Система электронного документооборота и управления взаимодействием Опыт внедрения DIRECTUM в Новикомбанк Роман Волков Руководитель отдела автоматизации. - презентация

1 система электронного документооборота и управления взаимодействием Опыт внедрения DIRECTUM в Новикомбанк Роман Волков Руководитель отдела автоматизации прикладных систем ЗАО АКБ «Новикомбанк»

2 Энергия зрелых решений Новикомбанк ЗАО АКБ "НОВИКОМБАНК" основан 25 октября 1993 года. В настоящее время ЗАО АКБ "НОВИКОМБАНК" является универсальным кредитным учреждением, осуществляющим весь комплекс финансовых услуг для юридических и физических лиц. ЗАО АКБ «НОВИКОМБАНК» включен в реестр банков - участников системы обязательного страхования вкладов 2 декабря 2004 года под номером 254. В настоящее время Банк обслуживает более 7000 клиентов - юридических и физических лиц. НОВИКОМБАНК по данным на 1 октября 2006 года занимает 84-е место в таблице 200 крупнейших банков по размеру собственного капитала «КоммерсантЪ ДЕНЬГИ» 47(603)

3 Энергия зрелых решений Особенности документооборота в банках Большой объем документов Большой объем регламентирующих документов Географическая удаленность подразделений Специфические документы и бизнес- процессы

4 Энергия зрелых решений Требования к системе электронного документооборота Интеграция с «отраслевыми» системами: АБС, CRM Возможность гибкой настройки маршрутизации документов Доступность документов и задач в режиме everytime & everywhere Поддержка механизма электронной подписи Надежные механизмы разграничения прав доступа к информации и сохранения целостности базы документов Возможность территориально-распределенной работы Оперативность принятия решений

5 Энергия зрелых решений Перечень автоматизированных процессов Входящие, исходящие документы Согласование договоров Приказы и распоряжения Служебные записки Проведение совещаний (заседаний) Доверенности Регламенты и должностные инструкции Шаблоны типовых договоров

6 Энергия зрелых решений Этапы внедрения

7 Энергия зрелых решений Особенности проекта Два офиса Автоматизация совещаний (заседаний) банка Высокая заинтересованность руководства Еженедельные совещания рабочей группы 250 сотрудников банка работают в DIRECTUM Президент банка работает в системе

8 Энергия зрелых решений Результаты проекта. Документы и задачи Объем документооборота - создание изменение просмотр 7384 Выполнение задач с подзадачами - завершено выполняется 815 Вид документаКол-воОбъем Договорные документы Документы произвольной формы Заявления Письма входящие (официальные) Письма исходящие (официальные) Приказы кадровые Приказы по основной деятельности Шаблоны электронных документов Общий итог

9 Энергия зрелых решений Эффект от внедрения Сокращение времени на создание, поиск, согласование, ознакомление с документом Уменьшение объема рутинных операций Ускорение документооборота и как следствие всех процессов Оптимизация взаимодействия сотрудников по нетиповым вопросам Сокращение расходов на бумагу и обслуживание оргтехники Улучшение качества обслуживания клиентов Повышение безопасности и защиты данных Высокая корпоративная культура Повышение качества принятия решений Повышение управляемости предприятия

10 Энергия зрелых решений Планы по развитию проекта Разработка решения для хранения пакетов отчетов учетной системы в DIRECTUM – январь 2007; Интеграция с «Контур Корпорация» компании Интерсофт Лаб в части заявок на оплату – январь – февраль 2007;Интерсофт Лаб

11 система электронного документооборота и управления взаимодействием Спасибо! Ваши вопросы? Роман Волков Руководитель отдела автоматизации прикладных систем ЗАО АКБ «Новикомбанк»