Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших в августе 2012 года Главное контрольное управление Губернатора и Правительства Камчатского. - презентация

1 Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших в августе 2012 года Главное контрольное управление Губернатора и Правительства Камчатского края Отдел по организации работы с обращениями граждан и взаимодействию с Приемной Президента Российской Федерации и Председателя Правительства Российской Федерации

2 И Н Ф О Р М А Ц И Я о работе с обращениями граждан, поступивших на имя Губернатора Камчатского края, Первого вице-губернатора – первого заместителя Председателя Правительства Камчатского края, заместителей Председателя Правительства Камчатского края С по поступило 2948 обращений граждан, за аналогичный период 2011 года поступило 2314 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 27 %) С по поступило 2948 обращений граждан, за аналогичный период 2011 года поступило 2314 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 27 %) В августе 2012 поступило 357 обращений, за аналогичный период 2011 года поступило 258 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 38 %) В августе 2012 поступило 357 обращений, за аналогичный период 2011 года поступило 258 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 38 %)

3 Количество обращений поступивших в 2012 году по сравнению с обращениями, поступившими в 2011 году, с распределением по районам Камчатского края.

4 Поступление, рассмотрение и направление по компетенции обращений граждан в августе 2012 года Интернет 87 (24%) обращений Интернет 87 (24%) обращений Отдел, в том числе по телефону 109 (31%) обращени й Отдел, в том числе по телефону 109 (31%) обращени й Почта 161 (45%) обращени е Почта 161 (45%) обращени е Правительство м Камчатского края рассмотрено 115 (32%) обращений 242 (68%) обращения направлено для рассмотрения по компетенции Правительство м Камчатского края рассмотрено 115 (32%) обращений 242 (68%) обращения направлено для рассмотрения по компетенции Федеральные органы государственной власти (23,0%) обращения Федеральные органы государственной власти (23,0%) обращения Органы местного самоуправления 68 (28%) обращений Органы местного самоуправления 68 (28%) обращений Федеральные органы государственной власти 3 (1%) обращения Федеральные органы государственной власти 3 (1%) обращения Исполнительные органы государственной власти 171 (71%) обращение Исполнительные органы государственной власти 171 (71%) обращение

5 Количество обращений поступивших в августе годов

6 Доли тем в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, рассмотренных в 2012 году

7 Соотношение письменных и устных обращений, поступивших в 2012 году

8 Ежемесячная активность населения Камчатского края в 2011 и 2012 годах (по устным и письменным обращениям)

9 Результаты рассмотрения обращений, поступивших в августе 2012 года