АССОЦИАЦИЯ УПРАВЛЯЮЩИХ И СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЙ КАЗАХСТАНА В СФЕРЕ ЖКХ 15 мая 2012 года г. Астана СОЗДАНИЕ РЫНКА КАЧЕСТВЕННЫХ И ЭФФЕКТИВНЫХ УСЛУГ ПО УПРАВЛЕНИЮ, - презентация

1 АССОЦИАЦИЯ УПРАВЛЯЮЩИХ И СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЙ КАЗАХСТАНА В СФЕРЕ ЖКХ 15 мая 2012 года г. Астана СОЗДАНИЕ РЫНКА КАЧЕСТВЕННЫХ И ЭФФЕКТИВНЫХ УСЛУГ ПО УПРАВЛЕНИЮ, ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ ЗДАНИЙ В СФЕРЕ ЖКХ Докладчик: Президент Ассоциации Рахимбекова Салтанат Темиркуловна

2 «ЭФФЕКТИВНЫЙ СОБСТВЕННИК» ПЛЮС ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ – ОСНОВА УСПЕШНОЙ МОДЕРНИЗАЦИИ ЖКХ» ПЕРВАЯ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ АКЦИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ РЕФОРМ ЖКХ!!! Период проведения: май-ноябрь 2012 г. Задачи акции: 1) разъяснение жилищной политики РК среди собственников квартир, органов управления объектом кондоминиума (КСК, управляющие компании, управдомы); 2) консультационная поддержка собственников квартир по вопросам проведения капитального ремонта многоквартирных жилых домов; 3) пропаганда политики энергосбережения. АДСЖКХ Организаторы:

3 ГРАФИК МЕРОПРИЯТИЙ В РАМКАХ АКЦИИ ДатаНаименование мероприятияМесто проведения 1.11 мая Пресс-конференция, посвященная к старту акции: «Эффективный собственник» плюс энергосбережение – основа успешной модернизации ЖКХ» Здание НДП «Нур Отан», г. Астана, ул. Кунаева 12/ мая Республиканская конференция на тему «Профессиональное управление многоквартирным жилым домом – ключ энергосбережения» Здание Пекин Паласа, г. Астана, ул. Сыганак мая Круглый стол с участием членов экспертной группы по вопросам мониторинга реализации Программы модернизации ЖКХ Здание Пекин Паласа, г. Астана, ул. Сыганак 27 4.июньОбучающие семинары по подготовке тренеров: «Тренинг тренеров» Офис ОЮЛ «АУСКК», г. Астана, ул. Сыганак июнь- ноябрь Региональные 4-х дневные семинары на тему:«Эффективное управление, содержание и ремонт объекта кондоминиума: организационные, финансовые, правовые и энергосберегающие аспекты» Здание НДП «Нур Отан» в областных центрах 6. июнь- октябрь Организация call-центра по вопросам управления, содержания и ремонта многоквартирного жилого дома Офис ОЮЛ «АУСКК», г. Астана, ул. Сыганак 29 7.июньАкция: «Эффективный собственник» (игра «вопрос-ответ»)ТРК «Хан-Шатыр» 8. июнь- октябрь Размещение рекламных роликов на социальных объектах (баннер, led экран и т.д.) Социальные объекты областных центров 9.октябрь Турнир дебатеров среди студентов по теме: «Эффективный собственник» плюс энергосбережение – основа успешной модернизации ЖКХ» Офис ОЮЛ «АУСКК», г. Астана, ул. Сыганак ноябрьРеспубликанская конференция на тему «Профессиональное управление многоквартирным жилым домом – ключ энергосбережения» (итоговая) Здание Пекин Паласа, г. Астана, ул. Сыганак 27

4 СПИСОК НПА, УТВЕРЖДАЮЩИХ ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ В ЖИЛИЩНОЙ СФЕРЕ п/п Наименование НПА Кем подписан/ утвержден Дата и утверждения 1. Закон Республики Казахстан «О жилищных отношениях» Президент РК 16 апреля 1997 года 94-I с изменениями и дополнениямис изменениями и дополнениями по состоянию на г. 2. ПР РК Строительные нормы Техническая эксплуатация и содержание жилищного фонда Приказ и.о. Председателя АДСЖКХ 29 декабря 2010 года 606 дата введения Санитарные правила «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации жилых и других помещений, общественных зданий» Постановление Правительства РК 1 декабря 2011 года Методика по организации деятельности КСК и органов управления объектом кондоминиума Приказ и.о. Председателя АДСЖКХ 29 декабря 2010 года 606 дата введения Приказ «Об утверждении Типовой формы договора управления объектом кондоминиума» Председатель АДСЖКХ РК 13 сентября 2011 года Методика определения эксплуатационных норм водопотребления и водоотведения (ЭНВН) населенных пунктов Приказ Председателя АДСЖКХ 29 декабря 2011 года 539 введена в действиевведена в действие с 1 мая 2012 года

5 ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА 3. Общие положения 3.2 Ответственность за соблюдение настоящего регламента несут юридические или физические лица, занимающиеся эксплуатацией и содержанием зданий и придомовой территории в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. Контроль за соблюдением настоящего регламента осуществляют местные исполнительные органы (ГУ «Управление энергетики и коммунального хозяйства»). ПРОБЛЕМА: НЕ СОБЛЮДЕНИЕ РЕГЛАМЕНТА ПР РК (29 декабря 2010 года) Строительные нормы «Техническая эксплуатация и содержание жилищного фонда»

6 Банковский счет МЖД (совет жильцов) УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ Банковский счет управляющей компании Договор управления МЖД Оплата подрядных работ Плата за управление, обслуживание и ремонт Ремонтная организация Обслуживающая организация Подрядные договоры СЕРВИСНЫЕ КОМПАНИИ МЖД – многоквартирные жилые дома СХЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ Методика по организации деятельности КСК и органов управления объектом кондоминиума ( г.)

7 СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ЭЛЕМЕНТОВ ЗДАНИЙ Строительные нормы «Техническая эксплуатация и содержание жилищного фонда» ( г.) Наименование элементов здания и неисправностей Предельный срок устранения неисправностей с момента их выявления, сутки КРОВЛЯ Протечки1 внутреннего водостока2 наружного водостока5 СТЕНЫ Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая безопасности людей 1 (с немедленным ограждением опасной зоны) Повреждение балконов и балконных ограждений1 (с немедленным ограждением опасной зоны) Промерзание стенВ технически возможные сроки Протечка стыков стеновых панелей7 Отслоение штукатурки потолка или верхней части стен, угрожающее ее обрушению 5 (с немедленным принятием мер безопасности) Нарушение связи наружной облицовки, а также изделий, установленных на фасадах, со стенами Немедленно, с принятием мер безопасности ЛИФТЫ Неисправности лифта1 (с немедленным прекращением эксплуатации)

8 ВЫПИСКА ИЗ ПЕРЕЧЕНЯ РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ОБЪЕКТОМ КОНДОМИНИУМА Приказ АДСЖКХ «Об утверждении Типовой формы договора управления объектом кондоминиума» ( г.) Наименование работПериодичность проведения 1Организация осуществления осмотра технического состояния конструкций и инженерного оборудования объекта кондоминиума. В соответствии с графиком (планом), утвержденным на общем собрании Собственников помещений 2Организация работ по обследованию объекта кондоминиума (объектов) с целью определения их технической готовности к эксплуатации (в том числе сезонной), необходимости проведения текущего и капитального ремонта общего имущества. В соответствии с графиком (планом), утвержденным на общем собрании Собственников помещений 3Планирование работ по содержанию и ремонту переданного в управление общего имущества объекта кондоминиума. Постоянно 4Планирование финансовых и технических ресурсов, заключение договоров с подрядными организациями. Постоянно 5Осуществление систематического контроля за качеством услуг, работ подрядных организаций, субъектов сервисных деятельностей в рамках заключенных договоров. Постоянно 6Финансирование работ и услуг подрядчиков, субъектов сервисных деятельностей (участников процесса производства работ, услуг) в соответствии с заключенными договорами. В соответствии с договорными обязательствами 7Ведение технической документации на переданный в управление объект кондоминиума, а также бухгалтерского, финансового, налогового и статистического учета и отчетности, связанных с управлением и содержанием объекта кондоминиума, в соответствии с жилищным законодательством Республики Казахстан. Постоянно

9 инвентаризация общего имущества собственников; оценка технического состояния МЖД; определение приоритетов выполнения работ и ремонтов; составление дефектных актов; оценка различных вариантов осуществления работ. подготовка смет расходов и доходов; распределение общих расходов и сбор платежей; обеспечение бухгалтерского учета и отчетности; финансовое обеспечение будущих ремонтов; финансовые отчеты перед СК. заключение договоров на предоставление коммунальных услуг; контроль качества и объема потребляемых коммунальных услуг; регулирование отношений между потребителями коммунальных услуг. управление персоналом; подготовка пакета документации и поиск подрядчиков; выбор на конкурсной основе подрядных организаций; заключение договоров подряда и контроль их исполнения. НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ ДЛЯ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНЦА МЖД Менеджмент обслуживания и ремонта МЖД Финансовое управление Обеспечение жильцов коммунальными услугами Административное управление КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫЙ УПРАВДОМ – СПРОС ВРЕМЕНИ

10 ЦЕЛЬ: создание рынка качественных и эффективных услуг по управлению, обслуживанию и эксплуатаций зданий в сфере ЖКХ ЗАДАЧИ: участие в реализации задач Программы модернизации жилищно- коммунального хозяйства на годы; внедрение системного подхода во взаимоотношениях субъектов жилищных отношений; активное участие в разработке нормативно-правовой базы, касающейся сферы управления жилищным фондом и его обслуживания; сотрудничество с органами исполнительной и законодательной власти в части формирования жилищной политики, практической деятельности создание Реестра добросовестных компаний, который будет играть решающую роль для работы компаний на рынке, подтверждать их компетентность перед заказчиками и собственниками жилья и давать преимущество перед конкурентами; обеспечение прозрачности и доступности информации о деятельности управляющих компаний для общественности и т.д. МЫ СОДЕЙСТВУЕМ ФОРМИРОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОГО СОБСТВЕННИКА НЕДВИЖИМОСТИ МИССИЯ, ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ АССОЦИАЦИИ

11 ОБУЧАЮЩАЯ семинары, тренинги, круглые столы, курсы повышения квалификации семинары, тренинги, круглые столы, курсы повышения квалификации проведение исследований по проблемным вопросам в сфере ЖКХ, подготовка аналитических записок, разработка рекомендаций и предложений содержание веб-сайта создание информационной базы данных управляющих и сервисных компаний создание информационной базы данных управляющих и сервисных компаний работа со СМИ и ТВ-ресурсами НАПРАВЛЕНИЯ АССОЦИАЦИИ

12 АССОЦИАЦИЯ ПРИГЛАШАЕТ СОВМЕСТНО ПРОВОДИТЬ: СЕМИНАРЫ-ТРЕНИНГИ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦЕВ МНОГОКВАРТИРНОГО ЖИЛОГО ДОМА; ИНФОРМАЦИОННО-РАЗЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ МЖД; СОВМЕСТНО РАЗРАБОТАТЬ: СТАНДАРТЫ СОДЕРЖАНИЯ МНОГОКВАРТИРНОГО ЖИЛОГО ДОМА; СТАНДАРТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ; МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ. ПЕРСПЕКТИВЫ СОТРУДНИЧЕСТВА С АССОЦИАЦИЕЙ Мы полагаем, что объединение совместных усилий и проведение пропагандистских мероприятий позволит скорейшее формирование «эффективного собственника» в нашем обществе, который является важным звеном в реформировании сферы ЖКХ. Кроме того, повышение уровня информированности среди населения обеспечит их активное участие в процессе реформирования и продвижение оптимальной модели жилищных отношений.

13 Контакты Адрес: Республика Казахстан, , г. Астана, ул. Сыганак, 29, зд. «Евроцентр», 11 этаж Телефоны: +7(7172) WWW: Президент Ассоциации – Рахимбекова Салтанат Темиркуловна Вице-Президент – Бахтыбаев Бауржан Курмангалиевич Исполнительный директор – Ткенов Адилет Максутович СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!