система электронного документооборота и управления взаимодействием Функциональность СЭД внутри ERP: есть ли смысл? Максим Галимов, заместитель директора по перспективным исследованиям, компания DIRECTUM

Энергия зрелых решений Чем похожи ECM и ERP? Системы корпоративного уровня: – охватывают множество бизнес-процессов – используются большинством сотрудников Используют понятия «документ» и «маршрут»

Энергия зрелых решений В чем разница? Характер информации Методы обработки информации Требования к архитектуре и оборудованию

Энергия зрелых решений Разный характер информации Документ ERP – структурированный: – жесткая форма: реквизит + его значение + логика обработки Документ ECM – неструктурированный: – тело документа несет больше информации, чем его атрибуты

Энергия зрелых решений Разные методы обработки ХарактеристикаERPECM Задачи обработки Подготовка отчетностиНакопление знаний Типовой цикл системы Планирование, исполнение, контроль, анализ Не выражен, зависит от задач Типовой жизненный цикл документа Создание, отражение в разных ракурсах (модулях), утверждение Создание, согласование, подписание ЭЦП, регистрация, списание в архив Способ изменения данных Сторнация операцийВерсии документа Средства доступа к данным Навигация и анализ, drill down Поиск (атрибутивный и полнотекстовый) Средства передачи данных в рамках процедуры обработки Оповещения, визуальный контроль Управление бизнес- процессами, workflow

Энергия зрелых решений Различия в архитектурных требованиях Работа с документами: – доступ пользователей и требования к хранению; Потоки работ: – средства маршрутизации (передачи данных по этапам); Использование: – что является основной платформой.

Энергия зрелых решений Архитектура: работа с документами ERP: – важна скорость одновременного создания документов сотнями пользователей ECM: – одновременный доступ многих пользователей к большим архивам информации и к большим документам

Энергия зрелых решений Архитектура: workflow В обеих системах – передача управления от пользователя к пользователю ERP: – дополнение документов, отражение в различных ракурсах (модулях) ECM: – параллельная обработка, сложные ветвления, сроки.

Энергия зрелых решений Архитектура: использование По различным данным, 65-80% хранимой информации в организации составляет неструктурированная информация ECM – основная платформа управления предприятием для многих типов организаций 35% 65% 20% 80% Российские компании Западные компании Неструктурированная информация Структурированная информация

Энергия зрелых решений Точки соприкосновения ECM и ERP Не следует реализовывать ECM внутри ERP Выход – интеграция. Задачи интеграции: – хранение отчетности с ЭЦП; – хранение образов первичных документов; – связанные с записью ERP-системы тексты договоров, приказов, заявок и т.д.; – согласование ERP-объектов и т.д.

Энергия зрелых решений Направления интеграции Единый интерфейс доступа Синхронизация справочников Сквозные бизнес-процессы Организация хранения

Энергия зрелых решений система электронного документооборота и управления взаимодействием Ваши вопросы? Максим Галимов, заместитель директора по перспективным исследованиям, компания DIRECTUM