М УНИЦИПАЛЬНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЛИЦЕЙ 3 Т РАКТОРОЗАВОДСКОГО РАЙОНА Г. В ОЛГОГРАДА В ЫПОЛНИЛИ : УЧАЩИЕСЯ 9 «Г» КЛАССА Г УРКИНА С ВЕТЛАНА Н ЕУДАХИНА И РИНА Пути преодоления конфликтов.

К ОНФЛИКТ. Т ИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ. *Конфликт- столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействий *Конфликт – столкновение людей, групп или организаций, причиной которого является противоречие в целях и ценностях или желание получить ресурс, имеющийся в ограниченном количестве.

В ИДЫ КОНФЛИКТОВ. По причине возникновения и глубине проникновения в структуру личности *дефицит ресурсов *несовпадение интересов, желаний, взглядов и отношений *несовпадение целей, позиций жизни и ценностных ориентаций

По субъекту конфликтной ситуации *межличностный конфликт (дисгармония в отношениях между людьми) *внутриличностный конфликт (борьба между разными мотивами, желаниями, тенденциями внутри самого человека) *межгрупповой конфликт (дисгармония в отношениях между группами людей)

По внешним проявлениям потенциальный конфликт реальный конфликт По результатам конфликта деструктивный конфликт конструктивный конфликт

П РИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ *несовпадение целей, позиций и ценностных ориентаций *несовпадение интересов, желаний, взглядов, отношений *дефицит ресурсов

К ОНФЛИКТОГЕНЫ *незаслуженные и унизительные упреки *негативные обобщение, «навешивание ярлыков» *настойчивые советы, предписания по поводу того, как другому человеку следует себя вести *указания на факты, которые не имеют отношения к теме разговора или изменить которые собеседник не в состоянии *решительное установление границ разговора, «закрытие» определенных тем для обсуждения *неуместная ирония, сарказм *ругательства, проклятия, оскорбительные высказывания, имеющие целью «выпустить пар»

ФИСоперничество УклонениеПриспособление Компромисс Сотрудничество 1. Александра М Алина В Анастасия Р Анастасия Ш Андрей Х Вера Н.+ 7. Виктория Ф.+ 8. Владимир С.+ 9. Дарья К Диана П Елизавета Н Ирина К Ирина Н Марина Ч Мария Г Никита В Ольга К Ольга С Светлана Г Элина Щ.+

ФИ Высокая степень конфликтности Выраженная конфликтность Конфликтность выражена слабо Конфликтность не выражена Свойственно избегать 1. Александра М Алина В Анастасия Р Анастасия Ш Андрей Х Вера Н.+ 7. Виктория Ф.+ 8. Владимир С.+ 9. Дарья К Диана П Елизавета Н Ирина К Ирина Н Марина Ч Мария Г Никита В Ольга К Ольга С Светлана Г Элина Щ.+

С ПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ * конфронтация - открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции * уклонение – стремление выйти из конфликтной ситуации не решая её * приспособление- изменение своей позиции в ущерб своим интересам * компромисс – урегулирование разногласий путем взаимных уступок * сотрудничество – совместная выработка решения, удовлетворяющее интересы сторон

Рекомендации по выбору стратегий разрешения конфликтов Каждому человеку анализировать свое эмоциональное состояние в конфликте и находить пути эффективного решения конфликтных ситуаций для сохранения психологического здоровья. Существуют приёмы контроля эмоций, позволяющие избавится от эмоционально раздражения и защититься от эмоционально воздействия партнёра

Н ЕКОТОРЫЕ СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ *сосчитайте до десяти и обратно *дышите глубоко *обговорите проблему с друзьями или с самим собой *позвоните знакомым, друзьям *займитесь спортом *послушайте любимую музыку *почитайте книгу *погуляйте с собакой *громко спойте любимую песню

Р ЕКОМЕНДУЕМОЕ ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТЕ : * контролируйте свой гнев *спокойно определите, в чем проблема * концентрируйтесь на проблеме конфликта, а не на личностях, представляющих заинтересованные стороны * подчеркивайте то обстоятельство, что проблема касается и меня, и другого, т.е. это наша общая проблема * сосредоточьтесь на том, что наша задача - достичь наиболее справедливого и гуманного решения конфликта * не делайте из противоположной стороны врага, не обвиняйте и не старайтесь победить оппонента *слушайте, думая, чтобы понять точку зрения другого *придумайте решение и выберете те, которое будут достаточно позитивным для партнера * постарайтесь реализовать свои решения и проследить, как они работают.

«Учитесь властвовать собою…» Пушкин А.С.

Благодарим за внимание!