Каким будет рынок ECM-решений в 2008 году? Будущее ECM-решений Наталия Несвит Менеджер по работе с заказчиками TerraLink. - презентация

1 Каким будет рынок ECM-решений в 2008 году? Будущее ECM-решений Наталия Несвит Менеджер по работе с заказчиками TerraLink

2 Что такое ECM? ECM (Enterprise Content Management)- технологии, используемые для обработки неструктурированной и полуструктурированной информации, связанной с реализацией организационных процессов.

3 ECM – время слияний История: IBM купила Lotus Notes, 1995г. (цель – технологии) Hummingbird купила PCDOCS, 1999г. (цель – технологии) IBM купила FileNet (2006 г.) Oracle купила Stellent (2007 г.) EMC купила Documentum, 2003г. (цель – дополнительный продукт для систем хранения) OpenText купила Hummingbird, 2006г. (цель – доля рынка) Купит ли HP Open Text?

4 Основные игроки

5 Характеристика основных игроков Преимущества: Documentum Лидер рынка Сильный функционал поддержка полного цикла жизни документа Постоянно развивается Предостережения: Дороговизна Сложность внедрения BPM недостаточно развиты Профиль компании сосредоточен на развитии АПК хранения данных

6 Характеристика основных игроков Преимущества: Фокус на ECM Покупка Hummingbird вывела в лидеры рынка Сильная партнерская сеть Предостережения: Дублирующие продукты Узкопрофильный вендор

7 Характеристика основных игроков Преимущества: Продвижение Microsoft Доступность Предостережения: SPS не достаточно развит

8 Характеристика основных игроков Преимущества: Покупка FileNet вывела в лидеры Сильные позиции IBM в ведущих отраслях экономики Предостережения: Дублирование существующих и приобретенных продуктов Слабое развитие и позиционирование новых продуктов

9 Западные и отечественные технологии ЕСМ Россия: Производители предлагают решения на базе платформ западных поставщиков; Переход от Учета документов к автоматизированной работе с ними; Mix бумажных и электронных носителей; Рост спроса на ЕСМ в результате увеличения функционала, глубины обработки документов, расширения числа и категорий пользователей ; Переход от решения среднего класса (Lotus Notes) к решениям ведущих мировых производителей в области ЕСМ, расширение функционала Запад: Производители предлагают комплексные решения на базе собственных платформ; Compliance (SOX, Basel2, DoD 5015); управление Web-Content, , BPM; Автоматизация основных процессов (Заявки, анкеты, договоры, полюсы и проч.) Электронные документы имеют юридическую силу Производители уделяют все больше внимания физическому хранению информации. Технологии true-write-once true-delete-once

10 Фокус на автоматизацию бизнес-процессов Тенденция экономии прямых и косвенных затрат предприятий (интенсивное развитие вместо экстенсивного); Усиление роли менеджмента качества бизнес-процессов; «Виртуализация» бизнес-процессов, продуктов и сетей предприятий

11 Перспективы Ключевые аспекты развития ЕСМ: 1.Повышение эффективности управления электронной почтой 2.Требования регулирующих органов 3.Обеспечение непрерывности бизнеса Прогноз Forester: ежегодный рост продаж ЕСМ-продуктов в ближайшие годы до 20%. Наиболее активными пользователи СЭД - крупные (более 1000 сотрудников) предприятия: около 30% всех реализованных проектов, автоматизировано более 1 млн. рабочих мест Расширение сферы применения вычислительных и коммуникационных средств будет идти за счет сферы обработки неструктурированной информации Средства ЕСМ становятся неотъемлемой частью инфраструктурных технологий Объем российского рынка СЭД,

12 Благодарю за внимание Вопросы? Наталия Несвит Менеджер по работе с заказчиками + 7 (495) ext