр. 47 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа) И –ИЛИ ДЕРЕВО И -ДЕРЕВО

48 Управление проектами Модуль 4. Разработка расписания Стр. 48 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

49 Модуль 4. Разработка расписания. Определение состава операций Операция -это единица работ, в результате которой имеется конкретный результат проекта Входом для процесса определения состава операций являются : методология реализации проекта; контракт; описание содержания проекта; иерархическая структура работ (ИСР); словарь ИСР. Для определения состава операций используют следующие инструменты и методы: декомпозиция; шаблоны; планирование методом набегающей волны; экспертная оценка. Выходы процесса определения состава операций Процесс определения состава операций завершается формированием документа: Список операций - перечень работ, запланированных для выполнения. Стр. 49 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

50 Модуль 4. Разработка расписания. Определение состава операций РаботаПоследовательностьДлительность, дней A-5 BA1010 CB1515 DC5 EB,C15 FB,C,D10 GF170 HE,G35 итого-235 Стр. 50 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

51 A Модуль 4. Разработка расписания. Определение состава операций РаботаПоследов ательнос ть Длитель ность, дней A-5 BA1515 CB1010 DC5 EB,C15 FB,C,D10 GF170 HE,G35 итого D C B H G F E Стр. 51 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

52 Модуль 4. Разработка расписания. Сетевая диаграмма проекта Ранее НачалоДлительностьРанее Окончание Наименование работы Позднее НачалоПростойПозднее Окончание B A C D E F G H *Красным выделен критический путь (A,B,F,G,H) Стр. 52 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

53 Модуль 4.Сетевая диаграмма проекта. Практика п/пНаименование этапаПоследовательность Длительность, дней 1. Разработка и согласование инвестиционного проекта 2.Приобретение оборудования 3.Транспортные расходы 4.Строительно-монтажные работы 5.Пуско-наладочные работы 6.Эксплуатационные затраты 7.Обучение персонала 8.Реализация плана маркетинга 9.Непредвиденные расходы 10.Прочие расходы Стр. 53 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

54 Модуль 4. Разработка расписания. Определение состава операций. Практика Ранее НачалоДлительностьРанее Окончание Наименование работы Позднее НачалоПростойПозднее Окончание BACDEFGH Стр. 54 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

55 Модуль 4. Разработка расписания. Определение состава операций Алгоритм Определение операций – процесс определения конкретных операций, которые необходимо выполнить для получения результатов проекта. Определение последовательности операций – процесс выявления и документирования зависимостей между операциями проекта. Оценка ресурсов операций – процесс оценки типов и количества материалов, человеческих ресурсов, оборудования или поставок, необходимых для выполнения каждой операции. процесса Оценка длительности операций – процесс приблизительного определения количества рабочих периодов, требуемых для завершения отдельных операций при предполагаемых ресурсах. Разработка расписания – процесс анализа последовательностей операций, их длительности, потребности в ресурсах и временных ограничений для создания расписания проекта. Управление расписанием – процесс мониторинга статуса проекта для корректировки его исполнения и внесения изменений в базовое расписание. Стр. 55 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

56 Модуль 4. Разработка расписания. Схема составления расписания Стр. 56 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

57 Определение операций – процесс определения конкретных операций, которые необходимо выполнить для получения результатов проекта. В процессе разработки Иерархической Структуры Работ (ИСР) определяются результаты самого нижнего уровня – операции, которые описывают работу, необходимую для выполнения пакета работ. Операции предоставляют основу для оценки, планирования, исполнения, мониторинга и контроля работ по проекту. Подразумевается, что определение и планирование операций расписания в данном процессе проводятся таким образом, который обеспечивает достижение целей проекта Модуль 4. Разработка расписания. Определение операций Стр. 57 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

58 Модуль 4. Разработка расписания. Определение состава операций Сетевая диаграмма (сеть, гpаф сети, PERT диаграмма) - гpафическое отобpажение pабот пpоекта и их взаимосвязей В планировании и управлении проектами под термином сеть понимается полный комплекс работ и вех проекта с установленными между ними зависимостями Program (Project) Evaluation and Review Technique (PERT) -техника оценки и анализа программ (проектов), которая используется при управлении проектами. PERT - это способ анализа задач, необходимых для выполнения проекта Стр. 58 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

59 1. Декомпозиция (разбиение) 2. Планирование методом набегающей волны Планирование методом набегающей волны представляет собой вид планирования способом последовательной разработки, при котором работа, которая должна быть выполнена в ближайшей перспективе, планируется в деталях на низшем уровне ИСР, а работа в отдаленном будущем планируется на более высоком уровне ИСР 3. Шаблоны В качестве шаблона для нового проекта зачастую можно использовать стандартный перечень операций из предыдущего проекта или его часть. 4. Экспертная оценка Модуль 4. Определение состава операций. Инструменты и Методы Стр. 59 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

60 1. Список операций - исчерпывающий перечень, включающий все операции расписания, предусмотренные для данного проекта. В список операций входят идентификатор операции и описание содержания работ по каждой операции, подробное настолько, чтобы члены команды проекта понимали, какие работы необходимо провести. 2. Параметры операции - расширяют ее описание путем определения ряда элементов, связанных с каждой операцией. Элементы каждой операции формируются с течением времени. На первоначальных стадиях проекта они могут включать в себя идентификатор операции, идентификатор ИСР и название операции, а в конце формирования – коды и описание операции, перечни предшествующих и последующих операций, логические взаимосвязи, опережения и задержки, требования к ресурсам, статусные даты, ограничения и допущения. 3. Список контрольных событий – список важных моментов или событий проекта. Список контрольных событий определяет все контрольные события, указывая при этом, является ли контрольное событие обязательным (например, необходимым согласно контракту) или необязательным (например, основывающимся на исторической информации). Модуль 4.Определение операций. Выходы Стр. 60 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

61 Определение последовательности операций – процесс определения и документирования взаимосвязей между операциями проекта. Определение последовательности операций осуществляется с помощью логических взаимосвязей. Каждая операция и контрольное событие, кроме первых и последних, связаны по крайней мере с одной предшествующей и одной последующей операцией. Иногда бывает необходимо использовать время опережения или задержки между операциями для поддержания реалистичного и достижимого расписания проекта. Определение последовательности может быть выполнено с помощью программ управления проектами или с помощью автоматических или ручных методов Модуль 4. Определение состава операций. Последовательность Стр. 61 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

62 Метод диаграмм предшествования Определение зависимостей Применение опережений и задержек Шаблоны сети Модуль 4. Определение состава операций. Инструменты и Методы Стр. 62 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

63 Финиш-старт Финиш-финиш Старт-старт Старт-финиш Модуль 4. Определение состава операций. Инструменты и Методы Стр. 63 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

64 Обязательные зависимости (жесткая логика) – требуются по контракту или являются неотъемлемым свойством выполняемой работы. Они часто подразумевают физические ограничения, например в строительном проекте, где невозможно возвести наземную конструкцию до сооружения фундамента. Дискреционные зависимости (предпочтительная логика) - устанавливаются на основе передовых методов организации работ в определенной прикладной области или в рамках необычного аспекта проекта, где предпочтительна особенная последовательность, хотя могут существовать и другие приемлемые последовательности. Они должны быть полностью задокументированы, так как они могут создавать необоснованные полные временные резервы и могут ограничить последующие варианты составления расписания Внешние зависимости - включают взаимосвязи между операциями проекта и операциями вне проекта. Эти зависимости обычно не поддаются контролю со стороны команды проекта. Например, в проекте по разработке программного обеспечения операция тестирования может зависеть от поставки аппаратного обеспечения сторонней организацией. Модуль 4. Определение состава операций. Определение зависимостей Стр. 64 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

65 Команда управления проектом определяет зависимости, которые могут потребовать опережения или задержки для точного определения логической взаимосвязи. Использование задержек и опережений не должно заменять логики расписания. Опережение допускает ускорение сроков выполнения последующей операции. Например, в проекте по строительству нового офисного здания озеленение может быть запланировано на 2 недели раньше запланированного завершения дефектной ведомости. Это может быть представлено в виде отношения «финиш-старт» с 2-недельным опережением. Задержка устанавливает отсрочку выполнения последующей операции. Например, команда технических специалистов может приступить к редактированию проекта крупного документа через пятнадцать дней после начала его написания. Это может быть представлено в виде отношения «старт-старт» с 15-дневной задержкой. Модуль 4. Определение состава операций. Инструменты и Методы Стр. 65 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

66 Оценка ресурсов операции – это процесс оценки типа и количества материалов, человеческих ресурсов, оборудования или поставок, необходимых для выполнения каждой операции. Команда проекта в сфере строительства должна быть знакома с местными строительными нормами и правилами. Это знание может быть получено у местных представителей. Однако в том случае, когда местная рабочая сила не имеет опыта применения нетрадиционных или специализированных строительных технологий, наилучшим способом получения знаний о местных строительных нормах и правилах будет приглашение консультанта. Команда проекта в области автомобилестроения должна быть знакома с передовыми методами автоматизированной сборки. Для приобретения требуемых знаний можно воспользоваться услугами приглашенного консультанта, отправить проектировщика на семинар по вопросам робототехники или включить в команду проекта представителя производственного сектора. Модуль 4. Определение ресурсов операций. Стр. 66 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

67 1. Экспертная оценка 2. Анализ альтернатив У многих запланированных операций имеются альтернативные методы их реализации. К ним относится использование различных уровней способностей или навыков ресурсов, машин различных габаритов или типов, различных инструментов (ручных или автоматических), а также принятие решений «производить или покупать» в отношении ресурсов. 3. Публикуемые оценочные данные Некоторые компании регулярно публикуют данные о производительности и единичные расценки ресурсов по широкому спектру рабочих профессий, материальных средств и оборудования по различным странам и регионам отдельных стран. 4. Оценка «снизу вверх» 5. Программы управления проектами Модуль 4. Оценка ресурсов операций. Инструменты и Методы Стр. 67 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

68 Список операций Параметры операций Требования к ресурсам операций Ресурсные календари Описание содержания проекта Факторы среды предприятия Активы процессов организации Модуль 4. Определение ресурсов операций. Входы Стр. 68 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

69 Экспертная оценка Оценка по аналогам Параметрическая оценка Оценки по трем точкам Анализ резервов Модуль 4. Оценка длительности операций. Методы. Стр. 69 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

70 Разработка расписания – процесс анализа последовательностей операций, их длительности, требований к ресурсам и временных ограничений для создания расписания проекта. Ввод операций, длительностей и ресурсов в инструмент составления расписания генерирует расписание с запланированными датами завершения операций проекта. Разработка приемлемого расписания проекта зачастую является итеративным процессом. Он определяет запланированные даты старта и финиша операций и контрольных событий проекта. Разработка расписания может потребовать проведения анализа и проверки оценок длительности и ресурсов для создания утвержденного расписания проекта, способного служить в качестве базового плана, по которому будет проходить отслеживание исполнения. Пересмотр расписания и поддержание его реалистичности продолжается на всем протяжении проекта по мере выполнения работ, изменения плана управления проектом и выявления характера событий риска Модуль 4. Разработка расписания. Стр. 70 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

71 Список операций Параметры операций Сетевые диаграммы проекта Требования к ресурсам операций Ресурсные календари Оценки длительности операции Описание содержания проекта Факторы среды предприятия Активы процессов организации Модуль 4. Оценка длительности операций. Входы. Стр. 71 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

72 Анализ сети Метод критического пути Метод критической цепи Выравнивание ресурсов Анализ сценариев «что если» Применение опережений и задержек Сжатие расписания Инструмент составления расписания Модуль 4. Разработка расписания. Методы. Стр. 72 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

73 Расписание проекта Базовое расписание Данные расписания Обновленные версии документов проекта Требования к ресурсам операций Параметры операций Календарь Реестр рисков. Модуль 4. Разработка расписания. Выходы. Стр. 73 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

74 Данные диаграммы показывают только запланированные даты начала или завершения получения основных результатов и ключевые внешние события. Модуль 4. Разработка расписания. Диаграмма. Стр. 74 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

75 Ленточные диаграммы, в которых полоски представляют операции, показывают даты начала и завершения операций и их ожидаемые длительности. Ленточные диаграммы сравнительно легко читаются и часто используются для представления информации высшему руководству организаций. Модуль 4. Разработка расписания. Диаграмма. Стр. 75 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

76 Сетевые диаграммы, содержащие информацию о датах операций, обычно показывают как логику сети проекта, так и операции критического пути проекта Модуль 4. Разработка расписания. Диаграмма. Стр. 76 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

77 Управление расписанием представляет собой процесс мониторинга статуса проекта для оценки его исполнения и управления изменениями базового расписания. Управление расписанием связано с: определением текущего состояния расписания проекта; влиянием на факторы, вызывающие изменения расписания; определением фактов изменения расписания проекта; управлением фактическими изменениями по мере их возникновения. Управление расписанием является элементом процесса осуществления общего управления изменениями Модуль 4. Управление расписанием. Стр. 77 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

78 План управления проектом Расписание проекта Информация об исполнении работ Активы процессов организации Модуль 4. Управление расписанием. Входы. Стр. 78 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

79 Анализ исполнения Анализ отклонений Программы управления проектами Выравнивание ресурсов Анализ сценариев «что если» Адаптация опережений и задержек Сжатие расписания Инструмент составления расписания Модуль 4. Управление расписанием. Методы. Стр. 79 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

80 Результаты измерения исполнения работ Обновленные активы процессов организации Запросы на изменение Обновленный план управления проектом Обновленные версии документов проекта Модуль 4. Управление расписанием. Выходы Стр. 80 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

81 Модуль 6. Планирование персонала. Матрица ответственности ККонсультант ООтветственный ННаблюдатель иИсполнитель Стр. 81 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

82 Модуль 6. Планирование персонала. Формирование команды. Подходы. Целеполагающий подход основан на улучшении умения членов группы ориентироваться в процессах выбора и реализации групповых целей. Цели могут быть стратегическими или соответствующими специфике деятельности, например, как изменение продуктивности или уровня продаж. Цели могут быть также установлены как изменение внутренней среды. Межличностный подход сфокусирован на улучшении межличностных отношений в группе и основан на том, что межличностная компетентность увеличивает эффективность группы как команды. Целью его является увеличение группового доверия, поощрение совместной поддержки, а также увеличение внутри командных коммуникаций. Ролевой подход основывается на предположении, что команды в ролевом плане, состоят из частично перекрывающих друг друга ареалов ролей. В командном поведении многое может быть понято и изменено за счет изменения их исполнения, а также индивидуального восприятия этих ролей. Подход к формированию команды через решение проблем (проблемно- ориентированный) включает последовательное развитие процедур решения командных проблем и затем достижение главной командной задачи. Предполагается, что активность по формированию команды должна быть сфокусирована на выполнении основной задачи, развитии межличностных умений, а также может включать целеполагание и прояснение функционально-ролевой соотнесенности членов группы. Стр. 82 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)

83 Модуль 6. Планирование персонала. Управление командой проекта Формирование команды Срабатывание Нормализация Нормальное функционирование Реорганизация Расформирование Стр. 83 Курс «Управление проектами» подготовлен ООО Научно-техническим центром «Макинби», декабрь 2012г. (объем 24 академических часа)