Мотивационные карты. Содержание Что такое мотивационные карты Способы выявления мотиваторов Как может помочь знание мотиваторов Пример из практики. - презентация

1 Мотивационные карты

2 Содержание Что такое мотивационные карты Способы выявления мотиваторов Как может помочь знание мотиваторов Пример из практики

3 Что такое мотивационные карты Мотиватор это тот фактор, который повышает эффективность работы человека, способствует росту удовлетворенности от работы за счет того, что организация рабочей деятельности соответствует его внутренним потребностям или мотивам, которые в настоящий момент не удовлетворены или требуют удовлетворения. Карта мотиваторов это набор факторов, определенное их сочетание/комбинация. Как правило, это пять-шесть факторов, ранжированных в порядке приоритетности для человека. Example 1. Хороший коллектив, отношения, микроклимат 2. Оценка, похвала, признание 3. Заработная плата 4. Интерес, содержание работы 5. Четкая цель; совпадение, понимание целей

4 Способы выявления мотиваторов Можно выделить несколько методик, посредством которых выявляют ведущие мотиваторы человека. 1. Проективное интервью a)Что стимулирует людей работать наиболее эффективно? b)Что нравится людям в работе? c)Почему человек выбирает ту или иную профессию? d)Что может побудить человека уволиться? Методика основана на особом построении вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа. Проективные методики основаны на том, что человек склонен проецировать, т. е. переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию (объяснение) действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т. п.

5 Способы выявления мотиваторов 2. S.T.A.R. (Situation, Task, Action, Result) S ituation: Интервьюер просит кандидата рассказать об определенной ситуации из его/ее прошлого, связанной с исследуемой характеристикой. T ask: Что вы должны были сделать/достичь? Интервьюер определяет, что конкретно интервьюируемый пытался достичь в данной ситуации (цель). A ction: Что вы сделали для достижения цели? Интервьюер определяет, что предпринял интервьюируемый для достижения цели, почему был выбран именно такой путь, и каковы были альтернативные пути. R esults: Что явилось результатом предпринятых действий? Чего удалось достичь и как это соотносилось с изначальными целями? Какой опыт извлек интервьюируемый из данной задачи и как использовал его в дальнейшем?

6 Способы выявления мотиваторов 2. S.T.A.R. (Situation, Task, Action, Result). Примеры поведенческих вопросов Приведите мне примеры ситуаций когда вам, на ваш взгляд, удавалось хорошо диагностировать/понимать ситуацию и использовать эффективные пути решения проблем. Используя примеры из свой профессиональной практики, убедите мен, что вы можете быстро адаптироваться к различным коллективам людей, ситуациям, обстоятельствам. Приведите пример ситуаций из вашей практики, когда вам удавалось относительно быстро принимать решение, которое, затем, оказывалось верным.

7 Способы выявления мотиваторов 3. Методика кейс-вопросов Методика кейс-вопросов основана на построении определенных ситуаций, после чего кандидату предлагается описать модель своего поведения или решения ситуации. Причем в данной методике вы легко можете проверить именно то, что вас интересует в данный момент, поскольку сама методика предполагает построение вопросов, в которых две ситуации вступают в конфликт и интервьюируемому необходимо сделать выбор. В данном случае вы легко можете соотнести его ответ с тем, что интересует вас. Например, Представьте себе, что вам одновременно поступили два предложения от работодателей. Как вы будете делать выбор?

8 Как может помочь знание мотиваторов Позволяет принимать на работу людей с соответствующей позиции мотивационной картой Распределять определенную работу среди наиболее мотивированных для ее исполнения сотрудников Эффективное делегирование (использовать мотиваторы сотрудника при формулировании задания в процессе диалога делегирования) Преподносить все положительные шаги и действия компании, в отношении данного сотрудника, с адаптацией к его/ее карте мотиваторов. Знание мотивационной карты сотрудника дает возможность разрабатывать эффективные сценарии предотвращения или реагирования на ситуации демотивации сотрудника Позволяет определять сотрудников – членов команды, обладающих наибольшим потенциалом для развития (в тесной связи со списком навыков и умений)

9 Пример из практики Пример интервью для определения карты мотиваторов SCM profile План персонального развития