Скачать презентацию
Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите
Презентация была опубликована 10 лет назад пользователемВячеслав Сливерсткин
2 САМООБУЧАЮЩАЯСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: ОСОБЕННОСТИ ПЕРЕХОДНОГО ПЕРИОДА К "КОРПОРАЦИИ ЗНАНИЙ" Маевская Юлия – Директор по персоналу Холдинга RBI Боровикова Наталия – Директор по корпоративному развитию BI TO BE
3 Какие мы сегодня…
4 RBI – 20 лет, нас уже 223 RBI-ца
5 Какие мы сегодня…
6 Начало… Все началось с сессии на даче Эдуарда: Мы провели аудит ценностей
7 Аудит ценностей Саморазвитие Профессионализм Результат Сотрудничество Инновационность Качество Ответственность Клиентоориентированность
8 Менеджерская сессия Управление по ценностям Эмоциональная продажа идеи
9 Три альтернативы Проактивная компания Энергетическая компания Самообучающаяся компания
10 Сессия с вице-президентами Сформировано понимание «Что такое СОО» Аудит по 11 признакам СОО Выделение 4-х признаков СОО для проработки в рамках RBI Признак 5. Внутренний обмен услугами. Признак 6. Гибкие механизмы вознаграждения. Признак 9. Совместные проекты компании и связанных групп. Признак 10. Климат, способствующий обучению. Старт проекта Самообучающаяся организация
11 Год работы над проектами Наименование проекта 1 Профессиональная соц. сеть на базе портала 2 Дни Блоков 3 Проекты связанных групп 4 Формирование стратегии инноваций 5 Дерево обучения (по циклу проектов) 6 Открытые инновации 7 Открытая студия 8Создание Политики в области развития персонала 9Оценка лояльности 10Гипермаркет 11Модификация аттестации и АИР 12Обустройство кафе
12 Менеджерская сессия 2013 года Впервые в истории компании Менеджерская сессия была подготовлена силами сотрудников Жилетки с символикой СОО
13 Самообучающаяся Организация
14 14 Самообучающаяся организация СОО – это: Организация, преуспевшая в создании, приобретении и передаче новых знаний и идей и корректирующая в соответствии с ними свои действия Организация, способная не только внедрять готовые (разработанные другими организациями) инновации, но и создавать собственные, она развивается на основе инноваций Организация, в которой создана среда и система постоянного развития, обучения и совершенствования
15 15 Принципы построения СОО СОО – это концепция с большим количеством граней, характеристик и других переменных, которые необходимо учитывать 1 Взаимодействие внутри граней и между гранями является сложным и определяет путь, по которому СОО будет строиться 2 СОО – это «постоянно удаляющаяся цель», а не состояние, которого можно достичь. Это постоянное путешествие, в котором организация будет постоянно учиться и меняться, для того, чтобы оставаться на «гребне хаоса» 3 Нет одного правильного подхода к построению СОО, потому что каждый подход адаптируется под характеристики конкретной организации 4
16 16 Что такое СОО и зачем она нужна? Самообучающаяся Организация (СОО) – это организация, в которой выстроена система управления знаниями, и которая способна менять свое поведение для повышения своей конкурентоспособности на рынке Самообучающаяся организация Управляет знаниями Изменяет поведение Повышает свою конкурентноспособность Каким образом?
17 17 Модель работы СОО Модель содержит в себе основные составляющие, природу их взаимосвязей, а также механизмы, при помощи которых процессы организационного обучения (ОО) влияют на результаты деятельности (РД) организации. Модель показывает, что Организационные условия (ОУ) влияют на процессы ОО, которые в свою очередь, воздействуют на результаты организации через Организационное знание (ОЗ). Организационные условия (ОУ) Организационное обучение (ОО) Организационное знание (ОЗ) Результаты деятельности (РД)
18 18 Как работает СОО? Конкурентоспособность компании повышается за счет эффективного использования знаний и построения корпоративной стратегии с учетом этих знаний Управление знаниями Успешный опыт Потребности рынка Как делаем? Что делаем? Инициация изменений Корпоративная стратегия Бизнес-стратегия Функциональные стратегии Оперативные стратегии
19 19 Создание СОО в RBI Для запуска СОО в RBI были реализованы следующие шаги: Анализ организации Анализ компетенций Обучение дисциплинам Применение знаний Подведение итогов и начало нового цикла Самообучающаяся или нет? Соответствуем или не соответствуем? Чему необходимо научиться? Как мы используем то, чему научились? Что было сделано и что делать дальше?
20 Сделано СОО в RBI
21 признаков СОО 1.«Обучающийся» подход к выработке стратегии 2.«Партисипативная» политика управления 3.Информационная открытость 4.Учет и контроль деятельности компании 5.Внутренний обмен услугами 6.Гибкие механизмы вознаграждения 7.Структура, предоставляющая работникам возможности 8.Постоянное «сканирование» окружающей среды 9.Совместные проекты компании и связанных групп 10.Климат, способствующий обучению 11.Постоянное саморазвитие каждого сотрудника
22 барьеров Барьеры начального этапа Проблема нехватки времени Проблема неумелого руководства и недостаточной поддержки инициативной группы Проблема значимости Проблема последовательности и ответственности руководства Барьеры обеспечения устойчивости преобразований Проблема страхов и переживаний Проблема негативной оценки достигнутых результатов Проблема изолированности и высокомерия Барьеры переустройства и переосмысливания Трудности этапа повышения автономности Проблема распространения передового опыта Проблема стратегии и целей компании
23 23 Пять дисциплин Самообучающаяся компания 1. Мыслитель ные карты 2. Коллективн ое обучение 3. Личное мастерство 4. Умение видеть перспектив ы 5. Системное мышление
25 Предстоит сделать в 2014 СОО в RBI
26 26 Модель зрелости СОО (этапность развития) Грани/УровеньОрганизацияКомандаИндивидуальность Лидерство запускающее обучение 211 Процессы и практики Экспериментирование 322 Сбор информации 322 Анализ 322 Обучение 433 Распространение информации 433 Среда способствующая обучению Психологическая безопасность 444 Уважение к многообразию 544 Открытость новым идеям 554 Время для рефлексии 554
27 27 Внедрить опросник 10 граней СОО Выстроить СУЗ Каскадировать СОО для линейных сотрудников Проекты с акцентом на бизнес
28 Опрос Анкета «Мой личный вклад в СОО» Общая вера и удовлетворенность проектом
29 Барьеры и Ключевые победы Ключевые победы Команда руководителей «не сдалась» и решилась на долгосрочную деятельность в рамках СОО Проявилось значительное количество активных сотрудников Сформировано новое качество коммуникаций в кросс-функциональных проектах Барьеры Недостаточная внутренняя мотивация сотрудников как на работу в кросс- функциональных проектных группах, так и в развитии Компании в целом Отсутствие единого долгосрочного целеполагания Компании Несоответствие заявляемой ценности «Инновационность» и устоявшихся стереотипов «Консервативность» и «Низкий уровень риска» Отсутствие необходимых инструментов для «оцифровки» результатов СОО и СУЗ Недостаточная осознанность сотрудников в сфере личных и профессиональных достижений Отсутствие проектов в «зоне бизнеса»
30 Принятые решения Запущенные в рамках СОО внутренние проекты развития продолжить и постепенно переводить их в постоянную, процессную деятельность. Начатый в 2014 году проект по созданию АИР и ИПР продолжить, постоянно включая новых участников. Включить всех линейных сотрудников RBI в СОО через проведение 1-2 дневного обучающего мероприятия с обязательным предварительным домашним заданием (вместо проведения обучения 5 семинаров по 5 дисциплинам). Основной акцент сделать на 3- ей дисциплине «Личное мастерство». Для регулярной оценки СОО в RBI доработать Опросник «10 граней СОО» и проводить регулярные опросы всех сотрудников RBI. По результатам каждого цикла опроса проводить аналитическую сессию топ-менеджеров для выработки плана мероприятий по усилению СОО на последующий период. Первый опрос провести сразу после завершения обучения (см. п. 1). Сфокусировать внутренний PR на том, что СОО – это не проект, а постоянная деятельность повышающая конкурентоспособность Холдинга, которая включает всех сотрудников RBI и находит отражение во всех документах и политиках (в том числе, в Ценностях). На внутреннем портале, в разделе СОО, поместить дополнительный объем информации и инструментов по 5-ти дисциплинам СОО. Встречи в формате «На даче у Эдуарда» сделать ежегодными. Цель: Подведение итогов по СОО и взаимоувязанным проектам за год и формирование планов на очередной год. Выделенные участниками на сессии Коренные причины, препятствующие развитию СОО в RBI (см. ниже) должны быть проработаны в рамках работы с посланиями. Послание Тиктинского Э.С. разослать участникам в преддверии Менеджерской сессии 2014.
31 В настоящий момент осуществляется переход от проекта к процессной деятельности
Еще похожие презентации в нашем архиве:
© 2024 MyShared Inc.
All rights reserved.