42. Система поддержки архитектурного моделирования ОРГ-Мастер (концепция продукта) - презентация

1 42. Система поддержки архитектурного моделирования ОРГ-Мастер (концепция продукта)

2 Way of modelling. Информационная модель организации деятельности (ИМОД) - поддержка архитектурного шаблона АБИ

3 Еще о представлении концептов АБИ

4 Эволюция работы со знаниями о технических и организационных системах 4 Переход к чертежам и управлению чертежами (ECM) Переход к управлению данными об изделиях (PDM) Технические развивались от умельцев-мастеров к инженерам, от хранения «чертежей» к хранению «данных» Переход к документам и управлению документами (ECM) Переход к управлению данными об организации (EAM) Организационные - от интуитивного менеджмента к регулярному, от хранения «документов» к хранению «данных»

5 Единая модель: BIM, ИПИ – техническое проектирование на основе информационной модели BIM (bilding information modeling) - это вся имеющая числовое описание и нужным образом организованная информация об объекте, используемая как на стадии проектирования и строительства здания, так и в период его эксплуатации и даже сноса. В отличие от традиционных систем компьютерного проектирования, создающих геометрические образы, результатом информационного моделирования обычно является объектно-ориентированная цифровая модель как всего объекта, так и процесса его строительства Электронная модель судна (ИПИ)

6 Формирование из единой модели информации для разных пользователей Другие инструменты моделирования Исполнительные системы (Engine) Корпоративный портал Корпоративный портал Специалисты по IT Сертифицирующие организации Аналитики Потребители Сотрудники Высшее руководство Информационная модель организации Инф 1Инф 2Инф 3Инф 4 Инф 6Инф 5 Инф 9Инф 8Инф 7

7 Программный продукт ОРГ-Мастер Программный продукт «ОРГ-Мастер», является российской инновационной разработкой и относится к классу EAMT (Enterprise Architecture Modelling Tools). Предназначен для системного моделирования, проектирования и оптимизации деятельности предприятия. Решаемые задачи: Моделирование бизнес-архитектуры (бизнес- компетенции и активы, сервисы и цепочки создания ценности, цели и показатели, структуры и т.п.) Моделирование процессов компании; Моделирования ИТ-архитектуры Оптимизации архитектур и процессов «Мы занимались архитектурой предприятия, когда все еще только учились описывать процессы…» Первая версия продукта вышла в 1998 г.

8 Задачи моделирования для различных поколений систем Поколение 1Поколение 2Поколение 3 Поколение 4 Поколение Х Расчетные приложения Автоматизация Рабочих Мест (АРМ) Автоматизация бизнес- процессов Гибкая перестройка бизнес-моделей Кибернетическая организация Бизнес Информационные технологии ? Система 4-го поколения Так изменялись во времени задачи моделирования для различных поколений систем: 8 Долгое время моделирование решало исключительно задачи автоматизации компаний. Модели создавали бизнес- аналитики для передачи программистам. Но сейчас бизнес не может позволить себе посредников и длительного времени внедрения ИТ-систем. Требуется такая запись моделей ведения бизнеса самими менеджерами, которую непосредственно понимают ИТ-системы! Поэтому системы моделирования 4-поколения (Semantic BPM) создают модели на основе точной системы понятий.

9 Диаграммы – основа существующих инструментов моделирования 9

10 Достоинства и недостатки диаграмм Достоинства: Удобный инструмент для извлечения и первичного структурирования знаний; Эффективный способ представление результатов моделирования конечным пользователям Недостатки: Сложность создания и сопровождения единой модели организации – интеграции содержимого отдельных диаграмм. Особенно в условиях: Множества точек зрения на организацию много нотаций, Большого масштаба объекта моделирования много экземпляров диаграмм 10

11 Отличия ОРГ-Мастера от систем предыдущих поколений В отличие от большинства существующих систем моделирования, выросших из средств описания процессов перед внедрением информационных систем, ОРГ-Мастер изначально создавался для оптимизации всей корпоративной архитектуры, повышения эффективности бизнеса за счет лучшей организации. Естественно, что ОРГ-Мастер может помочь и при оптимизации процессов. Но он идет дальше - к оптимизации всего организационного устройства компании. Архитектура организации несравненно сложнее, чем модели процессов. Она рассматривает гораздо большее число объектов и связей между ними. Естественно, что для этого нужны принципиально новые средства! Можно с помощью пилы и молотка построить будку для собачки. Но совсем другое мастерство и инструменты требуются при возведении высотного здания! (Грэди Буч, автор системы UML) 11

12 Масштаб и комплексность решения Источник системной сложности в том, что число элементов растет линейно, а число связей экспоненциально. Эта сложность не видна сразу. Задача построения модели становится неразрешимой, если не изменить подход.

13 Основные артефакты бизнес-архитектуры Области управления Уровни организации Управление политиками, рисками и соответствием Управление проектированием (трансформацией) деятельности Стратегическое управление Операционное управление Финансово- экономическое управление Корпоративный учет Руководство организацией Корпорация (группа компаний) Концепции, политики, высшие цели, риски, нормативная база (для комплаенса) Системы «деятельности», карты способностей, цепочки создания ценности, функциональные процессы (реестр и описания) Карты стратегий развития, приоритизированные цели и показатели развития, программы и проекты развития Операционные цели и показатели, операционные планы Бюджеты развития (инвестиций), операционные бюджеты, нормативы затрат Объективная признаваемая информация о состоянии объектов управления, структуры отчетности Организационные структуры, должности, матрицы ответственности (организационно- функциональная структура) Бизнес-единицы (СБЕ) Системы создания ценности (ССЦ) Функциональные системы Системы управления активами

14 Связи: Развертывание ЖЦ систем (по горизонтали) и управление требованиями (по вертикали)

15 «Глубина отражения объекта в модели» При системном описании (до процессов еще надо дойти) - используется три уровня детализации (глубины описания) систем в части выделения основных процессов: 1-ур: Идентификация цепочек создания ценности - ЦСЦ (без раскрытия); 2-ур: Идентификация базовых функций (подсистем), образующих ЦСЦ; 3-ур: Идентификация базовых функциональных процессов, поддерживающих подсистемы. Далее: детализация процессов:

16 42.1 Основные идеи продукта ОРГ-Мастер В концепции программного продукта заложен ряд сильных, в том числе инновационных идей: О риентация на единую информационная модель, как базу знаний об организации деятельности предприятия (подход современных CAD-систем) С оздание целостной модели организации на основе онтологии - явно описанной системы понятий С редства и методы работы с большими массивами информации П оддержка повторяемых архитектурных объектов (паттернов) на разных уровнях моделирования предприятия (принцип рекурсии)

17 Внешняя среда и заинтересованные стороны Бизнес концепция Цели и показатели Нормы и правила Деятельность Финансовые ресурсы Информационные ресурсы Инфраструктура и матер. ресурсы Персонал Продукция и услуги Орг-структура и роли Организационная онтология: группы понятий = классы, пиктограммы Факторы влияния

18 Три уровня работы с данными Интерактивная графика 1 База модели Графический редактор Работа с объектами и атрибутами 2 Работа с классифика- торами и проекциями 3 Иероглифы Слоговая азбука Алфавит

19 Взаимосвязь элементов описания в архитектурной модели Цели (зачем?) Технологии, процессы (как делать?) Место (где?) Время (когда?) Цели Деятельность Роли (кто?) Такие связи должны быть установлены на всех уровнях архитектуры и между уровнями Функции (что делать?)

20 20 Внутренняя структура модели : Два основных инструмента построения 1. Иерархические классификаторы 2. Отношения-проекции между ними «Классификаторы» – иерархические модели-онтологии существенных предметных областей «Проекции» - модели парных и «тройных» отношений между ними OReL (Organization Relations Language), язык организационных отношений, базирующийся на этих элементах позволяет формально описать любую бизнес-систему. Интерфейс ОРГ-Мастера – способ простого задания конструкций этого языка

21 21 Классификаторы – что это? Классификатор – иерархический список, справочник (онтологическая модель) объектов управления (организационных звеньев, функций, материальных ресурсов, баз и хранилищ данных, документов и т.п.), которым могут быть приписаны различные атрибуты: тип, значения, комментарий и т.п. Фрагмент классификатора «Бизнес-процессы» 1. Основные процессы 1.1. Изучение рынка и потребителей Выявление потребностей клиента Проведение количественных оценок Проведение качественных оценок Оценка удовлетворенности клиента 1.2. Разработка виденья и стратегии 2. Процессы управления и обеспечения

22 22 Классификаторы (программная реализация)

23 23 Проекции – что это? Проекции – это простые матричные модели, задающие систему отношений между классификаторами в нужной комбинации. Связи также могут иметь дополнительные атрибуты (направление, название, индекс, шкала А) Проекция в виде связей элементов двух классификаторов В) Матричное отображение проекции классификаторов С) «Тройная проекция»

24 Три предлагаемых способа работы с данными модели Интерактивная графика 1 База модели Графический редактор Работа с объектами и атрибутами 2 Работа с классифика - торами и проекциями 3 Иерогли фы Слоговая азбука Алфа вит

25 25 Внутренняя структура бизнес-модели (программная реализация)

26 Единая модель: BIM, ИПИ – техническое проектирование на основе информационной модели BIM (bilding information modeling) - это вся имеющая числовое описание и нужным образом организованная информация об объекте, используемая как на стадии проектирования и строительства здания, так и в период его эксплуатации и даже сноса. В отличие от традиционных систем компьютерного проектирования, создающих геометрические образы, результатом информационного моделирования обычно является объектно-ориентированная цифровая модель как всего объекта, так и процесса его строительства Электронная модель судна (ИПИ)

27 Эволюция работы со знаниями о технических и организационных системах 27 Переход к чертежам и управлению чертежами (ECM) Переход к управлению данными об изделиях (PDM) Технические развивались от умельцев-мастеров к инженерам, от хранения «чертежей» к хранению «данных» Переход к документам и управлению документами (ECM) Переход к управлению данными об организации (EAM) Организационные - от интуитивного менеджмента к регулярному, от хранения «документов» к хранению «данных»

28 Ввод информации в модель Формирование документов из модели Внутреннее представление: бизнес- онтология, классификаторы, проекции Единая модель организации (база знаний) Текст Х Таблицы X Графика X Справочники, реестры СТП, Инструкции Схемы процессов Структурирование и интеграция информации Построение электронной модели организации деятельности предприятия

29 Предоставление из единой информационной модели организации деятельности (ИМОД) информации для разных пользователей Другие инструменты моделирования (Visio, ARIS) Исполнительные системы (WorkFlow) Корпоративный Портал (SharePoint) Корпоративный Портал (SharePoint) Специалисты по развитию IT Сертифицирующие организации Аналитики Потребители Сотрудники Высшее руководство Информационная модель организации деятельности (ИМОД) Информация – для решения задач совершенствования Ключевые аспекты деятельности Информация по запросу Данные по продуктам и взаимодействию Данные по бизнес- и ИТ архитектуре Документы IMS Протокол обмена данным Процессы в формате BEPL Стандарты предприятия, цели и показатели (KPI) ОРГ-Мастер

30 30 Потребители – цель получения – форматы представления Потребители Цель получения Формат представления Высшее руководство Понимание общей организации деятельности и ролевого участия подразделений Принятие управленческих решений по определению «правил игры» Общая картина («ландшафт») процессов, возможно, в индивидуальном формате Политики, Карты стратегий, Дерево целей и показателей Матрицы ответственности Сотрудники компании (исполнители) Четкое понимание правил игры, ожиданий руководства, последовательности действий, распределения ответственности Регламенты процесса (текст или таблица) Должностные инструкции Карты операций и технологические инструкции Аналитики, Сотрудники – владельцы процессов Оптимизация структур и процессов Стандартные нотации представления процессов (нотации IDEF0, IDEF3, EPC, ЛФС и т.д.), возможно специальные отчеты Процесс во взаимосвязи с другими процессами и объектами управления (цели, показатели, структуры…) Специалисты по ITПостановка задач для ИТ-решений в рамках подготовки к внедрению информационных систем Стандартные нотации представления процессов (IDEF3, DFD и т.д.) Таблицы информационных структур Партнеры, контрагенты Создание партнерств, совместных предприятий, аутсорсинг Графическое представление процесса в удобном для восприятия виде. Стандарты взаимодействия (регламент процесса, отражающий только точки и характеристики взаимодействия) Контролирующие и сертифицирующие организации. Система внутреннего контроля. Проверка соответствия управления компанией требованиям стандартов (ISO9000, 14000, отраслевые стандарты по безопасности труда, закон Sarbanes-Oxley, внутренние стандарты и т.п.) Текстовые документы (Политики, Положения, Должностные и технологические инструкции) Общепринятые графические форматы Специальные таблицы соответствия требований и фактической организации

31 31 Пирамида организационного программирования

32 32 Управление системой регламентов Технологии бизнес-моделирования являются новым способом решения задачи формирования и поддержания в актуальном состоянии организационных регламентов. Описав в электронной модели деятельность КОМПАНИИ (на функциональном и процессном уровнях) и распределение ответственности за ее реализацию между подразделениями и сотрудниками можно получать регламенты как отчеты из модели. Модель деятельности Система документов Описание Ввод в компьютерную модель Генерация документов

33 33 Сложноеуправлениедокументами Более простое управлениемоделью «Менеджмент модели» вместо «Менеджмента документов». Модель требует усилий на сопровождение, но делать это значительно легче, чем поддерживать систему документов. Кроме того, благодаря получению документов из единой системы они не будут противоречить друг другу

34 Преимущества предлагаемого подхода к моделированию Одновременно видна общая картина (классификатор свернут) и детали (развернули нужную ветку), Аналитические возможности встроены в средство моделирования (выборки связанных, подсветка несвязанных и т.п.), Компактность представления информации, Возможность работы с большими объемами информации (например, классификатор функций в элементов) 34

35 Веб-портал (публикация отчетов) 42.2 Обобщенная архитектура целевой системы Репозиторий (Архитектура организации) Библиотеки (Библиотеки референтных моделей) Дизайнер (моделирование элементов и организации) Управление портфелями (ввод данных, управление портфелями ИС) Сервер приложе ния (Сервер хранения и организаци и информаци и) Сервер интеграц ии (Сервер интеграции к смежным ИС) Мета-редактор (редактирование мета-модели, настройка взаимосвязей) Админист рировани е (Админист рирование доступа) Процессами управления архитектурой (Процедуры управления архитектурой) Конструктор отчетов (составление отчетов) Симулятор (симуляция и прогнозирование) Анализатор (аналитика и поддержка принятия решений)

36 Взаимосвязь элементов описания в архитектурной модели Цели (зачем?) Технологии, процессы (как делать?) Место (где?) Время (когда?) Цели Деятельность Роли (кто?) Такие связи должны быть установлены на всех уровнях архитектуры и между уровнями Функции (что делать?)

37 Классификатор – это иерархический список, справочник элементов модели (организационных звеньев, функций, ресурсов, баз данных, документов и т.п.), которым могут быть приписаны различные атрибуты: тип, значения, комментарий и т.п. Проекции – это простые матричные модели, задающие систему отношений между классификаторами в нужной комбинации. Связи-Отношения также могут иметь дополнительные атрибуты (направление, название, индекс, шкала). 2. Отношения-проекции между ними 1. Иерархические классификаторы Интерфейс ОРГ-Мастера – это способ удобного описания деятельности на языке принятых понятий, т.е. построения архитектурной модели компании. Для этого применяются всего два инструмента – классификаторы и проекции Классификаторы и проекции

38 Примеры классификаторов Пример классификатора «Функциональных систем и процессов» компании. Здесь видно, какие процессы в области «развития персонала» поддерживаются в компании Это классификатор «Организационная структура» одной компании. Обратите внимание на пиктограммы - типы позиций. Такая разметка помогает выводить аналитические отчеты или выполнять групповые операции при моделировании 38

39 Реализация матричных проекций Классификатор ФУНКЦИЙ Структурное направление Функциональная область ОРГСТРУКТУРЫ x x x x x x x x x x x Самый известный пример проекции – матрица функциональной ответственности, отражающая закрепление систематизированных функций за сотрудниками ОРГСТРУКТУРА ФУНКЦИИ 39 Но матричное представление не очень удобно при больших размерах классификаторов. Эта матрица реализована в программе ОРГ-Мастер. Проставляя «крестики» в нужной позиции, мы закрепляем ответственность за исполнение «функций» за организационными звеньями (подразделениями или сотрудниками) На пересечении «строк» и «столбцов» могут быть не только «плюсики». Из отдельного классификатора может быть выбрана, например, степень участия сотрудника в выполнении управленческой функции. Это, так называемая, «тройная проекция»

40 Реализация матричных проекций Поэтому чаще используют представление проекции в виде двух списков с устанавливаемыми между ними связями! 40 В тройной проекции характеристики связей задаются отдельным классификатором. Так, например, можно отразить запись информации в базу данных через электронную форму документа (классификатор снизу) Обратите внимание, что «красными точками» помечено несколько позиций классификатора. Таким образом поддерживаются групповые операции, что резко увеличивает скорость моделирования. Процессы (или Функции) Оргструктура

41 Такая система взаимосвязанных классификаторов делает ОРГ-Мастер исключительно гибким инструментом для описания любой деятельности. Именно так в системах нового поколения компактно хранятся «организационные знания» Состав классификаторов и проекций описывает Диаграмма модели 41 Компактное хранение организационных знаний

42 Алгоритм Потоки Расширенная (Extended) нотация EIDEF0 = IDEF0 + IDEF3 + DFD 42

43 42.4 Описание процессов в ОРГ-Мастере Функция 1 Регламентирующие документы Ресурсы Документы Информационное хранилище Функция 2 Регламентирующие документы Бизнес-процесс Инфраструктура Организационная. роль Инфраструктура Организационная роль Хранилище ресурсов = Функции Регламентирующие документы Инфраструктура Функции Организац. роль Функции Ресурсы Функции Документы Информационное хранилище Ресурсы Хранилище ресурсов Перевод описания на внутренний язык модели (« классификаторов и проекций») EIDEF0 Классификаторы и проекции ОРГ-Мастера Расширенная модель функционального блока

44 Нотация EPC Lite (Event Driven Process Chain) Набор типовых элементов, достаточный для описания любого процесса. Нотация интуитивно понятная и доступная каждому!

45 45 Модели процессов в графическом редакторе

46 Распараллеливание работ по моделированию процессов Сначала строится архитектурная модель деятельности, которая определяет полный состав и способы взаимодействия процессов. После чего, владельцы процессов могут самостоятельно детально описывать процесс – определять последовательность действий и документоооборот, добавляя при необходимости нужные элементы. Классификаторы ОФМ, необходимые для описания процессов, экспортируются из ОРГ-МАСТЕРа в ГРАФИКС. Далее специалистами по моделированию осуществляется импорт информации в единую модель в ОРГ-МАСТЕР. В единой модели происходит упорядочивание и первичная оптимизация процессов. ОРГ-Мастер®Графикс применяется для ускорения работ по моделированию за счет их распараллеливания 46

47 Ввод информации в модель Формирование документов из модели Внутреннее представление: бизнес- онтология, классификаторы, проекции Единая модель организации (база знаний) Текст Х Таблицы X Графика X Справочники, реестры СТП, Инструкции Схемы процессов Структурирование и интеграция информации Построение электронной модели организации деятельности предприятия

48 Система организационных документов Но создание отчетов в разных графических форматах – это не самоцель. Важнее возможность формирование в ОРГ-Мастере целостной системы организационных документов – от корпоративного до операционного уровня Корпоративный уровень Стратегический уровень Операционный уровень

49 Документы, идентифицирующие деятельность компании

50 Управление организационными документами с помощью модели Бизнес – модель обеспечивает принципиально новый принцип управления организационными документами Сложное управление документами Простоеуправлениемоделью Было Стало

51 Аналогичная эволюция управления знаниями о технических и организационных системах Переход к чертежам и управлению чертежами (ECM) Переход к управлению данными об изделиях (PDM) Технические системы развивались от умельцев-мастеров к инженерам, от хранения «чертежей» к хранению «данных» Организационные системы - от интуитивного менеджмента к регулярному, от хранения «документов» к хранению «организационных знаний» Переход к документам и управлению документами (ЕСМ) Переход к управлению знаниями об организации ( ЕАМТ )

52 Общая (холистическая) системная модель компании в АБИ Нематериальные активы Материальные активы Целеполагание Ценности, Политики Показатели (VCI, BSC, KPI) Руководство Организационная структура Деятельность Способности (Потенциал) Процессы Проекты Цепочки и сети создания ценности Корпоративная модель Лидерство Главные цели и требования

53 1. Традиционный подход 2. АБИ-подход 1 1. Цели ставятся перед руководителями подразделений Руководители ставят задачи сотрудникам. Итог: цели в общем достигаются, но оптимальность выбранных действий проверить трудно 1. Проектируются оптимальные системы деятельности для достижения поставленных целей 2. Закрепляется ответственность за результаты и деятельность Итог: предприятие предсказуемо и гарантированно достигает целей Цели предприятия Цели предприятия Организация: люди – оргструктура Организация: люди – оргструктура Методы и технологии выполнения работ отданы на откуп исполнителям и непрозрачны Методы и технологии выполнения работ отданы на откуп исполнителям и непрозрачны Правило «буравчика» при проектировании 53 Цели предприятия Цели предприятия Организация: люди – оргструктура Организация: люди – оргструктура Методы и технологии выполнения работ описаны, могут анализироваться и улучшаться Методы и технологии выполнения работ описаны, могут анализироваться и улучшаться

54 42.5 Пример описания цепочек создания ценности Цепочки в MS Visio Цепочки в ОРГ-Мастер ГРАФИКС

55 Паспорта цепочек создания ценности

56 Реестр и паспорта систем

57 Стандарт предприятия – описание отдельной системы

58 Регламент исполнения базового процесса

59 42.6 Инструкция по выполнению сложной операции

60 Примеры отчетов по модели информационной системы (ИС) Структуры форм Структуры документов Структуры Баз данных Данные отчеты позволяют зафиксировать: состав и структуру полей в документах, отчетах и БД; типы данных для полей; смысловое наполнение этих полей через связь с элементами модели данных. 60

61 Формирование Технического Задания на ИС Информация о структуре документов, экранных форм, отчётов и их связях выводится из классификаторов и матричных проекций в отчёты ОРГ-Мастера. Информация из отчётов, в свою очередь, является составной частью ТЗ 61

62 Примеры регламентов системы бюджетирования 62 Положение о бюджете Положение о бюджетном процессе Положение о финансовой структуре

63 Пример. Пакет регламентирующей документации 63

64 Пакет «традиционной» оргдокументации Экспорт оргструктуры в MS Visio

65 EAMT (Enterprise Architecture Modelling Tools) - системное моделирование, проектирование и оптимизация организации деятельности предприятия BPM (Business Process Management) – система управления (операционной) эффективностью бизнес-процессов. CPM (Corporate Performance Management) – система управления стратегической эффективностью Комплексная система управления эффективностью ОРГ-Мастер®ПРО

66 Управление операционной эффективностью Операционное управление ресурсами и работами Управляющее воздействие – регламенты исполнения процессов, нормативы Управляющее воздействие – плановые показатели процессов Информация об эффективности процессов Информация о фактических показателях процессов Информация о выполнении требований Стратегические требования к бизнес-системе Продукция / услуги Основные бизнес- процессы Ресурсы Управление стратегическим развитием ERP, MES… АСУ ТП BPM CPM ИТ-обеспечение от 1C до SAP (95%) ОРГ-Мастер, ТАЙМ-Мастер, Е-Мастер Уровни управления бизнес-системой и ИТ-обеспечение 66

67 Моделирование ОРГ-МАСТЕР® Исполнение ТАЙМ-МАСТЕР® Мониторинг Е-МАСТЕР® ИТ-системы: управление эффективностью и развитием Моделирование операционных целей и показателей Управление исполнением процессов Мониторинг и анализ эффективности процессов Мониторинг и анализ эффективности процессов Управление исполнением проектов развития Мониторинг и анализ достижения стратегических целей Мониторинг и анализ достижения стратегических целей Моделирование процессов Моделирование стратегических целей и показателей Формирование проектов развития CPM BPM

68 Концепции и методы управления Новые ИС для организации работы исполнительных ИС и сотрудников Классические исполнительные ИС для планирования и учета Техническое задание – настройка ИС Регламенты работы ORGWARE –новый класс информационных систем

69 Аналогичные подходы за рубежом SUPER Semantics Utilised for Process management within and between EnteRprises SOA Бизнес-онтология Описание новой задачи BPEL Программист Бизнес- аналитик Менеджер Персонал Регламенты Согласование ERD IDEF Старый путь SUPER Semantics Utilised for Process management within and between EnteRprises super.orghttp:// super.org

70 Моделирование ОРГ-МАСТЕР® Исполнение ТАЙМ-МАСТЕР® Мониторинг Е-МАСТЕР® Моделирование операционных целей и показателей Управление исполнением процессов Мониторинг и анализ эффективности процессов Мониторинг и анализ эффективности процессов Управление исполнением проектов развития Мониторинг и анализ достижения стратегических целей Мониторинг и анализ достижения стратегических целей Моделирование процессов Моделирование стратегических целей и показателей Формирование проектов развития В состав комплекса ОРГ-Мастер ПРО входят три программных средства, интегрированных между собой: Система организационного моделирования ОРГ-МАСТЕР® решает весь комплекс задач по моделированию корпоративной архитектуры. Помогает принимать взвешенные организационные решения, связанные с реструктуризацией и совершенствованием. Позволяет формировать любые организационные регламенты, а также технические задания на настройку ERP-систем. 70 Система управления бизнес-процессами и проектами развития ТАЙМ-МАСТЕР® представляет собой решение, интегрирующее управление проектами, процессами и персональными задачами. Система поддерживает управление проектами развития в условиях жестких сроков и сильной неопределенности внешней и внутренней среды. Отражает информацию о ходе процессов и проектов Корпоративный портал Е-Мастер обеспечивает интеллектуальное хранение информации, отражает эффективность исполнения процессов и стратегий на сводных панелях показателей. Реализует механизм распространения регламентов, сбора обратной связи и поддержки непрерывного совершенствования процессов Состав комплекса ОРГ-Мастер ПРО

71 42.8 Перспективы развития ОРГ- Мастера.

72 Базовые функциональные требования к архитектуре решения

73 РЕСУРС-МАСТЕР Поддерживается также интеграция со внешними системами (например 1С УПП) Поддерживается также интеграция со внешними системами (например 1С УПП) Дополнительные модули и направления развития комплекса 73 ОМ-ГРАФИКС РЕДАКТОР ОНТОЛОГИЙ РЕДАКТОР ОНТОЛОГИЙ Е-МАСТЕР БЮДЖЕТ-МАСТЕР ТАЙМ-МАСТЕР HR-МАСТЕР ОРГМАСТЕР (ЯДРО) ОМ-КУБ ОМ-АНАЛИТ ОМ-ЭКСПЕРТ Редактор онтологий. Редактор системы понятий ОМ-Аналит, ОМ-Эксперт (в разработке). Модули аналитической и экспертной обработки информации модели ОРГ-Мастера, позволяющие находить лучшие решения при оптимизации деятельности Система финансового управления БЮДЖЕТ-МАСТЕР® помимо традиционных финансовых бюджетов, поддерживает также процессно-ориентированный операционный бюджет и бюджет развития предприятия. РЕСУРС-МАСТЕР®предназначен для решения задач планирования и учета производственных ресурсов в рамках стандарта MRP II. Кроме того, он поддерживает задачу перестройки ресурсов производства при развитии продуктового ряда. Графический конструктор бизнес-моделей ОРГ-МАСТЕР®Графикс. Предназначен для графического моделирования стратегических карт и процессов предприятий. Позволяет распараллелить работы по моделированию, подключив к ним большое число сотрудников предприятия. Полностью интегрируется с системой ОРГ-Мастер® ОМ-КУБ (в разработке). Модуль удобного ввода классификаторов и проекций Еще в разработке находится система НR-Мастер® – для учета результатов оценки и планирования компетенций и карт эффективности сотрудников

74 Базовые идеи ОРГ- Мастера ХХХ

75 75 Проект в числах: документы Общая масса распечатанных документов составляет 847 кг Это приблизительно равно массе автомобиля VOLKSWAGEN GOLF II. Общая площадь документов превышает 5900 м 2 Такого количества бумаги достаточно, чтобы застелить 300 метров Садового кольца (как раз от метро Павелецкая до офиса ПВК). В процессе подготовки документов было собрано более 2300 подписей Это приблизительно в два раза больше, чем было поставлено на мирных договорах за всю историю дипломатии.

76 Взаимосвязь элементов описания в архитектурной модели Цели (зачем?) Технологии, процессы (как делать?) Место (где?) Время (когда?) Цели Деятельность Роли (кто?) Такие связи должны быть установлены на всех уровнях архитектуры Функции (что делать?)

77 Применение модели Задачи, Проблемы Аналитик Вопросы к модели Моделировщик Доступ к внутреннему представлению модели Модель (как описание компании в принятой системе понятий – бизнес- онтологии) Отчеты из модели Информация для принятия решений Регламенты для исполнения

78 Иерархический справочник Функций, в котором можно выделить следующие разделы: Основные (связанные с задачами по реализации Государственных услуг, Внешних процессов и Поручений), Управленческие (внутреннее управление) и Обеспечивающие (внутреннее обеспечение) Псевдографика Простая графика Ввод информации в модель Вывод отчетов- диаграмм, регламентов, файлов настройки Текст Внутреннее представление: бизнес- онтология, классификаторы, проекции В целом концепцию построения ОРГ-Мастера можно представить следующим образом: следующим образом: Единая модель деятельности (база знаний)

79 Распараллеливание работ по моделированию процессов Сначала строится архитектурная модель деятельности, которая определяет полный состав и способы взаимодействия процессов. После чего, владельцы процессов могут самостоятельно детально описывать процесс – определять последовательность действий и документоооборот, добавляя при необходимости нужные элементы. Классификаторы ОФМ, необходимые для описания процессов, экспортируются из ОРГ-МАСТЕРа в ГРАФИКС. Далее специалистами по моделированию осуществляется импорт информации в единую модель в ОРГ-МАСТЕР. В единой модели происходит упорядочивание и первичная оптимизация процессов. ОРГ-Мастер®Графикс применяется для ускорения работ по моделированию за счет их распараллеливания 79

80 Формирование документов разных пользователей Другие инструменты моделирования Исполнительные системы (Engine) Корпоративный портал Корпоративный портал Специалисты по IT Сертифицирующие организации Аналитики Потребители Сотрудники Высшее руководство Модель организации Инф 1Инф 2Инф 3Инф 4 Инф 6Инф 5 Инф 9Инф 8Инф 7 Формирование файлов настройки для исполнительных систем. или вывод информации на корпоративный портал