Общение как обмен информацией Общение сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной. - презентация

1 Общение как обмен информацией Общение сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Prezentacii.com

2 КОММУНИКАЦИЯ ИЛИ ОБЩЕНИЕ: специфика информационного обмена между людьми общение нельзя рассматривать как отправление информации какой-то передающей системой или как прием ее другой системой (в каждом коммуникативном процессе реально даны в единстве деятельность, общение и познание); посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга; «важно находить общий язык» - обладание единой или сходной системой кодирования и декодирования информации.

3 Я приготови- ла обед… Буквальный смысл Приглашает к столу больше ничего делать не будет Ожидает каких-то ответных действий

4 Барьеры в общении: барьеры могут быть не только психологическими, но и социальными, политическими, религиозными, профессиональными.

5 СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ. Передача любой информации возможна лишь посредством знаковых систем. Вербальное общение использует систему фонетических знаков; коммуника тор реципиент

6 Наиболее продуктивная форма общения: Диалог – представляет собой последовательную смену коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения, т. е. происходит то явление, которое было обозначено как «обогащение, развитие информации».

7 Модель речевого общения 1) кто? (передает сообщение) коммуникатор, 2) что? (передается) сообщение, 3) как? (осуществляется передача) непосредственно или опосредованно, 4) кому? (направлено сообщение) адресат, 5) с каким эффектом? (общение произошло) эффективное или неэффективное общение.

8 НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ оптико-кинетическая система знаков паралингвистическая система это качество голоса, его диапазон, тональность. экстралингвистичес кая система включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха.

9 Пространство и время организации коммуникативного процесса выступают также особой знаковой системой хронотоп «школьного урока», «вагонного попутчика», «больничной палаты» неожиданные эффекты воздействия Неожиданная откровенность!

10 ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ. формирующееся информационное общество характеризуется не только расширяющимися возможностями накопления и переработки информации, но и новыми формами общения; технические средства (телефон, телеграф), заменили переписку и уменьшили личные визиты и встречи; сокращается время передачи информационных потоков, увеличивается их объем и сокращаются расстояния между участниками общения; характерной особенностью коммуникации становится постоянная необходимость «достраивания», конструирования как образа партнера по коммуникации, так и правил взаимодействия с ним.

11 Недостатки виртуального общения: открытость информационного обмена сочетается с фрагментарностью; недостает эмоциональной насыщенности и социальной ответственности; интенсивность информационных потоков значительно превосходит возможности ее осмысления и усвоения. «Чем больше информации, тем меньше смысла». (А.Кончаловский)

12 Проверьте себя. 1) Чем общение отличается от коммуникации? 2) Какую роль в процессе обмена информацией играет речь? 3) Что препятствует точному пониманию информации в процессе общения? 4) Что такое невербальные средства общения? 5) Чем отличается общение в информационном мире?

13 Литература: Боголюбов Л.Н., Обществознание 10 класс, М., «Просвещение», 2009 г. Интернет-ресурсы: nt