Загоровский Юрий Дарьевич Президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленобласти Президент группы компаний «ДАРКО» Член Национального совета Российской гильдии риэлторов Член Национального совета Российской гильдии риэлторов

Одним из важнейших условий полного удовлетворения интересов ПОТРЕБИТЕЛЯ на российском рынке недвижимости является существование и полноценная здоровая реализация профессии РИЭЛТОР!

Профессия РИЭЛТОР существует в нашей стране уже два десятилетия. Как таковая, она полностью сформировалась под эгидой Российской гильдии риэлторов на федеральном уровне и Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга на региональном уровне.

Слово РИЭЛТОР – это зарегистрированный на территории Российской Федерации товарный знак, право использования которого принадлежит РГР и входящим в неё членам. В северо-западном регионе это Ассоциация риэлторов Санкт-Ретербурга и Ленинградской области. ®

В АРСПб и ЛО состоят более 100 компаний. Это половина реально работающих в сфере недвижимости нашего региона граждан. Более 60 из них – это сертифицированные профильные риэлторские компании, в которых трудятся более профессиональных специалистов по недвижимости – агентов, менеджеров, директоров – РИЭЛТОРОВ.

Вот признаки того, что профессия РИЭЛТОР полностью сформировалась в Российской Федерации и доказала свою состоятельность: Платежеспособный спросПлатежеспособный спрос Армия профессионаловАрмия профессионалов Агентства недвижимостиАгентства недвижимости ПрофобьединенияПрофобьединения Профессиональные стандарты и кодекс этикиПрофессиональные стандарты и кодекс этики Учебные заведения и программыУчебные заведения и программы Общественные конкурсыОбщественные конкурсы Крупные форумыКрупные форумы Регулярные тематические выставкиРегулярные тематические выставки СМИСМИ Порталы, сайты, мультилистинговые системыПорталы, сайты, мультилистинговые системы Рыночная конкуренцияРыночная конкуренция Страхование профессиональной ответственностиСтрахование профессиональной ответственности Внимание властей и обществаВнимание властей и общества Сотрудничество на всех уровняхСотрудничество на всех уровнях

Реально существует платёжеспособный спрос на риэлторскую услугу

Целая армия российских граждан (сотни тысяч человек) профессионально занимается производством этой услуги, получая за свою работу вознаграждение

Тысячи подразделений этой армии – агентств по торговле недвижимостью – объединяют значительную её часть под своими знамёнами

Наиболее развитые и ответственные компании образуют добровольные профессиональные риэлторские объединения муниципального, регионального и федерального уровней

В своей работе такие компании руководствуются выработанными в рамках объединений профессиональными стандартами и Кодексом этики РИЭЛТОРА

В риэлторских компаниях, риэлторских объединениях, учебных заведениях, в том числе высших, существуют регулярные профессиональное обучение и аттестация специалистов отрасли.

На регулярной основе проводятся профессиональные общественные конкурсы в сфере недвижимости, такие, как «КАИССА», WEB- риэлтор» (АРСПб и ЛО), «Профессиональное признание» (РГР), «Доверие потребителей» (СПб), «Московские звёзды» (МАР) и другие…

Регулярно проводятся форумы по недвижимости на различной организационной основе - Национальные съезды и Конгрессы Российской гильдии риэлторов, круглые столы, брифинги, семинары Ассоциации риэлторов Санкт- Петербурга и Ленинградской области, Гильдии риелторов СПб, Санкт-Петербургской палаты недвижимости, Гильдии управляющих и девелоперов, Санкт- Петербургской торгово- промышленной палаты, Гражданский жилищный форум и другие…

Регулярно проводятся выставочные мероприятия по недвижимости – Ярмарка недвижимости, Жилищный проект, Большой салон недвижимости и другие

Успешно функционируют и приносят прибыль своим издателям специализированные средства массовой информации по недвижимости, как печатные, так и электронные издания – «Бюллетень недвижимости» и bn.ru, «Большой каталог недвижимости» и bkn.ru, «Недвижимость и строительство Петербурга», «Из рук в руки – недвижимость», «Городское обозрение», «Загородное обозрение», «Пригород» и многие другие…

Свои услуги и объекты своих клиентов риэлторские компании продвигают с помощью собственных сайтов, мультилистинговых систем и специализированных порталов по недвижимости.

Сложилась реальная рыночная конкуренция на рынке риэлторских услуг, а также в сопутствующих сегментах специализированных СМИ, расчётных центров, ипотечных, юридических и страховых услуг и других

Профессиональная ответственность риэлторов страхуется

Большое внимание функционированию отрасли уделяют власти и общественные организации

Риэлторы осуществляют профессиональное сотрудничество на различных уровнях – межфирменном, междугороднем (РГР, МПР- Межагентское партнёрство риэлторов и т.п.) и международном (CEREAN, FIABCI и т.п.).

Если коротко: мы, российские и питерские риэлторы есть! Но!!! Пока ещё существует множество нерешённых проблем и угроз для нашей профессии.

Вот основные: определённые структура и состав профессиональных участников рынка недвижимости, оказывающих риэлтЕрские услуги, определённые структура и состав профессиональных участников рынка недвижимости, оказывающих риэлтЕрские услуги, ложь и воровство, ложь и воровство, низкий уровень профессиональной подготовки специалистов, низкий уровень профессиональной подготовки специалистов, отсутствие барьеров для доступа в профессию, отсутствие барьеров для доступа в профессию, недостаточное законодательное урегулирование деятельности на рынке недвижимости, в том числе, неудачные законодательные инициативы, вроде изменения роли нотариата в системе регистрации сделок с недвижимостью, недостаточное законодательное урегулирование деятельности на рынке недвижимости, в том числе, неудачные законодательные инициативы, вроде изменения роли нотариата в системе регистрации сделок с недвижимостью, отсутствие единства в профессиональном сообществе, отсутствие единства в профессиональном сообществе, дискредитирующие факторы… дискредитирующие факторы…

Структуру занятых оказанием брокерской услуги в сфере недвижимости работников проиллюстрируем следующей диаграммой: 1 – специалисты компаний, входящих в профессиональные риэлтерские общественные объединения этого сегмента, 2 – специалисты компаний, не состоящих в профессиональных объединениях, 3 – ИП - официально зарегистрированные и реально работающие автономно индивидуальные частные предприниматели в недвижимости и нанятые ими сотрудники, 4 – «белые маклеры», 5 - «чёрные маклеры» (им подходит обидная, но удачная и вполне заслуженная аббревиатура «чмаки»), ошибочно называемые в СМИ и в обиходе «чёрными риэлтерами», 6 - «серые маклеры» ( так называемые «серые риэлтеры» ).

1 сегмент 60% рынка – специалисты компаний, входящих в следующие профобъединения. - Ассоциация риэлторов Санкт- Петербурга и Ленинградской области, - Гильдия риелторов Санкт-Петербурга, - Санкт-Петербургская Палата недвижимости. Компании сегмента работают по профессиональным стандартам и правилам, обучают и аттестуют в рамках объединений специалистов, уплачивают налоги и прилагают усилия для поддержания в целом порядка на рынке недвижимости.

2 сегмент 10%. Очень «разношёрстные» компании. От средних и малых прилично работающих фирм, некоторые из которых входят в объединительные частные риэлтерские проекты, типа БКН, но пока воздерживаются от вступления в профобъединения, до множества малочисленных, работающих по принципу «моя хата с краю», фирмочек, в том числе, и фирм-«однодневок».

3 сегмент Фактически это ничтожно малое количество людей – практически малые фирмы или маклеры-индивидуалы, которые всё-таки платят налоги.

4 сегмент Небольшое количество «белых маклеров» - высокопрофессиональных и добросовестных по отношению к клиентам специалистов-индивидуалов, изначально или очень давно самостоятельно работающих, но не перебравшихся в 4 сегмент, т.е. остающихся в «тени» по отношению к государству, грамотно и порядочно сотрудничают с другими профессионалами. Как правило, обслуживают свою постоянную клиентуру или работают на одного крупного инвестора.

5 сегмент Одиночки или небольшие группы, работающие с нарушениями законодательства, зачастую - на грани криминала, а иногда и совершая уголовные преступления, как правило, в смычке с недобросовестными сотрудниками различных государственных структур.

Итак, 6 сегмент… Он преимущественно состоит из бывших или условно числящихся сотрудников различных агентств недвижимости. Среди этих людей есть специалисты различного уровня квалификации, в том числе, и хорошие профессионалы, и явные недоучки. Но всех их объединяют некоторые общие черты. В первую очередь, это неумение или неспособность жить и работать честно, а также элементарная жадность.

Чаще всего, приходя со своими клиентами в агентства недвижимости, такие спецы называют себя «представителями», «юристами» (таковыми не являясь), «свободными специалистами рынка недвижимости»… И они действительно свободны: от выполнения профстандартов, от ответственности, от налогов и, чаще всего, и от совести… Так вот эта огромная серая масса агентов-одиночек, проводящих «левые» сделки, периодически мимикрирующих под добросовестных сотрудников известных риэлторских компаний, и является одной из самых серьёзных угроз профессии РИЭЛТОР и дальнейшему цивилизованному развитию рынка недвижимости!

Но тема лжи и воровства на рынке недвижимости не исчерпывается воровством «левачащих» агентов. Недобросовестные участники рынка воруют информацию и интеллектуальную собственность у других, «уводят» клиентов и объекты, переманивают сотрудников на демпинговых условиях, лгут клиентам, скрывая истинный размер комиссионного вознаграждения, существенные недостатки или проблемы по сделкам.

Не забудем и про лукавую позицию ряда строительных компаний. Зачастую они используют агентства недвижимости для привлечения внимания потенциальных покупателей к своим объектам, а затем делают вид, что риэлторы тут ни при чём.

Далеко не всегда порядочно ведут себя и потребители риэлторской услуги: норовят «обойти» риэлтора, не заплатить за выполненную работу Далеко не всегда порядочно ведут себя и потребители риэлторской услуги: норовят «обойти» риэлтора, не заплатить за выполненную работу.

Как нам обеспечить баланс интересов на рынке недвижимости?

В интересах потребителей и профессиональных участников рынка : 1 – совместными усилиями экспертов, аналитиков и предпринимателей рынка недвижимости, а также законодателей привести в соответствие современным требованиям законодательную базу, в том числе, принятие отраслевого закона, 2 – законодательно закрепить необходимость профильного образования, аттестации специалистов и сертификации компаний и предпринимателей, работающих в этой отрасли, через механизмы саморегулирования и самоочищения профессионального риэлторского сообщества, 3 – обеспечить дальнейшее развитие отрасли на основе свободной конкуренции субъектов рынка недвижимости, 4 – повысить качество подготовки специалистов-риэлторов, 5 – продолжить политику информационной открытости, «прозрачности» в риэлторской деятельности и во взаимодействии риэлторов со СМИ.

Правильный РИЭЛТОР – довольный КЛИЕНТ! для защиты и дальнейшего развития профессии РИЭЛТОР!!!

Невский пр., 1 тел. (812) , Департамент Развития ГК «ДАРКО» Санкт-Петербург, 2013