Конфлікт Тонкушиної Катерини 11-Ф

зіткнення або боротьба, ворожі стосунки.

вчення про конфлікт, його генезу, протікання, наслідки тощо семантичний соціологічний психологічний математичний

Антагоністичні непримеренні Антагоністичні непримеренні Неантагоністичні можна владнати шляхом конмпромісу Неантагоністичні можна владнати шляхом конмпромісу

політичні; ідеологічні; економічні; соціальні; емоційні. За сферою існування: міжособистісні; між соціальними групами; між соціальними організаціями; змішані. За характером суб'єктів конструктивні, які сприяють розвитку міжособистісних чи суспільних відносин; Деструктивні, які призводять до розвалу відносин. За функціями та наслідками

Пристосування - згладжування протиріч, навіть на шкоду своїх інтересів. Компроміс - взаємні поступки. Співробітництво - спільне вироблення рішень, що задовольняє інтереси сторін. Ігнорування - спроба (або прагнення) виходу з конфліктної ситуації, не вирішуючи її. Суперництво - відкрита боротьба за свої інтереси, завзяте відстоювання своєї позиції.

Виникнення конфліктної ситуації. Усвідомлення ситуації як конфліктної хоча би однією із сторін. Стадія конфліктної поведінки або взаємодії. Стадія вирішення конфлікту.

конкуренція пристосування ухилення співробітництво компроміс

Виявити і усвідомити справжню причину конфлікту. Відмовитися від принципу перемога за будь-яку ціну. Знайти декілька можливих варіантів вирішення конфлікту. Оцінити варіанти і вибрати кращий. Переконати іншу сторону конфлікту у тому, що даний варіант є найоптимальніший Усвідомлювати й оберігати цінність взаємовідносин.

Асертивність-неконфліктна поведінка, уміння вирішувати конфлікти