Мониторинг обращений граждан, поступивших в 2012 году ( в сравнении с 2011 годом) Агентство ЗАГС Камчатского края. - презентация

1 Мониторинг обращений граждан, поступивших в 2012 году ( в сравнении с 2011 годом) Агентство ЗАГС Камчатского края

2 И Н Ф О Р М А Ц И Я о работе с обращениями граждан, поступивших в Агентство ЗАГС Камчатского края в 2012 году С по поступило 34 обращений граждан, за аналогичный период 2011 года поступило 6 обращений граждан (количество обращений увеличилось в 5,5 раз)

3 Количество обращений поступивших в 2012 году по сравнению с обращениями, поступившими в 2011 году, с распределением по способу обращения.

4 Поступление и рассмотрение обращений граждан в 2012 году Устно 2 (6%) обращени й Интернет 24(70,5%) обращения Почта 8(23,5 %) обращени й Даны разъяснения 5 (14,7 %) обращений Принято положительное решение 29 (85,3 %)

5 Доли тем в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, рассмотренных в 2012 году

6 Активность населения Камчатского края в 2011 и 2012 годах