1 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Корпоративная телефония сегодня Тенденции, задачи, решения... - презентация

1 1 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Корпоративная телефония сегодня Тенденции, задачи, решения...

2 2 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Тенденции развития корпоративной телефонии Мобильность абонентов становится одним из основных требований заказчика Растет число узлов сети с одновременным уменьшение числа абонентов на удаленной площадке (90% сотрудников – в филиалах) Растет число внешних приложений, требующих интеграции с телекоммуникационными сервисами, рост значения функции presence Все большее распространение получает использование SIP (SIP Trunks, SIP peering)

3 3 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Мобильность пользователей – универсальный доступ к информации и функционалу One-X Mobile One-X Communicator One-X Portal

4 4 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA G-Series Gateways Полная функциональная прозрачность, высокая степень интеграции - ядро, или группа центральных площадок H.323, H.248 Централизованный мониторинг и управление Единая функциональность Распределенный ЦОВ Единые бизнесс- процессы Динамическое рапределение ресурсов Лучшее в классе решение для предприятия ACM G450 G350 G250

5 5 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA G-Series Gateways Key System Small PBX Варианты организации других площадок - как правило – отдельные малые УПАТС H.323, H.248 Key System Small PBX Key System Small PBX Key System Small PBX Key System

6 6 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA G-Series Gateways Distributed Office Distributed Office Distributed Office Решение для филиалов – Distributed Office SIP, SOA H.323, H.248 Distributed Office Distributed Office Distributed Office Distributed Office Distributed Office SIP Централизованная и распределенная архитектура Централизованное управление Соединительные линии к ядру Централизованные функции и приложения Централизованные и распределенные медиа ресурсы Интеллектуальные коммуникации для филиалов

7 7 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Avaya Distributed Office Связь между удаленными площадками осуществляется через SIP сервер (SES) в центральном узле SIP Data Center Integrated Management Voice, IM, Presence Optional SIP Communication Manager Other Applications Portal SIP Enablement Server Medium Branches Feature Engine Gateway Voice Mail + AA SIP CTI i120 Small Branches Feature Engine Gateway Voice Mail + AA SIP CTI i40 i120 До 1000 площадок 120 абонентов на площадке Модули и телефоны ACM

8 8 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Реализация функции «Presence» Статус - Available - Busy - Unavailable - Out of office - Offline Статус - Available - Busy - Unavailable - Out of office - Offline Режим - Office - Home - Mobile - Traveling Режим - Office - Home - Mobile - Traveling лич. сообщения Статус канала (phone, , IM, video) - Available - Conditional - Unavailable Статус канала (phone, , IM, video) - Available - Conditional - Unavailable Системные сообщения - Away - On a call - In a conference - Hosting a conference - In a meeting - Out of office Системные сообщения - Away - On a call - In a conference - Hosting a conference - In a meeting - Out of office

9 9 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA SIP Недавние декларации о сотрудничестве Microsoft – OCS Integration IPC – Trader Turret Bridged Appearances SIP Carriers: Global Crossing, AGN Networks, AT&T, Verizon, L3, etc. Sipera Systems - Security Citel Technologies – DCP and Nortel Meridian Handsets Wireless Handsets: Hitachi Cable, RIM, Nokia, etc. Gateways: Cisco, Samsung, G860 etc. DeveloperConnection program now has over 2200 companies

10 10 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Соединительные линии SIP Альтнернатива традиционным каналам E1 Service Providers WAN PSTN Local & Long Distance PSTN Local & Long Distance H.323 SIP Customers/ Partners/ Suppliers LAN IP Phone

11 11 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Совместимость с телефонными аппаратами других производителей GrandStream Couterpath/eyeBeam AudioCodes Polycom DiVitas FreiTel TeleDex SNOM Mitel QuesCom Cisco ATA Ascom InnoMedia Samsung Dasan Motorola Cisco

12 12 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Ближайшая перспектива - SIP Application Server Avaya

13 13 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA WAN Call Log Override DNC Основной CM / Gateway PSTN Call Log Override DNC Резервный IVR, Predictive Dialer, or any other application DNC запрашивает информацию для DB отвечает = разрешить вызов. DNC посылает сообщение «разрешить вызов» Приложение: Do Not Call: Allowed Call Используя функцию LAR SIP сообщение поступает на SIP A/S. SIP signaling Database action Bearer traffic KEY Приложение или пользователь делают вызов CM маршрутизирует вызовl

14 14 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA WAN Call Log Override DNC PRIMARY CM / Gateway PSTN Call Log Override DNC ALTERNATE IVR, Predictive Dialer, or any other application DNC посылает сообщение «заблокировать». DNC запрашивает информацию о номере DNC запрашивает базу данных исключений для номера DB отвечает = заблокировать. DB отвечает = в списке исключений не найден. Do Not Call: Blocked Call Not on Override List CM отправляет вызов на вектор «вызов заблокирован» Используя функцию LAR SIP сообщение попадает на SIP/AS SIP signaling Database action Bearer traffic KEY Приложение или пользователь вызывает

15 15 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Расширение функционала установленных АТС других производителей ТфОП WAN/LAN Мини АТС o o o Аналоговые СЛ Е1 o o o Мини АТС Е1 SIP Аналоговые СЛ Е1 SIP SIP AS Высочайшая скорость разработки приложенией Приложение: «Планерка» - Если входящий вызов - Поступил с линии 2 - И АОН= 3322, то - Запустить приложение - «Планерка» - Соединить - входящий с - аудио конференцией - Добавить - в конференцию