© Six Sigma Online. ru Последовательность операций Устранение замечаний после проверки документа (доработка) Контроль устранения замечаний, сделанных при.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
© Six Sigma Online. ru Последовательность операций Утверждение документа Передача подлинника пользователю Учет подлинников документов со всеми зарегистрированными.
Advertisements

© Six Sigma Online. ru Определяем предыдущую и последующую операции Определение потребности в разработке документа Выпуск документа Разработка документа.
© Six Sigma Online. ru Определяем предыдущую и последующую операции Определение потребности в разработке документа Выпуск документа Разработка документа.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 ПОДАЧА ЗАЯВКИ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ДЕТАЛЕЙ ВЫДАЧА ЧЕРТЕЖЕЙ МАСТЕРАМ НА УЧАСТКИ ПОИСК ЧЕРТЕЖЕЙ В АРХИВЕ ПТО РМК.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПИСКА АБОНЕНТОВ ДЛЯ ОБЗВОНА ОБЩЕНИЕ С АБОНЕНТОМ РУЧНОЙ НАБОР НОМЕРА АБОНЕНТА НА ТЕЛЕФОННОМ АППАРАТЕ.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 ОСМОТР ТОЧЕК ПЕСТ- КОНТРОЛЯ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСМОТРА РЕГИСТРАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСМОТРА ДОБАВЬТЕ ФОТОГРАФИЮ ВЫБРАННОЙ ОПЕРАЦИИ.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 Создание и регистрация оперативной информации о готовности продукции к отгрузке в бумажном виде. Отправка сводных электронных.
© Six Sigma Online. ru Обработка заявок на материалы в СМТС Передача заявки от мастеров инженеру ПТО Распределение материалов в заявке по исполнителям.
© Six Sigma Online. ru Передача данных по калькуляциям в отделы Расчет калькуляции Предварительный расчет стоимости Передача данных по калькуляциям в отделы.
© Six Sigma Online. ru Домашняя нумизматика Поступили монетыОтбор нужных монет Сортировка и поиск монет согласно году и номиналу.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 Намотка материнского рулона Промежуточное хранение материнских рулонов Снятие и взвешивание материнского рулона.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 Разработка технологической документации (ТД) Утверждение технологической документации Нормоконтроль (НК) ДОБАВЬТЕ ФОТОГРАФИЮ.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 Диагностика оборудования Выход отремонтированного оборудования Для ремонта оборудования необходимо выбрать нужные запчасти.
© Six Sigma Online. ru Описание участка 1 Объектом исследования является процесс переналадки установок. В процессе переналадки установок контролеру необходимо.
© Six Sigma Online. ru Описание участка Объектом исследования является процесс создания электронного курса При создании электронного курса проходит этап.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 Подготовка реестра процессов Сбор информации по удовлетворенности ответственных лиц функционированием рабочих процессов.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 Создание и регистрация оперативной информации о готовности продукции к отгрузке в бумажном виде. Отправка сводных электронных.
© Six Sigma Online. ru Описание участка 1 Объектом исследования является отдел технического контроля (ОТК) на котором осуществляется визуальная инспекция.
© Six Sigma Online. ru Оптимизация пространства на рабочем столе ПК Поступило задание Использование информации для выполнения задания Поиск нужных электронных.
© Six Sigma Online. ru Задание 1 Зачисление на счета физических лиц заработной платы на основании реестра Отражение в бух. Учете операций по возврату денежных.
Транксрипт:

© Six Sigma Online. ru Последовательность операций Устранение замечаний после проверки документа (доработка) Контроль устранения замечаний, сделанных при проверке документов ИСМ Передача доработанных документов на повторную проверку Контроль устранения замечаний, сделанных при проверке документов ИСМ

© Six Sigma Online. ru Определение потерь БЛАНК РЕГИСТРАЦИИ ПОТЕРЬ TIMWOODSБезопасность 1 Длительный поиск нужного документа среди входящих писем электронной почты ˅ 2 Ожидание автором документа ответа по результатам повторной проверки ˅ 3 Повторная отправка автором исправленного документа (если нужное письмо не найдено) ˅ 4 Во время поиска поступившего исправленного документа другие документы ожидают первичной (повторной) проверки ˅ ˅ В следующие 30 минут я исправлю: проверю еще раз, был ли получен исправленный документ

© Six Sigma Online. ru Разработка корректирующих мер Kaizen-лист мероприятий ПроблемаКорректирующие действияОтветственныйДата% выполнения 1 Длительный поиск документа, поступившего на повторную проверку Сформировать требования для разработки электронной базы по проверке документов на корпоративном портале (с размещением всех версий каждого проверяемого документа в одном «элементе» БД) Ведущий менеджер отдела управления качеством г. 25 %50 % 100 %75 % Разработать электронную базу по проверке документов на корпоративном портале в соответствии с требованиями Специалист ИТ г. 25 %50 % 100 %75 %

KAIZEN:______________________________________________ Дата: __ __ ____ Проблема: Результаты Стандартизация: ФОТО ПоказательДоПосле% Принятые меры: Экономия: ДоПосле Создание электронной базы данных по проверке документов все одном Создана электронная базы для проверки документов, в которой все версии одного проверяемого документа сгруппированы в одном «элементе» БД в среднем за месяц проверяется 45 документов; 1 час менеджера ОУК стоит 115руб. В месяц: (0,25–0,03)х45х115= 1 138,5руб. В год – руб. Создание БД – 2 раб. дня, руб. (специалиста по ИТ). Итого: – = руб./год Внесено изменение в инструкцию о порядке оформления документов (передача документов на проверку осуществляется только через эл. базу); к инструкции разработана т.н. «стандартная операционная карта» (пошаговое иллюстрированное выполнение действий) Н.В. Виниченко, ОУК ЗАО Монокристалл Время поиска документа для повторной проверки 15мин. 2мин. Улучшение на 90 % Из-за того, что документы на повторную проверку пересылаются почтой, тратиться много времени на поиск нужного документа среди входящих писем электронной почты г.