Информационно-аналитическая система приема и обработки обращений граждан. Информационно-аналитическая система приема и обработки обращений граждан. 1. - презентация

1

2 Информационно-аналитическая система приема и обработки обращений граждан. Информационно-аналитическая система приема и обработки обращений граждан. 1

3 Обращение граждан Обращение граждан через сеть Интернет Электронная приемная Председателя партии «Единая Россия» Личный кабинет Пользователь: Иванов Никита Владимирович 2

4 Мобильная приемная Для улучшения взаимодействия с населением предусмотрена реализация : Мобильных сервисов приемных различных департаментов и служб исполнительной власти. Мобильная приемная сможет принимать информацию и готовить ответы в режиме реального времени с помощью всех доступных способов приема и передачи данных: В виде видео-обращения; В виде аудио-обращения; В виде текстов и иллюстраций. 3

5 Желание личного общения в независимости от уровня проблемы Законодательное поле для решения проблемы отсутствует Обработка обращений граждан Проблема лежит в процессуально выстроенном законодательном поле Региональные Общественные приемные ОГВ Депутатский корпус «Электронный гид» 4 Юридические службы

6 Личный кабинет Руководителя Личный кабинет Руководителя Дата: время: Мониторинг Поручения Аналитика Атлас России 5

7 Мониторинг: социальная сфера Дата: время: тематика Федеральный Округ Период: с по Социальное напряжение резко повышено Социальное напряжение повышено Социальные выплаты Трудоустройство Заработная плата Пенсии Здравоохранение Лекарственное обеспечение 6

8 Социальная сфера Регионы СЗФО Период: с по Задержки с выплатой заработной платы 3-5 месяцев Дата: время:

9 Социальная сфера: СЗФО Дата: время: Общее количество обращений за период с по