© Six Sigma Online. ru Задание 1 Разработка технологической документации (ТД) Утверждение технологической документации Нормоконтроль (НК) ДОБАВЬТЕ ФОТОГРАФИЮ ВЫБРАННОЙ ОПЕРАЦИИ ПРОЦЕССА

© Six Sigma Online. ru Задание 2 БЛАНК РЕГИСТРАЦИИ ПОТЕРЬ TIMWOODSБезопасность 1Периодическая проверка получения задач на НК 2 Регистрация лишних данных (времени начала и окончания проведения НК) 3 Сохранение копий PDF-оригиналов проверяемых документов из PDM на сетевой диск 4 Выбор шаблона под вид проверяемого документа 5 Заполнение пунктов чек-листа, которые можно и не проверять 6 Простановка неверной оценки по конкретному пункту в чек-листе 7 Ручное формирование сводного перечня замечаний по проверяемому документу В следующие 30 минут я исправлю: Перестану регистрировать время начала и окончания проведения каждой проверки (по п.2); выделю на чек-листе ячейку, в которой автоматически будет формироваться перечень замечаний (по п.7).

© Six Sigma Online. ru Kaizen-лист мероприятий ПроблемаКорректирующие действия Ответственны й Дата % выполнения 1 Сотруднику, проводящему НК ТД, в PDM поступают задачи по- мимо задач на НК, при этом уведомление о поступлении за- дач разных типов (всплываю- щее окошко) одно и то же. В ре- зультате приходится осуществ- лять «холостые» открытия PDM. Отключение уведомления PDM-системы о получении нового задания Инженер по качеству ТП %50% 100%75% Проверка поступления задач не по получению визуального уведомления, а в заранее определённое время (3 раза в день). Инженер по качеству ТП %50% 100%75% 2 Процедура проведения НК технологической документации неоптимальна, содержит ряд лишних или неудобных операций, что приводит к утомлению нормоконтролёра и потерям времени. 1. Устранение операций сохранения копий PDF- оригиналов и регистрации времени начала и окончания проведения. Инженер по качеству ТП %50% 100%75% 2. Формулирование замечаний так, чтобы не понадобилась «доказательная» база. Инженер по качеству ТП %50% 100%75% 3. Расчёт данных по затратам времени на проведение НК не по фактическим данным каждой проверки, а на основе обработки статистики за год. Инженер по качеству ТП %50% 100%75% 4. Унификация шаблона чек-листа с отобра- жением необходимости проверки по каждому пункту для вида проверяемого ТД (Excel) Инженер по качеству ТП %50% 100%75% 5. Выявление на основе статистики пунктов чек- листа, от проверки по которых можно отказать- ся, с последующим внесением изменений в чек- лист Инженер по качеству ТП %50% 100%75% Задание 3

© Six Sigma Online. ru Kaizen-лист мероприятий (окончание) ПроблемаКорректирующие действияОтветственныйДата % выполнени я 6. Визуализация при помощи условного форматирования выбранной оценки в чек- листе, когда заполнение пункта не требуется (NA) и когда по пункту выявлено несоответствие (NOK) Инженер по качеству ТП %50% 100%75% 3 Сводный перечень замечаний к документу формируется вручную, что сопровождается ошибками и отнимает время Добавление на лист шаблона чек-листа поля, отображающего все выявленные замечания к документу Инженер по качеству ТП %50% 100%75% Задание 3

KAIZEN:______________________________________________ Дата: __ __ ____ Проблема: Результаты Стандартизация: ФОТО ПоказательДоПосле% Принятые меры: Экономия: ДоПосле ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕДУРЫ НОРМОКОНТРОЛЯ Внесены изменения в чек-лист, добавлены элементы автоматизации, часть операций исключена Указанные изменения внесены в форму чек- листа. В срок до г. форма чек-листа будет уточнена в рабочей инструкции «Управление ТД», а также в неё будет внесено приложение с обновлённым порядком проведения нормоконтроля Ефремов Алексей Юрьевич, инженер по качеству технологических процессов, ЗАО «НИПК «Электрон», г. Санкт-Петербург Время нормоконтроля на 1 документ, мин. 0:060:0433 Процедура проведения нормоконтроля технологической документации (ТД) неоптимальна, содержит ряд лишних или неудобных операций, что приводит к утомлению нормоконтролёра и потерям времени. Потери: транспортировка, излишние движения, излишняя обработка, дефекты Место на сервере, за- нятое копиями прове- ряемых документов, Мб Среднее число проверяемых документов в месяц-30 шт. Экономия на 1 документе – 2 минуты, стоимость часа рабочего времени нормоконтролера – 300 р. Экономия за месяц=(30х2х300)/60=300р.