ПРОЦЕССИНГ РОЗНИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ Аркадий Лобас,ФОРС-Регион, г.Барнаул ? - презентация

1 ПРОЦЕССИНГ РОЗНИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ Аркадий Лобас,ФОРС-Регион, г.Барнаул ?

2 РОЗНИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ Что мы относим к розничным платежам: Коммунальные платежи, Оплата услуг различных поставщиков (сотовая связь, Интернет, ТВ, и т.п.), Денежные переводы и т.д. Что характерно для этих операций: Сумма единичной операции, а следовательно и комиссионный доход, относительно малы; Издержки на проведение операций достаточно велики (штат, помещения и т.д.); Валовой объем операций ограничен количеством точек продаж

3 РОЗНИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ ДостоинстваПроблемы Низкие риски Высокая маржа (1,5 – 5%) Динамичный рост объемов Стабильный спрос Возможность привлечения новых клиентов Низкие суммы операций Высокие удельные расходы Нельзя заставлять клиента ждать Клиент платит когда ему удобно Ограниченное число точек обслуживания

4 РОЗНИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ Экстенсивный путь ведет в тупик: Увеличить маржу – рынок не позволит Увеличить вал – но как ? Рабочий день – всего 8 часов, а не 48 Открывать новые оперкассы – накладно Сократить издержки – будут воровать Но рынок-то огромен, он исчисляется триллионами рублей… Как же подобраться к этому пирогу ? Тут как бы без штанов не остаться…

5 РОЗНИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ Но только интенсивным путем: Сократить время проведения операции (до 1 минуты вместо 5 минут) Увеличить рабочий день (пусть не 48 часов, но хотя бы 24) Открывать новые точки не за $20 тыс., а за $3 – 4 тыс. И кассиров сократить (всех – подчистую !) А ведь можно увеличить вал ! И путь к этому - пресловутые cash-in терминалы

6 Основные принципы предлагаемого решения Работа как через АРМы кассиров, так и через терминалы самообслуживания Максимально расширенный спектр услуг (и соответственно рост валовых объемов) Минимизация затрат за счет предельного упрощения и ускорения обработки

7 Прием от поставщиков данных о задолженностях абонентов Выдача по запросу списка задолженностей клиента Передача поставщикам данных о произведенных в их адрес платежах Поддержка обмена с АБС банка для целей бухгалтерского учета Основные задачи, решаемые системой Front Line

8 Ппроцессинг розничных платежей в системе Front Line Front-Line Сервер Кассиры и терминалы Задолженности платежи Счета Информация об оплате … ГАИ ЖКХ Поставщики услуг … Ва-Банк АБС результаты оплаты бух. документы задолженности Front-Solution, ОСМП, … задолженности платежи Система управления терминалами

9 Как это работает: На сервере обработки задолженностей ведется единая база реестров, загружаемых от поставщиков, либо описание форматов он-лайнового обращения к их биллинговым центрам К серверу подключаются АРМы кассиров и/или терминалы самообслуживания Сервер имеет настраиваемый шлюз к существующим платежным системам (E-Port, QIWI, CyberPlat и др.) Сервер позволяет группировать задолженности: по клиенту, по поставщику, по адресу, и по другим реквизитам Информация о факте и сумме оплаты передается поставщикам (либо реестром либо через он-лайновый шлюз) Банку-участнику передается необходимая информация для формирования сводных платежных поручений, платежных поручений на комиссии и т.д.

10 Ключевые отличия от существующих решений Поставщики услуг АБС Банка-абонента Расчеты Доставка счета по почте Почтовые отделения ЕРЦ выверка расчетов Печать счетов Реестры Задолженности Реестры оплаты Расчетный банк Платежи В существующих платежных системах есть прием платежей, но нет никаких задолженностей

11 Ключевые отличия от существующих решений АБС Банка-абонента Расчеты Доставка счета по почте Операционист Почтовые отделения ЕРЦ Система «Город» Печать счетов Реестры оплаты Автоквитовка Задолженности Кассир Поставщики услуг Задолженности В существующих биллинговых системах есть задолженности, но нет платежных терминалов

12 Ключевые отличия от существующих решений Поставщики услуг АБС Банка-абонента Расчеты Доставка счета по почте Почтовые отделения ЕРЦ выверка расчетов Печать счетов Реестры Задолженности Биллинг-центр Front Line Реестры оплаты Расчетный банк Платежи Автоквитовка Задолженности В нашем решении есть и то и другое !

13 Спасибо за внимание!