Тренинг "Положительные эмоции - хороший результат" - презентация

1 Положительные эмоции - хороший результат СЕРГЕЙ ВЛАСОВ, БИЗНЕС –ТРЕНЕР ВИДЕО ФБ ВК Инстаграмм Твиттер

2 Личный пример Эмоциональный настрой руководителя Эмоциональный настрой руководителя Заряжающие, эмоциональные, утренние совещания Заряжающие, эмоциональные, утренние совещания Создание настроения через тренинг – игру Создание настроения через тренинг – игру

3 Персонал Подпитка персонала в течении дня Подпитка персонала в течении дня Индивидуальный подход Индивидуальный подход Обратная связь эмоциональности от персонала Обратная связь эмоциональности от персонала Поощрение результата Поощрение результата Караоке Караоке Соревновательность Соревновательность

4 Создание удобного пространства для эмоциональной подпитки персонала Неординарность оформления комнаты отдыха (приема пищи) Неординарность оформления комнаты отдыха (приема пищи) Коллаж Коллаж Доска почета Доска почета Оформление – идея праздника Оформление – идея праздника

5 Положительная обратная связь от клиентов Озвучивание результатов обзвона клиента Озвучивание результатов обзвона клиента Результаты анкетирования Результаты анкетирования Отзывы в Книге жалоб Отзывы в Книге жалоб

6 Положительные эмоции – хороший результат Эффективность работы Личный Пример Эмоции Персонала Удобное пространство О.С. От клиентов