КОНСАЛТИНГОВАЯ УСЛУГА «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ» ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» 191036, г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, - презентация

1 КОНСАЛТИНГОВАЯ УСЛУГА «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ» ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел/факс: (812)

2 Антикризисное управление – Управление изменениями ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ: Большинство специалистов по управлению определяют 4 основных этапа в жизнедеятельности компании – формирование, рост, стабилизация и кризис. Большинство же владельцев бизнеса в России (топ-менеджеров) зная это в теории, в практической деятельности ведут себя так, как будто последней стадии не существует, либо их-то она точно не коснется. Не говоря уже о том, что «кризисные явления» присущи каждому из жизненных циклов бизнеса. Но неприятие экономических законов совсем не отменяет их объективного действия – в результате все те, кто хотел бы «жить вечно» рано или поздно сталкиваются с кризисными явлениями в бизнесе. И вопрос лишь в том, как они справятся с этим. Слово «кризис» произошло от греческого «krineo» и буквально означает «разделение дорог». Это момент когда нужно принимать судьбоносное решение, сродни Гамлетовскому – «Быть или не быть?» И от этого решения зачастую зависит по какому пути пойдет компания – дальнейшей стагнации и смерти, либо – возрождения и дальнейшего развития. Предлагаемая Услуга для тех….кому по душе второй путь. ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел: (812)

3 Антикризисное управление – управление изменениями ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ УСЛУГИ: Падение основных показателей бизнеса компании; Реорганизация компании\бизнеса; Развитие новых направлений бизнеса (с «0»); Оценка деятельности топ-менеджмента ; Оценка деятельности структурных подразделений (служб) компании; Разделение бизнеса между партнерами; Подготовка бизнеса к продаже\передаче; Реализация инвестиционных проектов (start-up); ОПИСАНИЕ УСЛУГИ: Услуга «Антикризисное управление-управление изменениями» в основном предназначена для компаний находящихся в стадии кризиса, либо планирующих существенные изменения в своей деятельности (реорганизацию, развитие, диверсификацию и др.). Наиболее характерные симптомы для таких компаний: Нарушения в управлении финансами: бизнес недостаточно прибылен; по бухгалтерским данным бизнес прибылен, но «денег не хватает»; попытки сокращения затрат приводят к убыткам; размер дебиторской задолженности постоянно растет; несвоевременно оплачивается кредиторская и / или дебиторская задолженность. Нарушения в логистике запасов готовой продукции, сырья и материалов: высокие товарные запасы (низкая оборачиваемость); нехватка одних товаров при избытке других; недопустимо высокие объемы недостач; недопустимо большие размеры списания из-за порчи по сроку или неправильных условий хранения; постоянное «ужесточение» поставщиками условий поставки. ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел: (812)

4 Антикризисное управление – Управление изменениями Нарушения в логистике сбыта готовой продукции: торговый персонал требует снижения цен, увеличения «откатов»; нестабильный объем продаж; снижается количество постоянных клиентов, доля рынка, объем продаж; рост объемов возвратов от покупателей; клиенты требуют дополнительных скидок. Нарушения в планировании и прогнозировании: недопустимо большая ошибка прогнозирования продаж; частые корректировки производственного плана ; плановые задания систематически не выполняются; не удается согласовать деятельность подразделений. Нарушения в производстве: частые срывы сроков выполнения заказов (отгрузок); слишком долгий по сравнению с конкурентами производственный цикл; хроническая нехватка различных ресурсов для выполнения важных заказов в срок. Нарушения в работе персонала: высокая текучка; низкая производительность труда; неоправданно большое количество совещаний; регулярные сверхурочные работы при периодических простоях; напряженность и конфликты в коллективе. Попытки развития бизнеса не приносят успеха. ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел: (812)

5 Антикризисное управление – Управление изменениями УСЛУГА «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ» СОСТОИТ ИЗ 3 ЭТАПОВ: АНАЛИТИЧЕСКИЙ; ВНЕДРЕНИЕ; СОПРОВОЖДЕНИЕ; ПЕРВЫЙ ЭТАП состоит из анализа основных бизнес показателей деятельности компании – выявления ключевых проблем и причин их возникновения с дальнейшей разработкой программы практических мероприятий по выходу компании на согласованные финансово-экономические показатели. НА ВТОРОМ ЭТАПЕ производятся практические изменения в компании, позволяющие достичь заданных программой показателей. ТРЕТИЙ ЭТАП – сопровождение деятельности компании с целью поддержания динамики улучшений, оперативной ликвидации нежелательных последствий. При оказании Услуги применяется проектный подход. Россия, , Москва, Бутырский вал, д.68/70, стр (495) , +7 (495) , +7 (495) , +7 (495) Офис 2к в Москве. ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел: (812)

6 Антикризисное управление – Управление изменениями ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ: На основании современной бизнес-методологии (Теория ограничений) анализируются следующие характеристики (состояние) бизнеса: Структурные: количество направлений в бизнесе, эффективность организационной структуры и управления. Логистика основных бизнес-процессов: снабжение, производство, хранение, маркетинг, сбыт\продажи. Характеристики обеспечивающих бизнес-процессов: учет и бюджетирование, управление персоналом. Финансовые характеристики: маржинальный доход, обеспеченность собственными средствами, уровень и структура операционных затрат... и другие в соответствии со спецификой бизнеса и компании. ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел: (812)

7 Антикризисное управление – Управление изменениями На основании анализа характеристик бизнеса составляется список ключевых проблем, вырабатываются рекомендации по разрешению сформулированных проблем, и разрабатывается программа практических мероприятий по решения поставленных задач. Выбирается форма и порядок осуществляемых в компании изменений (штатная работа – внешнее консультирование) – проводятся мероприятия по их реализации. Изменения считаются успешно реализованными – при достижении компанией заданных бизнес- показателей. В течение «гарантийного периода» (оговаривается условиями договора) осуществляется сопровождение и поддержка произведенных изменений, практическая помощь в ликвидации возникающих нежелательных явлений. ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА: Работа на четвертом «кризисном» этапе или на этапе изменений требует специальных знаний и квалификации. Поэтому чаще всего она не под силу штатным сотрудникам компании, которые привыкли к штатной работе и стандартным проблемам, требующих стандартных же и решений. А компании на этом этапе нужны «прорывные» решения. Кадры, обладающие такой квалификацией весьма редки и достаточно дороги и не по карману малым и средним компаниям. Услуга «Антикризисное управление – Управление изменениями» позволяет Заказчику : иметь более высокие гарантии благоприятного результата производимых в компании изменений, в том числе за счет поэтапного выполнения работ; получить команду высококвалифицированных специалистов «в аренду» - на срок преодоления кризиса (реорганизации бизнеса) и выхода на заданные бизнес-показатели; использовать специалистов «по мере необходимости»; экономить на зарплатных и прочих налогах в рамках договора на консультационные услуги; исключить «личный аспект реформатора» при реорганизации бизнеса; Получать более объективную (независимую) информацию о состоянии компании\бизнеса; Оплата услуги зависит от размера компании\бизнеса и результативности работы Исполнителей. ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел: (812)

8 Антикризисное управление – Управление изменениями КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ: Корсаков Сергей Анатольевич, бизнес-тренер, консультант Тренингового Агентства «Мастер-класс» Управленец с более чем 20-летним стажем. Имеет большой и успешный опыт работы в различных сферах деятельности и бизнес-направлениях: оптовая и розничная торговля, международная торговля, машиностроение, инвестиционные проекты, управленческое консультирование и др. Имеет сертификаты российских и зарубежных бизнес – школ. Обладает знаниями и практическим опытом: организации и ведения внешнеэкономической (внешнеторговой) деятельности; создания и управления дистрибуцией, оптовых и розничных сбытовых сетей, в том числе федеральных; повышения эффективности деятельности подразделений компании (в том числе отделов продаж);. коммерческого обеспечения деятельности производственного предприятия. управления инвестиционными проектами; финансового менеджмента и бизнес-планирования; разработки программ стратегического развития ; реструктуризации компаний, реорганизации бизнес-процессов, антикризисного управления; разработки и внедрения операционных регламентов и методик анализа и управления бизнес- процессами. Помимо большого управленческого опыта владеет практическими навыками применения ряда современных аналитических бизнес-методик. Россия, , Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.160, офис (812) ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «МАСТЕР-КЛАСС» , г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 1, литер Т, пом. 20Н (2 этаж), тел: (812)