Введение в управление программами Мастер-класс Евгений Тыртышный, Директор по консалтингу TSPMC, Ведущий Менеджер Проектов, IPMA Level B, PMI & AACEI Fellow Алматы, 14 декабря 2011 г.

Project Management Management Management of Projects Управление проектами Управление программами +PPM=Проектное управление

Программа – это ряд связанных с друг другом проектов, управление которых координируется для достижения выгод/преимуществ и степени управляемости, недоступных для управления ими в отдельности Управление программой является централизованным, скоординированным управлением группы проектов для достижения стратегических целей программы в виде ее выгод/преимуществ

ПОРТФЕЛЬ ПРОГРАММЫ ПРОЕКТЫ ПРОГРАММЫ ПРОЕКТЫ ОПЕРАЦИИ

ПРОГРАММА Подпрограмма Проект … … …….. Проект …. ….. Проект …. Операция …. … ВРЕМЯ

Зачем? Кому? Когда? Что? Где? ВРЕМЯ

ТЕ Программа vs. Проект

Неопределенность Двойственность Тревожащие изменения Обычный порядок силаобучение выполнение администрирование Ценность изменениядействия Контекст двойственности- неопределенности программ

Управление программами является эффективным путем для управления изменениями в организациях, потому что комбинирует методы решений основанные на обучении, и методы основанные на выполнении, такие как управление проектами, встроенные в изменения Программный менеджмент интегрирует методы обучения и выполнения гармонизированным и координированным путем, чтобы генерировать решение и процесс выполнения, в полноценный процесс управления решениями, который комбинирует ценность и проектный менеджмент Структура управления решениями программы

Срок проекта ( гг)Срок проекта ( гг) –План: июнь 2010 года –Проект не завершен, следующий планируемый срок завершения- конец 2010 Бюджет проектаБюджет проекта –План: 2748 млн.тенге –Требуется дополнительно 750 млн.тенге –Требуются оборотные средства на запуск проекта Качество проектаКачество проекта –Качество проекта не планировалось и не контролировалось как с точки зрения результатов, так с точки зрения процессов –Для исполнения были привлечены доступные проектные и строительные организации, не имеющие необходимого опыта и квалификации Для получения «продукта» в виде товарной и денежной массы должны быть разработаны и реализованы дополнительные проекты, т.е. проект по сути имеет характер программыДля получения «продукта» в виде товарной и денежной массы должны быть разработаны и реализованы дополнительные проекты, т.е. проект по сути имеет характер программы Результат диагностики: проект «провальный» с точки зрения проектного управленияРезультат диагностики: проект «провальный» с точки зрения проектного управления Экспресс-диагностика: пример из жизни

СНГ: по данным PMI ( на примере РФ) более чем 30-летнее все возрастающее отставание от передовых стран

Национальная система проектного управления + Национальная инновационная система = Устойчивое Развитие Казахстана (MDG)

Портфели Программы Проекты

Концепция НСПУ РК принята МИНТом РК в начале 2011 года

Руководство программой: ОУП - ? Офис управления портфелемОфис управления портфелем Офис управления программойОфис управления программой Офисы управления проектами +Офисы управления проектами +

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОУП (Проектный офис)

Руководство: Контролируемый подход Сбор, анализ и отчетность по метрикам выполнения, с установленными задачами, гарантирующими видимость и контроль сервиса, считающегося необходимым для того чтобы делать бизнесСбор, анализ и отчетность по метрикам выполнения, с установленными задачами, гарантирующими видимость и контроль сервиса, считающегося необходимым для того чтобы делать бизнес В управлении программами этот подход подчеркивает разрыв между программами и операциями, когда программы часто изолированы от остальной части бизнесаВ управлении программами этот подход подчеркивает разрыв между программами и операциями, когда программы часто изолированы от остальной части бизнеса Акцент на горизонтальное разделение между стратегией и получением результатов программыАкцент на горизонтальное разделение между стратегией и получением результатов программы Офис управления программой обычно осуществляет распределение и мониторинг выполняя контрольную рольОфис управления программой обычно осуществляет распределение и мониторинг выполняя контрольную роль Офис программы фокусируется на внутренних административных и поддерживающих задачахОфис программы фокусируется на внутренних административных и поддерживающих задачах

Традиционная основанная на контроле структура руководства программы руководство ОУП Наблюдательный комитет Операционный менеджмент стратегия портфель Операции ввод Программа

Руководство: Интегрированный подход Поддерживать направление (прояснять видение, миссию и стратегию)Поддерживать направление (прояснять видение, миссию и стратегию) –эта лидирующая роль обычно выполняется топ менеджментом, портфелем и линейным менеджментом Установить на месте необходимую для гарантии успеха структуру (обеспечит ресурсы, определить и поддержать политику, процессы, роли и ответственность, рассудить конфликты, т.д.)Установить на месте необходимую для гарантии успеха структуру (обеспечит ресурсы, определить и поддержать политику, процессы, роли и ответственность, рассудить конфликты, т.д.) –это спонсорство в виде комбинированной роли управления портфелем, менеджмента программ и изменений бизнеса Обеспечить достижение установленных целей и результатов (контроль и мониторинг, оценка и одобрение изменений, прочтение и обратная связь отчетов, т.д.)Обеспечить достижение установленных целей и результатов (контроль и мониторинг, оценка и одобрение изменений, прочтение и обратная связь отчетов, т.д.) –это мониторинг выполняемый менеджером программы и менеджером по изменениям бизнеса

Интегрированная структура руководства программой Программа Операции Реализация выгод Получение мощностей Директор программы Виденье Офис программы Совет директоров проекты Бизнес-менеджер Менеджер программы

Руководство: Сетевой подход Сетевой подход представляет структуру которая ускоряет сотрудничество между различными стейхолдерами, через множество «форумов руководства» создающих и реализующих ценностиСетевой подход представляет структуру которая ускоряет сотрудничество между различными стейхолдерами, через множество «форумов руководства» создающих и реализующих ценности Предполагает связанное тесными узами партнерство между всеми участниками программыПредполагает связанное тесными узами партнерство между всеми участниками программы Сетевой подход не так легко внедрить, так как часто требуется культурный сдвиг, который большинство организаций не готовы принятьСетевой подход не так легко внедрить, так как часто требуется культурный сдвиг, который большинство организаций не готовы принять Обеспечивается вкладом от социальных, технологических и культурных игроков для разработки видения и миссии программы, и поддержки исполнения структурных, функциональных и операционных игроковОбеспечивается вкладом от социальных, технологических и культурных игроков для разработки видения и миссии программы, и поддержки исполнения структурных, функциональных и операционных игроков

Сетевая структура руководства программой Менеджер по операциям Архитектура программы Вклад стейхолдеров Вклад виденья осуществимостьструктура Миссия функции Менеджер программы Директор программы общество технология культура

Манифест США Проектного Менеджмента 2009 года Восстановить Америку Правильным Путем! 1. Восстановить Америку Правильным Путем! Выбирая правильные программы и проекты, и управляя ими при помощи проверенных проектных и программных принципов, методов и инструментов 2. Внедрить широко известный и проверенный Проектный менеджмент: При помощи хорошего программного и проектного определения и установлением приоритетов, распределением ресурсов, планированием, и контролем, используя доступные в настоящее время методы и информационные системы. 3. Достигнуть стратегическую устойчивость, прозрачную отчетность в общественном и частном уровне: Определяя программных и проектных спонсоров и интегральных менеджеров на федеральном, государственном, окружном, городском и много- властном уровне, так же как и в пределах частных компаний и совместных предприятий. 4. Предоставить полную видимость всем гражданам про где и для каких целей многие миллионы долларов, посвященных для данного жизненного усилия, израсходываются и инвестируются: Используя доступную в настоящее время информацию про программный и проектный менеджмент и делая доступной эту информацию в Интернете.

НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРОЕКТНАЯ ПЛОЩАДКА Системный инструмент реализации стратегической цели Проектного Альянса Казахстана по повышению уровня организационной зрелости в стране «от администрирования к правильному проектному управлению» Системный инструмент реализации стратегической цели Проектного Альянса Казахстана по повышению уровня организационной зрелости в стране «от администрирования к правильному проектному управлению» Представляет из себя как прототип, так и модель интеграции разрабатываемых Национальной системы проектного управления и Национальной инновационной системы, создание которых планируется в средне- и долгосрочной перспективе Представляет из себя как прототип, так и модель интеграции разрабатываемых Национальной системы проектного управления и Национальной инновационной системы, создание которых планируется в средне- и долгосрочной перспективе Интеллектуальные компании, являющиеся ядрами Проектной Площадки, осуществляют всестороннюю поддержку функционирования проектных команд различного уровня, проекто- ориентированного развития различных организаций путем создания и коммерциализации интеллектуального капитала проектного управления Интеллектуальные компании, являющиеся ядрами Проектной Площадки, осуществляют всестороннюю поддержку функционирования проектных команд различного уровня, проекто- ориентированного развития различных организаций путем создания и коммерциализации интеллектуального капитала проектного управления

«Я волком бы выгрыз бюрократизм…» От администрировани я к правильному проектному управлению

Если не идешь вперед, значит идешь назад, даже если стоишь на месте…

Управление программами – самый сложный уровень проектного управления…

Управление программами – самый сложный уровень проектного управления?

Спасибо за внимание