АНАЛИЗ РИСКОВ, КОМАНДНАЯ РАБОТА И РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ. Проект : Волонтёры для общины ! III ТРЕНИНГ Общество развития Общины Силламяэский клуб волонтёров. - презентация

1 АНАЛИЗ РИСКОВ, КОМАНДНАЯ РАБОТА И РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ. Проект : Волонтёры для общины ! III ТРЕНИНГ Общество развития Общины Силламяэский клуб волонтёров Волонтёры для общины

2 Пирамида Маслова Физиологические нужды Безопасность Принадлежность и необходимость в любви Нужда в признании Самоутвер- ждение Волонтёры для общины 2013

3 Командная работа Большая часть работников выполняет свои рабочие обязанности в маленьких группах, где их усилия должны совпадать, как кусочки пазла ( мозайки ). Если их работа находится в созависимости, то работают они в команде и стараются развивать сотрудничество, что называется работой в команде. Рабочие команды это формальные группы, которые состоят из созависящих друг от друга людей, которые отвечают за достижение целей. Волонтёры для общины

4 Типы (бригад) команд I Команды можно различить по 4 основным характеристикам : цель, длительность, количество участников и структура. Команды могут различаться по своим целям. Команды могут быть связаны с развитием продукции, решением проблем, переорганизацией команды или другой работой. Рабочие команды : группы, которые работают интенсивно во имя какой - то цели, используя свою позитивную энергию, индивидуальную или коллективную ответственность и друг друга дополняющие знаниями / умениями. Команды решающие проблемы : член команды, который пытается улучшить работу или специфические задания. Волонтёры для общины

5 Типы (бригад) команд II Саморегулирующие рабочие команды : рабочая команда, которая действуют без руководителя и отвечает за осуществление какой - то работы. Кроссфункциональные команды : рабочая команда, которая укомплектована различными функциональными работниками. Виртуальные команды : тип рабочей команды, которая использует физически отделённых IKT для объединения членов, чтобы достичь какую - нибудь общую цель. Волонтёры для общины

6 Кокретные цели Необходимые умения Взаимо - доверие Общая приверженность Хорошее общение Умение проводить переговоры Подходящий стиль лидера Внутренняя поддержка Внешняя поддержка Волонтёры для общины Эффективная команда

7 Кокретные цели У команд направленных на результат есть чёткое понимание целей, а также уверенность, что цель олицетворяет рентабельность и важность резутата. Необходимы е умения Эффективные команды состоят из компетентных людей. Им нужны технические умения, способности для достижения желанных целей и личностные качества для работы с другими людьми. Не каждый, кто технически компитентен, работает хорошо в качестве члена команды. Нужны как технические, так коммуникативные умения. Взаимодоверие В эффективных командах между членами существует взаимодоверие. Это означает, что члены верят в честность, крепость характера и силы друг друга. Создание взамидоверия занимает много времени и оно очень легко рушиться. Общая приверженност ь В эффективных командах члены лояльны и привержены друг к другу. Они хотят сделать всё во имя команды. Они отождествляют себя с командой. Хорошее общение Члены могут общаться друг с другом в понятной форме. Это включает как словесные, так и несловесные уведомления. Хорошую коммуникацию характеризует также и обратная связь, которая помогает управлять членами и исправлять недопонимания. Умение проводить переговоры Проблемы и связи изменяют команду, члены команды должны быть способными идти навстречу или уживаться. Подходящий стиль лидера Лидеры эффективных команд выступают в роли тренера и помощника. Для некоторых традиционных руководителей тяжело измениться из руководителя в помощника. Внутренняя поддержка Внутренне команда должна быть укреплена мощной инфраструктурой. Это включает подходящие тренинги, понятную измерительную и оценочную систему, программу поддержки, которая признаёт и компенсирует деятельность команды, а также систему поддержки человеческих ресурсов. Внешняя поддержка Внешне руководство должно обеспечить членов команды нужными ресурсами для работы. Волонтёры для общины

8 Этапы руководства командой Планирование Организация Лидерство / руководство Контроль Волонтёры для общины

9 Могу/можем ли я/мы успешно добиться цели? Умения / Знания Мотивация Ресурсы Волонтёры для общины 2013

10 нужды интересы цели Схожие Общие пространство культура время Ваш клуб волонтёров - команда? Волонтёры для общины 2013

11 Синергия - явление, проявляющееся в сотрудничестве, где при совместной деятельности получаются результаты лучше, чем при одиночной деятельности. 1+1=

12 Знаете ли Вы идеального человека? Человек с какими качествами нужен в Вашу группу / молодёжное объединение для достижения целей ? Madis Masing ENEB Vihula Mõis Волонтёры для общины 2013

13 Пару советов: Позитивность Открытость новым вещам Спобность выслушать Единадушные решения Терпимость Потеря организаторских границ Волонтёры для общины 2013

14 3 компонета принятия решения: Что делать ? Кто делает ? Когда делать ? Волонтёры для общины 2013

15 3 шага решения конфликтов: Скажи факты (Вчера ты сказал на встрече...) Скажи, что ты чувствовал (Это обидело меня, так как...) Скажи свои пожелания (я хотел бы, чтобы ты в будущем...) Волонтёры для общины 2013

16 Опасности и риски командной работы Волонтёры для общины 2013

17 Кризис Изменения могут быть интенсивными и заставляющими двигаться для личного саморазвития, но также хорошо быть началом долговременной эмоциональной инвалидности. Кризисные ситуации часть нашей жизни. Проход сложных ситуаций означает преодоление трудностей, решение проблем, принятия решений и возрождение самого себя Кризис как нарушение равновесия между условиями жизни и способностью справляться Волонтёры для общины 2013

18 Научен быть беспомощным С независимо от чего возникшего кризиса нужно справиться, это нужно просто пройти. Люди попавшие в трудные ситуации, преодолевают их по - разному. Люди часто научены быть беспомощными и неправильного отношения к жизни. В сложной экономической ситуации часто теряют люди веру в себя, чтобы изменить ситуацию и люди сами смогут контролировать ситуацию. Если в сознании не происходит никаких изменений и не находишь из ситуации спасательного выхода, тогда есть склонность горевать и ничего не делать Волонтёры для общины 2013

19 Вера в себя Я смогу ? это важнее чем Я хочу ? Очевидно, что ранее положительный опыт увеличивает уверенность в себе. Преодоление это процесс, то есть постоянное движение. На протяжении всей жизни должны справляться с неожиданностями. Постоянно что - то случается, быть готовым к поиску любого решения. При выходе из ситуации может получить больше доверия и чувства уверенности или наоборот, также узнаете о растущей опасности для себя или получить подтверждения своей беспомощности. Человек забывает, что одна неудача ещё не полный провал Волонтёры для общины 2013

20 Решение проблемы Что это, что я сделал ? Что я хочу, чтобы было ? Что у меня есть ? Что ещё могу сделать ? Какие альтернативы ? Волонтёры для общины 2013

21 Какие есть эффективные решения проблем? Какие есть эффективные решения проблем? Мотивированность, с ожиданием удачи. С низкой импульсивностью и не избегает проблем. Систематичные и последовательные С Позитивной картиной себя ( Я ) Немного нереальные мысли и иррациональные верования Менее тревожный и напористый Меньше зависимости от принятия решения При выборе профессии и планирование карьеры у них больше уверенности и удачи Волонтёры для общины 2013

22 На заметку: В будничные дни важно верить : всё равно в какой ситуации я сейчас, есть возможность оттуда дальше двигаться. Любую ситуацию можно пересмотреть и сделать для себя выгодной. И действительно нынешний момент это самое лучшее время для изменений Волонтёры для общины 2013