Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Чебоксар через Московский аэропорт Домодедово Домодедово Трансфер Сервис (ДТС) Чебоксары – Москва (Домодедово) - презентация

1

2 Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Чебоксар через Московский аэропорт Домодедово Домодедово Трансфер Сервис (ДТС) Чебоксары – Москва (Домодедово) 1. 7R –106 ЧБЕ ДМД

3 Преимущества ДТС для агентов Тарифы ДТС опубликованы в ГРС Сирена Трэвел – наиболее распространенной системе дистрибуции авиаперевозок в РФ Расчеты по проданным перевозкам осуществляются через ТКП в соответствии со стандартным агентским договором Стандартная комиссия на авиабилеты, проданные по тарифам ДТС составляет 3-5% Консультирование и поддержку продаж осуществляет Коммерческое агентство аэропорта Домодедово По итогам года Коммерческое агентство аэропорта Домодедово поощряет лучших агентов по продажам

4 Преимущества ДТС для пассажиров Сквозные тарифы ДТС, как правило, дешевле, чем билеты, приобретенные по участкам Высокая частота рейсов в Московском аэропорту Домодедово по большинству направлений обеспечивает ежедневные стыковки, а по наиболее востребованным направлениям по несколько стыковок в день Сквозные тарифы ДТС обеспечены обязательствами авиакомпаний на транспортировку пассажира до конечного пункта в случае задержки/отмены рейса В Московском аэропорту Домодедово применяются специальные технологии обслуживания трансферных пассажиров и багажа (встреча и сопровождение пассажиров с короткой стыковкой, регистрация в трансферных залах, перегрузка багажа на стыковочный рейс без участия пассажира, дополнительная стойка для трансферных пассажиров в зале выдачи багажа ВВЛ и др.)

5 Авиакомпании – участники ДТС

6 Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Чебоксар Центральный/Приволжский ФО Оренбург Уфа Северо-запад Санкт-Петербург от 6400 рублей* *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов (на ) Юг Минеральные Воды от 6990 рублей* от 8000 рублей* от 7700 рублей*

7 Урал/Западная Сибирь Сургут от 9900 рублей* Тюмень от 7900 рублей* Сибирь Норильск от рублей* Красноярск от рублей* Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Чебоксар *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов (на )

8 Таджикистан Душанбе от 343 евро* Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Чебоксар *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов (на ) Беларусь Минск от 171 евро* Киргизия Бишкек от 242 евро* Ош от 242 евро* Армения Ереван от 235 евро* Азербайджан Баку от 228 евро*

9 ОАЭ Дубай 321 евро* *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов (на ) Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Чебоксар

10 ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ВВЛ - ВВЛ 1.Следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ» пройдите в трансферный зал внутренних авиалиний для регистрации на следующий рейс. 2.Багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без Вашего участия, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения. 3.По окончании регистрации пройдите контроль службы авиационной безопасности. 4.Пройдите в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло. Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово Минимальное стыковочное время – 60 минут

11 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СЕКЦИЯ ДЛЯ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ В ЗАЛЕ ВЫДАЧИ БАГАЖА ВВЛ В зале выдачи багажа ВВЛ установлена дополнительная секция регистрацииТрансфер/Транзит, на которой пассажир, багаж которого оформлен до Москвы, может после получения багажа тут же зарегистрироваться на следующий рейс. Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово

12 ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ВВЛ - МВЛ 1. Пройдите в трансферный зал внутренних авиалиний, следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», для регистрации на следующий рейс, либо зарегистрируйтесь в общем зале аэровокзала на секциях регистрации, указанных на информационных табло. 2. Багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без Вашего участия, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения. 3. После получения посадочного талона проследуйте в сектор «A» или «B» для осуществления таможенного и пограничного контроля, а также контроля службы авиационной безопасности 4. Пройдите в зал вылета международных авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло. Минимальное стыковочное время – 80 минут Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово

13 ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА МВЛ - ВВЛ 1. Пройдите в трансферный зал международных авиалиний, следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», для прохождения паспортного контроля. Также пройти паспортный контроль Вы можете в зоне прилета международных авиалиний вместе с пассажирами, следующими до Москвы. 2.Получите багажа в зале выдачи багажа и пройдите таможенный контроль. 3.Пройдите в общий зал аэровокзала и зарегистрируйтесь на следующий рейс на секциях регистрации, указанных на информационных табло. 4.После получения посадочного талона и оформления багажа проследуйте в сектор «С» или «D» для прохождения контроля службы авиационной безопасности 5. Пройдите в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло. Минимальное стыковочное время – 100 минут Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово

14 Обязательства авиакомпаний – участников ДТС В случае задержки рейса доставляющей АВИАКОМПАНИИ, приведшей к опозданию пассажира на рейс принимающей АВИАКОМПАНИИ, Принимающая АВИАКОМПАНИЯ берет на себя обязательства: обеспечить отправку пассажира до пункта назначения другим своим рейсом при наличии свободных мести стыковке не более 24 часов, без дополнительных доплат со стороны пассажира произвести расчет возврата сумм за неиспользованный участок Доставляющая АВИАКОМПАНИЯ (При отсутствии свободных мест у принимающей АВИАКОМПАНИИ на следующем рейсе в пределах 24 часов с момента прилета в Домодедово) берет на себя обязательства: обеспечить отправку пассажира до пункта назначения другим своим рейсом передать права на перевозку третьей АВИАКОМПАНИИ организовать перевозку другим видом транспорта произвести расчет возврат сумм за неиспользованный участок

15 Особенности бронирования перевозок ДТС Бронирование трансферного маршрута производится в ГРС Сирена- Трэвел Оформление трансферных перевозок осуществляется на бланках ТКП В запросе о тарифе, маршруте, наличии мест на дату, а также при бронировании указывается начальный пункт (ЧБЕ) и конечный пункт (например ДБЙ) без указания аэропорта трансфера (ДМД) Применяются стандартные коды тарифов SPDME SXDME PXDME OXDME EEDME Возможно бронирование как в одном, так и в разных подклассах – см. УПТ запросом ТП варианта /К Обязательно указание кода категории пассажира ААТ Маршрут тарифицируется автоматически

16 Запрос о наличии тарифа ТЧБЕДБЙ ЧБЕ ДБЙ 08АПР11 *08АПР11* РУБ РУБ N. КОД ТАР КПА Б Н ТАРИФ $ДАТА$ МИН/МКС АК РЕЙС УПТ МАРШ 1 VOTCPRU2 ААТ V Т ЕВР М 7R ВСЕ 2Ш

17 Запрос УПТ ТП1/К ТРФ АК ПО/ПН КБТ ИИТ ТАРИФ ВАЛ ЗАМ МРШ УПТ РГ ЧБЕ/ДБЙ VOTCPRU ЕВР *ЧБЕ(РГ)-МОВ(EK)-ДБЙ* УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФА: Ц.7R.7308 ПЕРИОД ВЫЛЕТА (ПД): С :00:00 ПЕРИОД ПРОДАЖИ (ПП): С :12:24 В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ КАТЕГОРИИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СУПТ-АПП A111 ПРИМЕНЯЕТСЯ ДЛЯ ТАРИФОВ С КОДОМ БАЗОВОГО ТАРИФА 'VOTCPRU2', ПРИМЕНЕННОГО КАК OW (ONE-WAY, ОДНОНАПРАВЛЕННЫЙ). ВИД ТАРИФА 'С'-СПЕЦИАЛЬНЫЙ. КОДЫ БРОНИРОВАНИЯ: T Т ДАННАЯ ТАБЛИЦА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКОВ, ОТЛИЧНЫХ ОТ ПУБЛИКУЮЩЕГО ПЕРЕВОЗЧИКА. НА УЧАСТКЕ ПЕРЕВОЗКИ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩЕМ УСЛОВИЯМ: МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК УЧАСТКА - EK; ДЛЯ ОПУБЛИКОВАННОГО ТАРИФА С КБТ VOTCPRU2 КБ V,В РАЗРЕШЕН(Ы).

18 СБ/ЭБМ УСТАНОВЛЕН ТИП БЛАНКА - ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ (ПЕЧАТЬ НА БУМАГЕ А4) 1ЧБЕДБЙ1104 ЧБЕ(РФ) ДБЙ(АЕ) 11АПР11 ПН 1. 7R -106 J1 C3 D2 W4 I4 S4 Y9 H7 ЧБЕДМД CRJ KЛ NЛ T4 V2 X2 UЛ O9 EK -132 F4 A4 J7 C7 I7 O7 Y9 E9 ДМДДБЙ #1 77W 8:00 Э R9 W9 M9 B9 U9 K9 H9 Q9 L9 T9 V9 X9 EK : FREE CHAUFFEUR DRIVE FOR EK F/J PAX-SEE EK PAGES IN YR GDS 01TV1 EK-132: ADD ADVANCE PASSENGER INFORMATION SSR DOCS БПШ913 СТАТУС:НОВ,КМ! 20МОВ ТКП20МОВ0252 ГРМФ12 ТКП 1 7R-106 T 11АПР11 ЧБЕДМД НС МОС 2 EK-132 V 12АПР11 ДМДДБЙ НС DXB Э ТЛ-2140/11АПР11/А (ПО ВРЕМЕНИ МОВ) Установка типа бланков Запрос места на дату Бронирование

19 Бронирование и подтверждение места TEST/TEST М/ПСП /11DEC11*ААТ БПШ913 СТАТУС:НОВ 20МОВ ТКП20МОВ0252 ГРМФ12 ТКП 1 TEST/TEST 01ЯНВ71(М)/11ДЕК11/ПСП/РФ/ *ААТ 1 7R-106 T 11АПР11 ЧБЕДМД НС МОС 2 EK-132 V 12АПР11 ДМДДБЙ НС DXB Э ТЛ-2140/11АПР11/А (ПО ВРЕМЕНИ МОВ) Т ЕО БПШ913 СТАТУС: 20МОВ ТКП20МОВ0252 ГРМФ12 08АПР11 12:02 ТКП 1 TEST/TEST 01ЯНВ71(М)/11ДЕК11/ПСП/РФ/ *ААТ 1 7R-106 T 11АПР11 ЧБЕДМД НК МОС 2 EK-132 V 12АПР11 ДМДДБЙ НК DXB Э ТЛ-2140/11АПР11/А (ПО ВРЕМЕНИ МОВ) Т

20 Тарификация ТМ *БПШ913(БЛАНК БИЛЕТА ЭБМ )ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ* ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 10АПР11 11:56 (МОВ) - ТАРИФНОЕ ПРАВИЛО РГ.7308 ТАРИФЫ НАДБАВКИ СБОРЫ ВСЕГО 001 ААТ ИТОГО РУБ 1. ААТ 01 ЧБЕ/РГ/МОВ ЕВР NUC( / ) ЕВР( / ) (42.00/1.00) VOTCPRU2 ТП:РГ МОВ/EK/ДБЙ 0.00ЕВР 0.00NUC( / ) 0.00ЕВР( / ) 0.00 (40.50/1.00) VOTCPRU2 ТП:РГ.7308 *** СБОРЫ ***: ААТ ЧБЕ/РГ/МОВ YQ= ZZ= МОВ/EK/ДБЙ RI=8.40ДОЛ=240.00(28.50/1.00) UH=6.30ДОЛ=180.00(28.50/1.00) ZZ=125.00

21 Особенности оформления перевозок ДТС. Бумажный билет Трансферная перевозка оформляется на едином бланке НСАВ-ТКП с указанием расчетного кода 03С В билете отражается величина сквозного тарифа без указания разбивки по долям между перевозчиками

22 Особенности оформления перевозок ДТС. Электронный билет На каждый участок маршрута оформляется отдельный электронный билет НСАВ-ТКП с указанием расчетного кода авиакомпании, выполняющей перевозку на данном сегменте В первом электронном билете маршрута отражается величина сквозного тарифа, примененного для трансферной перевозки, второй электронный билет содержат тариф «0». В каждом электронном билете НСАВ-ТКП указываются соответствующие участку маршрута таксы и сборы

23 Отказ от перевозки в пункте первоначального вылета При добровольном отказе пассажира от перевозки операция возврат производится только в аккредитованном агентстве, в котором первоначально была продана перевозка Операция возврата билета производиться отдельно по каждому участку перевозки (осуществляется возврат каждого билета) Возврат денежных средств пассажиру производится в агентстве, сумма к возврату рассчитывается в соответствии с УПТ Запросы: *PNR - вызвать заказ на экран АП (В) * 1-го участка - возврат билета по первому участку (В – в случае вынужденного возврата) ЕО АП (В) * 2-го участка - возврат билета по второму участку (В – в случае вынужденного возврата)* Е - завершение диалога

24 Отказ от перевозки в промежуточном пункте Операция возврат в промежуточном пункте производится только при вынужденном отказе пассажира от перевозки Расчет суммы тарифа к возврату производится через представительство перевозчика и/или АдминистратораДомодедово Трансфер Сервис Возврат денежных средств производится в кассе агентства, в котором первоначально была оформлена перевозка или в кассах агентств, расположенных в пункте вынужденного отказа от перевозки Запросы: *PNR - вызвать заказ на экран АПРВ * участка - вынужденный возврат билета по неиспользованному участку Маска по возврату билета заполняется вручную с указанием рассчитанной суммы, вписанной в маршрут/квитанции. Е - завершение диалога

25 Изменение условий перевозки Изменение условий перевозки может производиться без оформления нового билета. Для пассажира распечатываются копии маршрут/квитанций с новыми данными Сбор за изменение условий перевозки в соответствии с УПТ оформляется на EMD НСАВ-ТКП Запросы: *PNR - вызвать заказ на экран 1 ПОПН Дата - запрос о наличии мест на требуемую дату 0 вар Класс КМ - запрос на бронирование 0ПРИБ/ участка - ввод сегмента прибытия для подтверждения статуса мест ЕО - подтверждение статуса мест 0М/ участка/ участка- постановка сегментов в необходимой последовательности 7О* участка - операция по изменению условий перевозки без оформления нового билета * ЕО - промежуточное сохранение ЭБК - Печать копии маршрут/квитанции Е - завершение диалога

26 Домодедово Трансфер Сервис тел. (495) пульт: МОЮА65, ГРНС21 web: Контакты Авиакомпания Руслайн Яковлева Светлана Начальник отдела продаж тел.\факс: (495) Технологический отдел ТКП тел. (495)