Презентация на конкурс: «Лучший менеджер ГАП МРФ» Новосибирск, 2 ГЦТ Журавель Александр. - презентация

1 Презентация на конкурс: «Лучший менеджер ГАП МРФ» Новосибирск, 2 ГЦТ Журавель Александр

2 Результат группы Январь ФевральМарт Апрельмай ШПД ТВ ОТА

3 Предложения по увеличению продаж услуг и оборудования через ГАП B2C 1. Развитие и воспитание в себе и агентах вовлеченности и лояльности к компании; 2. Выстраивание взаимоотношений между подразделениями; 3. Индивидуальная и регулярная работа с агентами.

4 Выполнение цели по эффективности агентов

5 Предложения для повышения количества эффективных агентов в группе до 40% 1. Совместное с агентом планирование (краткосрочное и долгосрочное); 2. Закрепление агентов разного уровня друг за другом; 3. Использование принятых в компании рабочих инструментов.

6 Фактический результат текучести агентов в динамике ежемесячной КП 7 Январь ФевральМарт Апрельмай ОТТОК Прирост 23233

7 Фактический результат текучести агентов в динамике ежемесячной КП 18 Январь ФевральМарт Апрельмай ОТТОК Прирост 21131

8 Необходимые мероприятия для снижения процента текучести агентов ГАП B2C 1. Обозначать сотруднику перспективы роста внутри компании; 2. Использовать разнообразные варианты совместного планирования работы агента; 3. Следить за рынком труда региона; 4. Закреплять агента за наставником или другим более эффективным агентом.

9 План адаптации нового Агента Этап 1 Выявление потребностей агента; Инструктаж по обязанностям, оплате и дополнительной мотивации; Экскурсия по подразделению; Совместная работа на территории и в офисе; Задание на самостоятельное изучение рынка провайдеров и составления вопросов;

10 План адаптации нового Агента Этап 2 Обучение с тренерами; Проверка качества прохождения предыдущих этапов адаптации; Закрепление за наставником;

11 План адаптации нового Агента Этап 3 Контрольная продажа с супервайзером; Самостоятельная работа; Совместное планирование.

12 Дополнительная деятельность 1. «Немыткина»; 2. #ОТЭТЭшэчная 23 минутка; 3. Адаптация материала под абонента и агента; 4. Коттеджные посёлки; 5. Совместная работа на промо со студентами СибГУТИ; 6. Коллективная работа (в т.ч. с агентами других групп). 12

13 Спасибо!